股市瞬息萬(wàn)變,投資難以決策?來(lái)#A股參謀部#超話(huà)聊一聊,[點(diǎn)擊進(jìn)入超話(huà)]
原標(biāo)題:從鏈家到貝殼:“理工男”左暉的“平臺(tái)化大冒險(xiǎn)”
據(jù)貝殼找房訂閱號(hào)消息,貝殼公司創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)左暉先生因疾病意外惡化于2021年5月20日去世,年僅50歲。公司董事會(huì)將對(duì)公司治理和相關(guān)事宜作出適當(dāng)安排,并在兩周內(nèi)適時(shí)公布。
消息發(fā)布后,不少網(wǎng)友表示震驚。出生于1971年的左暉,現(xiàn)年50歲,正是人生當(dāng)打之年。
以下為21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道發(fā)布于2018年6月18日的深度報(bào)道:
從鏈家到貝殼:“理工男”左暉的“平臺(tái)化大冒險(xiǎn)”
今年4月,隨著當(dāng)紅小生黃軒的代言廣告迅速鋪開(kāi),貝殼找房橫空出世。這是一個(gè)定位于品質(zhì)居住服務(wù)的平臺(tái),試圖通過(guò)吸引各類(lèi)居住品牌的入駐,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)的資源共享與合作交互,并提高服務(wù)質(zhì)量。
貝殼找房脫胎于鏈家網(wǎng),后者是鏈家地產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。鏈家地產(chǎn)是當(dāng)前國(guó)內(nèi)最大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司,左暉既是創(chuàng)始人,又是實(shí)際控制人。
為支持貝殼找房,鏈家調(diào)兵遣將,輸出大量的技術(shù)和管理團(tuán)隊(duì),原鏈家網(wǎng)CEO彭永東入主貝殼,擔(dān)任新平臺(tái)的CEO。不僅如此,公司的VI視覺(jué)系統(tǒng)也大量更新,“貝殼藍(lán)”成為最新的視覺(jué)辨識(shí)色調(diào)。此外,鏈家、德佑、自如等“鏈家系”品牌也率先入駐貝殼。
力推貝殼,弱化鏈家,這種調(diào)整顯得匪夷所思。
截至2017年,鏈家已入駐32個(gè)國(guó)內(nèi)城市,不僅在多個(gè)城市的市占率居首,GMV也連續(xù)兩年突破萬(wàn)億。除傳統(tǒng)的租賃、買(mǎi)賣(mài)等經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)外,鏈家還涉足新房代理、長(zhǎng)租公寓、裝修、旅居、海外等領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)16年的經(jīng)營(yíng),鏈家的品牌知名度達(dá)到巔峰。
貝殼誕生后,面臨的爭(zhēng)議與抵制從未間斷。6月12日,58集團(tuán)聯(lián)合我愛(ài)我家、中原地產(chǎn)、21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)、萬(wàn)科物業(yè)、麥田房產(chǎn)、中環(huán)互聯(lián)、新環(huán)境、龍湖冠寓等企業(yè),誓約以真實(shí)房源和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)服務(wù)廣大用戶(hù),將矛頭指向貝殼。
左暉再度站到了諸多行業(yè)人士的對(duì)立面,和當(dāng)年鏈家提出不吃差價(jià)、真房源時(shí),所面臨的局面類(lèi)似。
作為行業(yè)的顛覆者,鏈家是如何形成自身的基因的?野心勃勃的貝殼,又能否將這種基因復(fù)制到整個(gè)行業(yè)?
