20年堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，一手締造3800億市值的地產(chǎn)帝國(guó)。

　　記者丨江昱玢 楊松

　　編輯丨陳曉平

　　5月20日下午，貝殼找房發(fā)布消息稱，公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)左暉因疾病意外惡化，于2021年5月20日去世；公司相關(guān)事宜的安排，會(huì)在兩周內(nèi)適時(shí)公告。

　　“左先生是富有遠(yuǎn)見(jiàn)的公司創(chuàng)始人和領(lǐng)導(dǎo)者，是中國(guó)房地產(chǎn)交易和服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)軍人物。過(guò)去20年，他為貝殼、鏈家和地產(chǎn)行業(yè)做出了不可估量的貢獻(xiàn)。”貝殼CEO彭永東評(píng)價(jià)說(shuō)。

　　據(jù)內(nèi)部人士稱，其罹患癌癥，“肺癌，應(yīng)該有段時(shí)間了”。目前，貝殼投資者關(guān)系網(wǎng)站已成黑白界面。

　　這位“中介一哥”畢業(yè)于北京化工大學(xué)計(jì)算機(jī)系，真正的大事業(yè)起步于2001年。

　　彼時(shí)，左暉已“北漂”近10年時(shí)間，數(shù)次租房體驗(yàn)不佳，他看到了租房市場(chǎng)的混亂。2001年11月，左暉創(chuàng)辦了鏈家·寶業(yè)，在北京朝陽(yáng)區(qū)甜水園開(kāi)設(shè)了首家鏈家門(mén)店。

　　作為闖入房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的“高知”創(chuàng)業(yè)者，左暉創(chuàng)造了多個(gè)行業(yè)第一：2002年10月，首推二手商品房轉(zhuǎn)按揭業(yè)務(wù)；2003年7月，推出“二手房交易資金托管業(yè)務(wù)”，創(chuàng)新了二手房交易規(guī)則。

　　從業(yè)20年，左暉一直心心念念于地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的信譽(yù)以及社會(huì)尊重。

　　早年，鏈家的每次年會(huì)，他常會(huì)問(wèn)員工，如果以身體部位做比喻，經(jīng)紀(jì)行業(yè)地位屬于身體哪一個(gè)部分？過(guò)去很多年，多數(shù)員工都回答——“腳踝”。直到2011年起，有員工說(shuō)行業(yè)地位已經(jīng)到“腰部”了。

　　據(jù)說(shuō)，這一回答讓左暉覺(jué)得欣慰，“至少是一個(gè)別在褲帶上的行業(yè)了”。

　　計(jì)算機(jī)系科班出身的左暉，敏感于技術(shù)和數(shù)據(jù)，鏈家不只是快速開(kāi)店，早在2008年即啟動(dòng)了“樓盤(pán)字典”數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目，致力于將線下的房產(chǎn)信息搬到線上。

　　2010年起的多年，他每年投資5000萬(wàn)元以上，用于完善鏈家的IT系統(tǒng)，并從IBM等機(jī)構(gòu)招徠了彭永東等技術(shù)人才，為貝殼找房埋下了伏筆。2016年3月，騰訊創(chuàng)始人馬化騰拜訪了左暉并最終投資，后者的線上產(chǎn)品也進(jìn)駐微信。

　　2018年，貝殼找房成立，兩年后即實(shí)現(xiàn)上市。2020年，貝殼總營(yíng)收達(dá)到705億元，同比增長(zhǎng)53.2%。今年1-3月，單季度營(yíng)收達(dá)207億元，凈利潤(rùn)為10.59億元。

　　截止發(fā)稿，貝殼市值約600億美元，合人民幣約3800億。左暉本人也身價(jià)倍增，3天前，他剛以2220.3億元列中國(guó)富豪第8位，超越許家印、王健林等人，晉升為中國(guó)地產(chǎn)新首富。

　　左暉對(duì)未來(lái)本是信心滿滿，4月，他接受央視采訪，曾雄心勃勃表示：“我們對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的改造才剛剛開(kāi)始”。

　　一個(gè)月后，年僅50歲的左暉驟然離世。改造事業(yè)失去了一位領(lǐng)導(dǎo)者，貝殼逐夢(mèng)道路失去了一位引路人。消息一傳出，貝殼股價(jià)盤(pán)前暴跌超過(guò)10%。

　　貝殼IPO時(shí)，左暉這樣總結(jié)20年房產(chǎn)生涯心得：“為了未來(lái)長(zhǎng)期的成功去做正確的事情。”

