網易不易

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　　2018年9月，網易人工智能事業部的員工王雪（化名）接到上層通知，暫停所有大型市場活動。

　　“導火索是我們的音箱產品‘網易三聲’整體非常失敗，”王雪告訴刺猬公社，“花費了過億的研發費用，高層非常生氣。”

　　后來被爆出的網易多個部門大規模裁員，那時就已經初現端倪。

　　智能音箱項目組是整個網易人工智能事業部下屬的項目之一，也是裁員最先開始的地方。在網易春節前后的大調整之前，智能音箱整個產品組已經被砍掉。11月底，整個網易人工智能事業部開始“優化”，整個部門被要求“獨立融資，自負盈虧”。

　　2016年，網易人工智能事業部從杭州研究院獨立，成為并列于網易云音樂等核心業務的一級部門。但是在產品方向上，人工智能事業部和網易高層之間始終存在分歧，包括智能音箱在內的產品市場反響不盡人意，“高層非常生氣”。

　　如果融資成功，意味著這個曾經的一級部門，將和網易完全割裂開來，成為一個獨立的公司。“網易或許會入股，但股份多少不一定。”王雪說，“網易這是不花一分錢，把我們整個部門都裁掉了。”

裁員只會遲到

　　農歷春節前后，脈脈、知乎等社交平臺出現大量關于網易裁員的爆料。

　　2月1日，脈脈認證信息為“網易員工”的用戶在脈脈職言爆料“網易嚴選裁員”，并貼出一張《協商解除勞動合同協議書》，蓋章為“杭州網易嚴選貿易有限公司人力資源部”。這名網友稱，“年后還會裁30%”“預計從1400人裁到900人”。

　　網易官方隨后辟謠，網易嚴選公關總監朱艷瑩公開表示，該網友爆料為“不實消息”。

　　2018年的冬天，裁員是整個互聯網行業的關鍵詞。包括京東、知乎、滴滴、摩拜等在內的行業巨頭公司，紛紛傳出程度不同的裁員消息。

　　據《財經》報道，網易在農歷春節前后進行了一次結構調整，網易嚴選、教育產品部、公關部從原先的二級部門升級為一級部門。此外，包括網易嚴選、網易味央、教育產品部、公關部都有不同程度的裁員。

　　報道援引一位網易員工的表述稱，網易嚴選的裁員比例在30%-40%左右；網易味央裁員比例接近50%；教育產品部則計劃從300人裁至200人以下；公關部也進行了40%左右的裁員。除了以上部門，據《IT時報》報道，網易云音樂、網易考拉、網易研究院都有多達數百人的裁員計劃。

　　“豬廠”在豬年迎來了一輪大洗牌。

網易困局

　　就在裁員消息被坐實的一周前，2月21日，網易剛剛公布了2018年第四季度財報。

　　財報顯示， 網易2018年第四季度營收約為198億元。其中網絡游戲服務營收為110億元，電子商務營收約為67億元。可以看出，游戲和電商是網易如今營收的兩大主力。但這兩項業務的發展并不順利。

　　首先是游戲。受游戲版號審批政策的影響，長達九個月的時間里，中國游戲行業沒有下發一個新的版號。沒有版號意味著不能提供游戲內購服務，玩家不能充值，游戲開發者只能通過廣告獲得收入。

　　直到2018年12月21日，中國游戲產業年會上，主管部門有關人士才宣布部分游戲已經完成審核，正在核發版號。12月29日，第一批版號下發，沒有網易。

　　等到第四批版號下發，網易的《戰春秋》才出現在列表中。但復蘇的苗頭并未持續，2019年1月22日，廣電總局下發第七批版號時，網易仍然僅有這一款游戲獲得了新一輪的版號。

　　對比網易近三年的財報，游戲收入凈增分別為107億，83億和39億，游戲收入凈增持續下降。

　　游戲之外，電商業務的增長最為明顯。從2017年第四季度開始，網易將電商業務的數據在財報中單獨公布。2018年第四季度，電商凈營收約為67億元人民幣，同比增長43.5%，占營收的34%，已經成為網易在游戲業務之外最重要的收入來源。

　　網易的電商業務數據亮眼，但是說到實際效果，外界對電商業務的判斷并不一致。虎嗅的文章《網易不再從容》認為，游戲業務和電商業務的成本組成不同，電商業務的毛利潤率遠低于游戲業務。