“不安分”的鏈家
成立于2001年的鏈家地產(chǎn),并不是行業(yè)里的“安分”者。
新世紀(jì)之初的北京房地產(chǎn)市場(chǎng),遠(yuǎn)不是如今的“存量時(shí)代”。當(dāng)時(shí)新房交易占據(jù)主流,而央產(chǎn)房為主的存量房交易更是十分低頻。“當(dāng)時(shí)的經(jīng)紀(jì)人,一年也就成交三四套房子。”某資深從業(yè)者向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,加上房?jī)r(jià)水平低,單靠傭金的話(huà),經(jīng)紀(jì)人很難保證收入。
他表示,由于交易缺乏規(guī)范,買(mǎi)賣(mài)雙方信息極度不對(duì)稱(chēng),“吃差價(jià)”成為當(dāng)時(shí)的普遍做法。整個(gè)交易過(guò)程中,買(mǎi)賣(mài)雙方甚至不會(huì)見(jiàn)面。“當(dāng)時(shí)甚至有一個(gè)說(shuō)法,不會(huì)吃差價(jià)的業(yè)務(wù)員不是好業(yè)務(wù)員。”
2004年,鏈家提出不吃差價(jià)。此舉不僅招致同行的鄙夷,鏈家的經(jīng)紀(jì)人也大量流失。當(dāng)時(shí)很多從業(yè)者認(rèn)為,鏈家難以支撐太久。
左暉不為所動(dòng),繼續(xù)招募新的經(jīng)紀(jì)人,并最終渡過(guò)難關(guān)。鏈家某高層向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者回憶,這也是鏈家成立近20年來(lái),經(jīng)歷的最困難的時(shí)期。
此后,北京房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入快速發(fā)展階段,經(jīng)紀(jì)行業(yè)在經(jīng)歷了最初的一輪洗牌后,一批公司開(kāi)始做大,其中就包括鏈家。到2010年,鏈家在北京的市場(chǎng)份額達(dá)到30%,坐穩(wěn)了老大的位置。
2011年,鏈家提出“真房源”標(biāo)準(zhǔn),并啟動(dòng)賠付機(jī)制。此舉再度引起軒然大波。
當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上充斥著大量虛假房源信息,信息發(fā)布者會(huì)貼出一些低價(jià)房源,甚至不存在的房源信息來(lái)吸引客戶(hù)。雖然能帶動(dòng)點(diǎn)擊量,但消費(fèi)者的體驗(yàn)受到影響。有關(guān)虛假房源的比重,至今存在爭(zhēng)議,從業(yè)者普遍認(rèn)為,最嚴(yán)重時(shí)能達(dá)到70%-80%。
當(dāng)時(shí)鏈家已經(jīng)成立了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)鏈家在線(鏈家網(wǎng)的前身)。“真房源”提出后,鏈家在線的流量迅速上升。而很多房屋信息服務(wù)平臺(tái)因擔(dān)心流量下滑,對(duì)鏈家實(shí)施抵制。當(dāng)時(shí)亦有同行嗤之以鼻,認(rèn)為作為行業(yè)的一項(xiàng)“潛規(guī)則”,真房源僅是空想。這種觀點(diǎn)至今仍有市場(chǎng)。
業(yè)界對(duì)真房源的評(píng)價(jià)頗高。2017年11月,在鏈家16周年年會(huì)上,中國(guó)房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)柴強(qiáng)說(shuō),“鏈家把房源的真實(shí)信息無(wú)差別的傳遞給客戶(hù),讓客戶(hù)自己做選擇。為改變行業(yè)的現(xiàn)狀,付出了實(shí)際行動(dòng)。”
在此期間,鏈家還做了很多嘗試,比如資金監(jiān)管、金融服務(wù)、線上化等等。其中不少舉措引領(lǐng)行業(yè)風(fēng)氣之先。
鏈家的“特立獨(dú)行”,使之成為行業(yè)的異類(lèi),但左暉似乎并不在意同行的目光。“我們不太看競(jìng)爭(zhēng)者,因?yàn)榻裉熘袊?guó)很多行業(yè)的發(fā)展都是不夠的,比如在20分、30分的服務(wù)水平上面。其實(shí)他做20分你做25分,或者他做30分你做35分,沒(méi)有任何的意義,消費(fèi)者的要求是60分。所以你看競(jìng)爭(zhēng),不如看消費(fèi)者的要求。”左暉向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示。
