張近東談收購萬達百貨、內部賽馬

　　收購萬達百貨，快消集團與時尚百貨“PK”，張近東意在打造“王牌矩陣”。

　　記者 謝蕓子

　　張近東迎來了自己的第17個“兩會時間”。

　　“五次提及營商環境，這是近幾年政府工作報告中最多的一次?！比珖舜蟠怼⑻K寧控股集團董事長張近東說，只要政策能逐一落地，市場環境就能進一步得到優化，民營企業家就能沒有后顧之憂。

　　而在國內外大環境風云變幻的當下，企業想謀求發展，更需“向內求解”。就在不久前，蘇寧剛剛發布了2018財年的年報，在整體零售業不景氣的當下，蘇寧依然保持了快速、穩定的增長。在張近東看來，這是蘇寧扎根智慧零售的結果。

　　早在2017年的全國兩會時，張近東就提出“未來零售就是智慧零售”，2019年兩會，他更是強調要關注數字經濟，并提出要進一步促進消費、振興鄉村以及發展綠色物流。“蘇寧大力發展的智慧零售，其核心價值就是引領生產和促進消費升級?！睆埥鼥|說，今年蘇寧計劃新開門店15000家，重點覆蓋社區和農村兩大市場，新增員工8萬人。

　　談及收購萬達百貨，張近東稱，蘇寧在快速鎖定優質線下場景資源的同時，將進一步推進商品供應鏈變革，加快線下百貨業態店面布局，打造全新的百貨核心競爭力。蘇寧補強百貨這一重要拼圖，將進一步完善全場景、全品類布局，創造出更多更創新的前沿業態，為用戶提供全方位的服務體驗。

　　1個月前，蘇寧易購董事長張近東在新春團拜會上宣布，蘇寧易購正式收購萬達百貨有限公司下屬全部37家百貨門店。

　　就近期引人關注的智慧零售、收購萬達百貨、“內部賽馬”等問題，張近東也對《中國企業家》（CE）作出了回應。

　　CE：很多人認為2018年整體經濟大環境不好，很多巨頭也出現了內部瘦身、裁員的現象，你怎么看？蘇寧又是怎么應對經濟環境的變化的？

　　張近東：2018年的國際形勢充滿變化，國內經濟也是深度調整，很多行業受到了沖擊，一些企業確實遇到了一些困難。我認為在現實困難面前，我們一定要堅定信心。實際上對于企業的發展，外界環境固然重要，但決定性因素還在于企業自身，要向內求解。

　　我們要看到經濟大勢中蘊藏的機會。一方面，國家改革開放力度持續加大，人民對物質和文化的需求不斷增長；另一方面，高端制造業、人工智能、工業互聯網、物聯網等發展，都將釋放巨大的商業機會。

　　我相信中國經濟正處于由高速發展向高質量發展的、新舊動能轉換的時期，唯有創新才能迎來新的發展機會，只有敢于變革并能堅持到底的企業才能永立潮頭，單純依靠資本追逐、推動的野蠻增長期已經一去不返。而在如今體驗為王的時代，決定企業成功與否的關鍵就是服務，誰能更好地“鉆進”用戶心里，誰就是最后的勝者。

　　經濟與市場發展從來都不只是一根單邊上揚線，我們要順應周期坦然面對，在不同階段做好該做的事情。越是外部環境波動的時候，越是考驗企業真實功力的時候，只有那些擁有明確的戰略、扎實的管理、成熟的團隊和雄厚的行業積累的公司，才能欣賞到狂風暴雨后的彩虹。

　　CE：你認為在2019年，政府應該通過哪些方面進一步助益企業？

　　張近東：在今年的政府工作報告中，已經為民營企業帶來了一系列實實在在的政策，例如“實施更大規模的減稅”、“著力緩解企業融資難融資貴問題”等，并且多達五次提及營商環境，這可能是近幾年政府工作報告中最多的一次。我相信如果這些政策能逐一落地，市場環境就能進一步得到優化，民營企業家就能沒有后顧之憂。

　　CE：你怎么看待2019年的經濟趨勢？蘇寧在2019年會有什么新的計劃？

　　張近東：年初，社會各界普遍對今年的經濟形勢持謹慎態度，甚至有企業喊出2019年主要目標是“讓企業活下去”。聽完李克強總理作政府工作報告后，我的感受是：盡管當前國內外形勢復雜多變，但依然能充分感受到中國經濟發展的動力。

　　就蘇寧來看，2018年我們取得了逆勢高增長的成績，向社會證明了智慧零售的巨大發展潛力和空間。今年，零售行業將進入新的整合，蘇寧智慧零售也會全面成熟，我們將繼續改善購物體驗，構筑全面豐富的零售場景，提高營運效率，為用戶創造價值。同時，蘇寧將深耕場景互聯網，強化智慧零售核心能力的輸出、與合作伙伴共享共生。2019年，蘇寧會進一步穩定投資、擴大就業，全年計劃新開門店15000家，重點覆蓋社區和農村兩大市場，新增員工8萬人。

　　CE：你怎么看待新零售？你認為蘇寧的智慧零售與新零售相比有什么不同？

　　張近東：無論是新零售，還是智慧零售，零售的本質始終只有兩面，即商品經營和用戶服務。蘇寧是線下起家、轉型線上，而后雙線融合的，我們發現，在發展的各個階段，零售的本質從未改變。

　　2017年，我們提出“智慧零售”的發展理念，同年，我們還發布了智慧零售大開發的戰略，提出三年內新開15000家互聯網門店、打造2000多萬平方商業實體，進一步賦能實體零售和中國商業。

　　與純線上的電商零售相比，蘇寧的智慧零售在于有著豐富的場景和“最后一公里”優勢，蘇寧的上萬家互聯網門店已成為智慧零售的線下流量入口。

　　CE：蘇寧為什么要收購萬達百貨？你能否透露金額等細節？

　　張近東：蘇寧一直致力于構建全場景智慧零售的生態系統，實現從線上到線下，從城市到鄉鎮的全覆蓋，為用戶搭起隨時可見、隨時可觸的智慧零售場景，滿足在任何時間、任何地點、任何服務的需求。

　　此次收購萬達百貨，蘇寧在快速鎖定優質線下場景資源的同時，將進一步推進商品供應鏈變革，加快線下百貨業態店面布局，打造全新的百貨核心競爭力。蘇寧補強百貨這一重要拼圖，將進一步完善全場景、全品類布局，創造出更多更創新的前沿業態，為用戶提供全方位的服務體驗。

　　有關收購金額等交易細節，具體可關注后續公司披露的定期報告。

　　CE：在外界看來，蘇寧的快消集團與時尚百貨正在“內部賽馬”，你認為誰會是繼蘇寧3C、電器外的另一張王牌？

　　張近東：蘇寧2019年將步入“極智”的發展階段。目前，蘇寧成立了五大商品集團，快消、時尚百貨、國際業務與家電、消費電子并重，這五大集團業務每個都是蘇寧全品類全場景戰略的重要組成。

　　從內部來講，快消集團與時尚百貨既“PK”，也是協同作戰。蘇寧快消要體現健康、便利特色，依托小店、拼購等新崛起業務下沉到社區，服務用戶，提升用戶與蘇寧之間的信任感。百貨方面則以用戶需求為核心，對線下百貨進行專業化改造，重塑線下場景。

　　我相信只有在各自的領域做透做專、不斷根據消費需求調整經營戰略才能成為“王牌”，我希望蘇寧的五大集團都能成為王牌，打造蘇寧的“王牌矩陣”。

責任編輯：孫劍嵩