　　“運營游戲的直接成本包括人員薪酬、帶寬成本以及由購置版權或支付許可費形成的無形資產的攤銷。電商業務的直接成本是在運維線上平臺的基礎上（薪酬、帶寬等）再加商品采購、倉儲、物流等項支出，毛利潤率比游戲低一個數量級。”

　　上文作者在計算網易游戲和電商業務的毛利潤盈虧之后發現，2017年第四季度，網易電商業務毛虧損5000多萬，2018年第四季度這個數字是2.73億。因此作者得出的結論是，網易電商“賣得越多虧得越多”。

豬廠節衣縮食

　　在中國的互聯網行業中，網易的畫風一直有些特立獨行。比如一次又一次刷屏朋友圈的網易云音樂營銷策劃，又或者是創始人親自代言的自家黑豬肉。

　　在主營業務（游戲、電商、郵箱、教育）之外，網易近些年有過很多嘗試，比如網易金融、網易人工智能、網易文漫等等，其中多個事業部都曾經成為和網易云音樂并列的一級部門。

　　彼時人工智能正是互聯網行業最熱的風口，可以看出網易對人工智能寄予的厚望。網易人工智能事業部成立于2011年，前身是網易多媒體技術組，由浙大博士李曉燕擔任負責人。2016年，網易人工智能事業部從網易杭州研究院獨立，成為并列于網易云音樂、網易嚴選等幾個核心部門的一級部門。

　　2017年7月，網易舉辦云創大會，網易人工事業部展示了多款自主研發的AI產品，包括AR產品網易洞見，聊天機器人平臺網易波特，投影交互產品網易影見等等。

　　但是在究竟要不要自主研發產品這個問題上，人工智能事業部和網易高層之間意見并不統一。

　　王雪透露，網易高層對人工智能事業部的期望是“好好服務集團內部業務，支撐各條業務線的AI能力”，并沒有明確要求人工智能事業部研發對外的產品，“但是人工智能事業部還是嘗試自己產品化”。

　　最典型的案例是網易出品的智能音箱“網易三音”。

　　這款智能音箱主打網易的AI功能，是網易人工智能事業部面向市場推出的第一個C端產品。2018年7月開始在京東眾籌，6個月后正式量產售賣，定價1399元，遠高于市面上主流的家用智能音箱。

　　高售價并沒有帶來新的驚喜，網易智能音箱主打的AI功能和其他廠商使用的人工智能并沒有本質差別，同樣是依靠以聲音為交互方式的互動。更重要的是，作為一款音箱，網易三音的版權庫來自于網易云音樂，網易云音樂在版權上的劣勢也削弱了網易三音在音樂播放方面的實力。

　　據悉，網易三音在京東的眾籌結束之后，網易高層叫停了這款智能音箱的推廣計劃。就此，網易在版權、產品、推廣各個環節的問題交叉起來，成為拖垮這個新項目的一根根稻草。隨后音箱項目組被砍，人工智能事業部“獨立融資”。

　　“獨立融資”或許成了“人員優化”和“結構調整”之外的一個新借口。根據《財經》的報道，網易曾考慮將包括網易漫畫、網易文學、網易蝸牛讀書和 LOFTER在內的網易文漫事業部打包獨立融資，但是最終失敗。失敗之后，2018年12月，B站宣布收購網易漫畫。

　　雖然從外部看來，裁員對于任何一家企業來說都是縮減開支的消極方式，但是對企業而言，裁員作為一種結構調整的方式，未必是一個不好的選擇。

　　網易成立于1997年，和同期成立的互聯網公司相比，網易的發展屬于穩步前進的類型。從市值來看，網易在2017年的市值最高達到過482億美元。截至2月27日，網易市值為292億美元，相比之下，新浪和百度的市值分別為67.75億美元和162億美元。

　　去年年末，“裁員”成為互聯網行業不可回避的話題。刺猬公社在與多家互聯網公司工作人員交流時發現，“裁員”并不都代表了消極應對，很多人表達了相似的觀點，對于到達一定規模的公司來說，人員優化是每年年底的常規操作。

　　“其實對于網易被裁員的部門，客觀來說，網易給足你們時間去拓展業務了，”王雪認為，對于集團給到足夠的資源和費用去支持的項目，如果項目因為效果不理想最終被砍掉，“本質是自己不行吧。”

　　經過這一輪結構調整和升級，網易的非主營業務已經被大幅縮減。可以看出，豬年的豬廠正在調整方向，把精力重新放回到主營業務上面，也許這才是用戶希望看到的豬廠。

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責任編輯：李昂