他還認(rèn)為,鏈家之所以受到認(rèn)可,某種程度上在于行業(yè)的基礎(chǔ)水準(zhǔn)比較低。“我今天仍然認(rèn)為,很多人選擇鏈家,還是一個(gè)‘不得不’的狀態(tài),好像看了一圈也沒(méi)什么比你更好的。”
從無(wú)為而治到“強(qiáng)管理”
2015年,鏈家收購(gòu)了包括上海德佑、成都伊誠(chéng)、廣州滿(mǎn)堂紅、深圳中聯(lián)、大連好旺角在內(nèi)的10多家經(jīng)紀(jì)公司,迅速實(shí)現(xiàn)全國(guó)化布局。鏈家也超過(guò)中原地產(chǎn),成為國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。
到成立貝殼找房之前,鏈家已覆蓋32個(gè)國(guó)內(nèi)城市,共有員工15萬(wàn)名,其中一線經(jīng)紀(jì)人超過(guò)13萬(wàn)。要想有效地管理這些經(jīng)紀(jì)人,并維持高于行業(yè)平均水平的服務(wù)水準(zhǔn),并不是一件容易的事。
畢業(yè)于北京化工大學(xué)計(jì)算機(jī)系的左暉,有著典型的理工科思維。前述鏈家高管向記者表示,鏈家一直有嚴(yán)密細(xì)致的內(nèi)部管控邏輯,經(jīng)常用公式、數(shù)據(jù)來(lái)測(cè)算管理效能。2007年,鏈家提出一個(gè)重要的考核公式:效率×份額。其中,提高效率的關(guān)鍵有兩點(diǎn):互聯(lián)網(wǎng)化、內(nèi)部協(xié)作。
二手房買(mǎi)賣(mài)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程,經(jīng)紀(jì)人的服務(wù)分布在房源和客源兩端。其中,房源端可細(xì)分為錄入、維護(hù)、實(shí)勘等;客源端則分為帶看、成交和金融服務(wù)等。傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人會(huì)盡可能多地涉足各個(gè)環(huán)節(jié),從而獲得較高的分傭比例。但這種方式并不利于新人成長(zhǎng),且由于細(xì)分程度不夠,還會(huì)影響服務(wù)質(zhì)量。
有數(shù)據(jù)顯示,北京一線經(jīng)紀(jì)人的平均從業(yè)時(shí)間為7個(gè)月,其中有大量經(jīng)紀(jì)人在3個(gè)月以?xún)?nèi)流失,也即,無(wú)法通過(guò)試用期考核。“這么短時(shí)間內(nèi)流失的,多數(shù)都沒(méi)有業(yè)績(jī)。看上去是優(yōu)勝劣汰,但公司要付出工資和培訓(xùn)等成本,其實(shí)并不經(jīng)濟(jì)。”前述資深從業(yè)者表示,經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)需要“老帶新”的工種,即使再有天賦的新人,也很難保證在3個(gè)月內(nèi)獨(dú)立開(kāi)單。
提出上述公式后,鏈家開(kāi)始鼓勵(lì)經(jīng)紀(jì)人、門(mén)店、區(qū)域之間的合作。2014年,鏈家正式建立經(jīng)紀(jì)人合作網(wǎng)絡(luò)(即ACN網(wǎng)絡(luò))。這一網(wǎng)絡(luò)的核心在于,把整個(gè)服務(wù)鏈條細(xì)化,然后根據(jù)經(jīng)紀(jì)人在各個(gè)環(huán)節(jié)的貢獻(xiàn)率進(jìn)行分傭,從而使分傭機(jī)制趨于均等化。
通過(guò)這一網(wǎng)絡(luò),鏈家二手房交易的單邊比從2014年的3.2:1上升到2017年的接近7:1。也即,每單交易有接近7個(gè)經(jīng)紀(jì)人參與。這一網(wǎng)絡(luò)不僅使基層經(jīng)紀(jì)人的待遇大幅提高,而且使得跨門(mén)店、跨區(qū)域合作成為可能。貝殼找房的跨品牌合作原則,正是源自于此。