　　他表示，在發(fā)展和投資長(zhǎng)期優(yōu)勢(shì)方面，團(tuán)隊(duì)投入了更多的努力，“即使這些投資可能需要很長(zhǎng)一段時(shí)間才能看到回報(bào)，但事實(shí)是，時(shí)間越長(zhǎng)，難度越大，我們就越興奮。”

　　在對(duì)外公告中，彭永東稱，將繼續(xù)堅(jiān)定執(zhí)行公司的戰(zhàn)略和增長(zhǎng)計(jì)劃。

　　4月23日，貝殼成立三周年之際，左暉寫(xiě)下《相信價(jià)值觀的力量、相信相信的力量！》一文。

　　《21CBR》附錄于此，以為最后的悼念：

　　2001年我們開(kāi)始做鏈家，在公司成立之初的三年里，最重要的事情就是“安身立命”。從2004年開(kāi)始，我們主要的任務(wù)是要“贏”，要超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　伙伴們無(wú)比團(tuán)結(jié)、無(wú)比拼搏，一次次的分區(qū)、裂變，在2007年我們做到了北京市場(chǎng)第一，并在這之后開(kāi)啟了一系列對(duì)于物、人、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、線上化的改造，以及品質(zhì)重塑。于是我們?cè)?010年啟動(dòng)了線上化、2011年推出了真房源、2012年發(fā)布了服務(wù)承諾。

　　我們這個(gè)組織的特點(diǎn)是會(huì)不斷地自我反省，在發(fā)展過(guò)程中我們不斷地問(wèn)自己：這個(gè)城市乃至這個(gè)行業(yè)，有鏈家和沒(méi)有鏈家到底有什么不同？

　　我們會(huì)看到的是，行業(yè)依舊存在很大的改善空間、消費(fèi)者的居住服務(wù)體驗(yàn)并不美好。如果行業(yè)整體不去發(fā)生一些改變的話，那么沒(méi)有哪個(gè)品牌可以獨(dú)善其身。

　　在這個(gè)背景下，我們這群人的使命發(fā)生了變化，從“怎么讓自己變得更好”逐步到“怎么樣讓行業(yè)變得更好”，我們更希望能夠徹底改變消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的看法。

　　作為服務(wù)者，如果自身得不到尊重的話，也很難去尊重消費(fèi)者。但要讓服務(wù)者得到尊重，首先是服務(wù)者能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造足夠多的價(jià)值，換言之就是你需要值得被尊重。

　　而這需要為好店長(zhǎng)、好經(jīng)紀(jì)人提供更多的科技、產(chǎn)品、服務(wù)、工具、數(shù)據(jù)，來(lái)幫助他們完成價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程；需要我們和品牌在一起，幫助門(mén)店和經(jīng)紀(jì)人為消費(fèi)者提供有品質(zhì)、有效率、平等的服務(wù)，能夠有合理的不錯(cuò)的收入，能夠一定程度上平衡自己的工作、時(shí)間和家庭，從而讓消費(fèi)者的體驗(yàn)是愉悅的。

　　這件事，對(duì)我們這群人有特別大的驅(qū)動(dòng)力，這就是我們的使命！正是這種使命感最終催生了“貝殼”的出現(xiàn)。所以，我們將貝殼的使命確定為“有尊嚴(yán)的服務(wù)者，更美好的居住”，因?yàn)檫@是行業(yè)里最大的痛點(diǎn)！

　　4月23日是貝殼三周歲的生日，全國(guó)約4萬(wàn)名的貝殼干部、員工會(huì)召開(kāi)價(jià)值觀研討會(huì)。

　　關(guān)于研討會(huì)，我只關(guān)心幾件事：（1）大家是討論我們哪些方面做得好的時(shí)間多？還是討論我們什么地方做得不好的時(shí)間多？（2）是討論自身利益得失的時(shí)間多？還是討論為客戶創(chuàng)造價(jià)值的時(shí)間多？（3）是討論“該不該做”的時(shí)間多？還是討論“怎么做到”的時(shí)間多？

　　每個(gè)人都有自己的夢(mèng)想。希望大家問(wèn)問(wèn)自己：你還記得你當(dāng)初許下的夢(mèng)想嗎？你每天在做的事是在無(wú)限接近它嗎？是離你的夢(mèng)想是越來(lái)越遠(yuǎn)了還是越來(lái)越了？

　　我們一起努力！

　　老左

　　2021年4月23日

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責(zé)任編輯：李思陽(yáng)