這種做法顛覆了傳統(tǒng)的經(jīng)紀(jì)人分傭模式,但左暉并不擔(dān)心人才流失。一方面,隨著存量市場(chǎng)的發(fā)展,鏈家的規(guī)模越來(lái)越大,公司擁有足夠的平臺(tái)和晉升空間。另一方面,堅(jiān)持招聘大專(zhuān)學(xué)歷以上的應(yīng)屆生,使鏈家能不斷補(bǔ)充認(rèn)同公司價(jià)值觀的新鮮血液。
這種做法還顛覆了傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)公司的管理模式。中原地產(chǎn)主席兼總裁施永青曾將其稱(chēng)為“強(qiáng)管理”,從而對(duì)比中原的“無(wú)為而治”。施永青還認(rèn)為,“中原是成就公司成員的意圖更大,鏈家是成就集體的理想更高。”
經(jīng)紀(jì)行業(yè)的3.0時(shí)代
ACN合作網(wǎng)絡(luò)的可行性使左暉意識(shí)到,行業(yè)的3.0時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
左暉認(rèn)為,1.0時(shí)代的特點(diǎn)就是吃差價(jià),但在今天的主流市場(chǎng)中,已經(jīng)基本退出。2.0時(shí)代解決了吃差價(jià)的問(wèn)題,但信息呈現(xiàn)出孤島狀態(tài)。“經(jīng)紀(jì)公司之間的信息沒(méi)有交互,組織管控基本上是客層制的管控,對(duì)信息進(jìn)行各種各樣的美化,主要的銷(xiāo)售技巧是在成交端制造緊張氛圍。”
左暉表示,3.0時(shí)代是跨越品牌的界限,將行業(yè)的各個(gè)角色協(xié)同起來(lái),真正形成網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的根本變化在于,形成一批職業(yè)經(jīng)紀(jì)人。“職業(yè)經(jīng)紀(jì)人的核心就是平均從業(yè)時(shí)間變長(zhǎng),從業(yè)時(shí)間變長(zhǎng)后,就能給消費(fèi)者提供更好的服務(wù),并贏得消費(fèi)者的信任,從而實(shí)現(xiàn)正循環(huán)。”
但前提在于,必須給消費(fèi)者提供真實(shí)有效的信息——這就是“真房源”的價(jià)值。
“真房源”被視為3.0時(shí)代的重要基礎(chǔ)設(shè)施。鏈家從2008年起就著手打造“樓盤(pán)字典”。鏈家表示,如今樓盤(pán)字典記錄在庫(kù)的真實(shí)房屋數(shù)突破一億,已覆蓋中國(guó)121座城市的24萬(wàn)個(gè)小區(qū),覆蓋50%以上的中國(guó)城市人口。且由于覆蓋面廣、顆粒度細(xì),“樓盤(pán)字典”能解決“信息不透明”、“房源不真實(shí)”等問(wèn)題。“樓盤(pán)字典”也將作為貝殼一項(xiàng)重要“基礎(chǔ)設(shè)施”而存在。
推出貝殼之前,鏈家曾對(duì)ACN合作網(wǎng)絡(luò)的可行性做過(guò)嘗試。2017年9月,鏈家在鄭州試水加盟模式。2018年初,鏈家正式推出加盟品牌德佑。截至今年5月,德佑平臺(tái)的交易中,有70%為跨品牌成交。這讓貝殼找房CEO彭永東十分欣喜,“這說(shuō)明加盟商愿意分享資源”。左暉也說(shuō),“ACN的合作體系,是市場(chǎng)上唯一被驗(yàn)證的事。”
左暉認(rèn)為,從鏈家到貝殼的過(guò)程,實(shí)際上是一個(gè)逆向解耦過(guò)程,“鏈家是一個(gè)集成式的系統(tǒng),但行業(yè)是分散的,所以貝殼把它重新給集成起來(lái)。”也即,鏈家要將自己的模式延伸到全行業(yè)。
他不否認(rèn)這是把鏈家的價(jià)值觀向全行業(yè)輸出。因?yàn)樨悮さ暮诵膬r(jià)值觀就是“對(duì)用戶(hù)好、認(rèn)同合作機(jī)制”,這也是鏈家的價(jià)值觀。
但當(dāng)平臺(tái)做得足夠大、足夠成熟時(shí),附加值就慢慢顯現(xiàn)。左暉說(shuō),當(dāng)前貝殼找房?jī)H定義為交易平臺(tái)本身,未來(lái)可能擴(kuò)展至整個(gè)居住領(lǐng)域。比如房間內(nèi)部的裝修、家居,外部的社區(qū)服務(wù)等。“裝修、家居領(lǐng)域,今天已經(jīng)是幾萬(wàn)億交易額的市場(chǎng),但非常分散,消費(fèi)者體驗(yàn)也非常差,供應(yīng)鏈不是很有效率。”
由于邏輯清晰、目的明確,在貝殼的決策中,內(nèi)部并沒(méi)有十分激烈的爭(zhēng)論。但貝殼所引發(fā)的爭(zhēng)論,恐怕是左暉始料未及的。
上海易居研究院智庫(kù)中心總監(jiān)嚴(yán)躍進(jìn)向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,這是由于貝殼的顛覆性。其一,貝殼是唯一一個(gè)具備多年直營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、從線下走到線上的品牌,其線下管理能力,將使貝殼在業(yè)務(wù)層面具備明顯優(yōu)勢(shì)。其二,與傳統(tǒng)平臺(tái)端口費(fèi)的模式并不一樣,貝殼是按照平臺(tái)交易額的一定比例來(lái)收費(fèi),這也是對(duì)現(xiàn)有商業(yè)模式的一種顛覆。
左暉表示,貝殼并沒(méi)有壟斷的意圖,在這個(gè)行業(yè)中,未來(lái)一定會(huì)有各種各樣的平臺(tái),不止貝殼一家。而且貝殼并不想樹(shù)立假想敵。
“大鏈家”雛形初顯
貝殼已被行業(yè)的部分公司樹(shù)立為敵,就像鏈家經(jīng)歷過(guò)的那樣。但與以往不同的是,此時(shí)的“鏈家”已經(jīng)羽翼漸豐。
鏈家的傳統(tǒng)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)已延伸至旅游地產(chǎn)、海外、高端豪宅等細(xì)分市場(chǎng)。2015年,鏈家與高策全面合并,正式進(jìn)軍新房領(lǐng)域。2016年3月,鏈家與北京萬(wàn)科合資成立萬(wàn)鏈裝飾,進(jìn)軍裝修行業(yè)。2016年5月,長(zhǎng)租公寓品牌自如宣布獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2017年5月,脫胎于鏈家金融事業(yè)部的貝殼金控獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。2017年8月,鏈家戰(zhàn)略入股21世紀(jì)不動(dòng)產(chǎn)。2018年1月,鏈家啟動(dòng)德佑品牌進(jìn)入加盟領(lǐng)域。
鏈家背后的資本團(tuán)隊(duì),也已十分龐大。經(jīng)過(guò)2016年的B輪和2017年的C輪融資后,鏈家地產(chǎn)的一級(jí)股東達(dá)到37個(gè)。其背后的資源包括萬(wàn)科、融創(chuàng)等房地產(chǎn)領(lǐng)域巨頭,新希望等實(shí)業(yè)資本;百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)資本;華興、高瓴、源碼資本、經(jīng)緯中國(guó)、執(zhí)一資本等投資基金。
在鏈家的11名董事中,除7名現(xiàn)任高管外,還包括華興資本CEO包凡、新希望地產(chǎn)總裁張明貴、融創(chuàng)中國(guó)董事長(zhǎng)孫宏斌、萬(wàn)科集團(tuán)高級(jí)副總裁劉肖。
按照融創(chuàng)于2017年1月的投資額和持股比例計(jì)算,鏈家的估值為416億元。
鏈家的股東們對(duì)貝殼持有何種態(tài)度?目前尚不知曉。業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,無(wú)論貝殼成功與否,鏈家作為一個(gè)獨(dú)立品牌,業(yè)界“航母”的地位已經(jīng)很難撼動(dòng)。
貝殼的成立,同樣招致了“資本故事”的猜測(cè)。彭永東否認(rèn)了這一說(shuō)法,并表示,如果能在改善用戶(hù)體驗(yàn)、賦能行業(yè)的同時(shí),將貝殼平臺(tái)做大,將是一舉三得的事情。
但嚴(yán)躍進(jìn)認(rèn)為,這一平臺(tái)的搭建,仍然在客觀上做大了“鏈家系”的估值,且就像自如一樣,未來(lái)不排除貝殼單獨(dú)融資的可能。
左暉首次談及對(duì)資本的態(tài)度,“我們希望進(jìn)來(lái)的人,第一是跟我們一塊兒看得長(zhǎng)一些,因?yàn)槲矣X(jué)得這個(gè)賽道足夠的寬,足夠的深,在商業(yè)上還能創(chuàng)造出不少的價(jià)值,所以不用太著急。第二,如果這個(gè)行業(yè)在商業(yè)上有足夠的可以挖掘的價(jià)值,那么我們可能還需要更多的支持,不管是資本上還是戰(zhàn)略上的。”
“理工男”及其團(tuán)隊(duì)
左暉對(duì)貝殼的信心,還來(lái)自于對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任。
“大鏈家”的核心團(tuán)隊(duì)主要由三部分構(gòu)成。左暉、單一剛是鏈家創(chuàng)業(yè)元老的代表。彭永東、熊林是引進(jìn)人才的代表,兩人都曾任職于IBM戰(zhàn)略咨詢(xún)部,并為鏈家提供咨詢(xún)服務(wù)。2010年初,兩人加入鏈家并擔(dān)任副總經(jīng)理。此后,彭永東負(fù)責(zé)鏈家網(wǎng),先后擔(dān)任鏈家網(wǎng)CEO和貝殼找房CEO;熊林負(fù)責(zé)長(zhǎng)租公寓業(yè)務(wù),如今是自如CEO。
2015年被并購(gòu)的公司高管,如今大多成為“封疆大吏”,他們屬于管理團(tuán)隊(duì)的第三類(lèi)。原成都伊誠(chéng)董事長(zhǎng)徐萬(wàn)剛,如今是貝殼大中華區(qū)北區(qū)的COO。原大連好旺角董事長(zhǎng)高軍,如今是鏈家華南戰(zhàn)區(qū)區(qū)首。
雖然從業(yè)背景各異,但“大鏈家”的高管團(tuán)隊(duì)中,有50%以上是碩士、博士學(xué)歷,且理工科背景居多。
這可能與左暉的個(gè)人氣質(zhì)有關(guān)。左暉對(duì)自己的評(píng)價(jià)為,追求簡(jiǎn)單、喜歡商業(yè)。“我覺(jué)得這個(gè)世界本身沒(méi)有那么復(fù)雜,好事者弄得好像比較復(fù)雜。我的確比較喜歡商業(yè),商業(yè)領(lǐng)域能對(duì)社會(huì)創(chuàng)造出很多新的價(jià)值,這些價(jià)值非常吸引我。”
他還說(shuō),“我在去找團(tuán)隊(duì)的時(shí)候,也希望找一撥這樣的人。”
47歲的左暉,低調(diào),沉默,一絲不茍。無(wú)論公司內(nèi)部員工還是合作者,對(duì)左暉的評(píng)價(jià)都頗為一致——“理工男”,但更多是取其褒義,意為善于思考、腳踏實(shí)地、意志堅(jiān)定。
作為這家龐大公司的創(chuàng)始人和掌舵者,“理工男”不僅影響公司的管理風(fēng)格,也影響員工的行事作風(fēng)。
萬(wàn)鏈裝飾COO李文對(duì)左暉的印象是“話(huà)不多,但有分量,讓人信服”。在萬(wàn)鏈,李文是萬(wàn)科背景的高管,他向記者表示,左暉經(jīng)常參與業(yè)務(wù)探討,但開(kāi)會(huì)時(shí)會(huì)坐在旁邊,因?yàn)椤把葜v者才是主角”。左暉會(huì)認(rèn)真記錄且不打斷演講者,而在會(huì)后去討論問(wèn)題。
李文表示,這種風(fēng)格一脈相承。在萬(wàn)鏈內(nèi)部,對(duì)鏈家背景員工的印象是“認(rèn)真”、“有合作意識(shí)”。他們沒(méi)有甲方公司常見(jiàn)的專(zhuān)斷作風(fēng),“這可能和鏈家的‘服務(wù)業(yè)’性質(zhì)有關(guān)”。
這種務(wù)實(shí)的風(fēng)格,讓左暉覺(jué)得,貝殼是一件可以做成的事情。“我們明顯看到了一個(gè)能創(chuàng)造更大價(jià)值的機(jī)會(huì),并且它成功的可能性肯定超過(guò)51%。如果不往那個(gè)方向走的話(huà),非常沒(méi)有道理。”左暉說(shuō),對(duì)于貝殼來(lái)說(shuō),在戰(zhàn)略可靠的基礎(chǔ)上,剩下的“都是技術(shù)上的問(wèn)題”。
他還認(rèn)為,自己的團(tuán)隊(duì)從來(lái)不懼怕改變,因?yàn)椤罢垓v”是鏈家的常態(tài)。“歷史上,鏈家的團(tuán)隊(duì)一直是被以我為代表的一小撥人不斷折磨的,我們是一直比較警惕我們是否處在一種相對(duì)比較舒適的狀態(tài)。”
在左暉看來(lái),與此前的不吃差價(jià)、真房源、線上化等嘗試一樣,打造貝殼,只是另一種意義上的“折騰”而已,而且“每次我們折騰,從團(tuán)隊(duì)角度來(lái)看,大家最終都是獲益者”。
(作者:張敏 編輯:張偉賢)
責(zé)任編輯:劉萬(wàn)里 SF014
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