ofo回應(yīng)是否有錢退押金:商業(yè)機(jī)密 不便透露

ofo回應(yīng)是否有錢退押金:商業(yè)機(jī)密 不便透露
2018年12月20日 14:25 財經(jīng)網(wǎng)

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  19日下午,ofo創(chuàng)始人戴威發(fā)布全員信,信中希望ofo員工能夠堅定信念,勇敢面對ofo目前面臨的困境,同時他還表示要為ofo欠的每一分錢負(fù)責(zé),為每一個支持過ofo的用戶負(fù)責(zé)。

  ofo押金難退的問題已經(jīng)持續(xù)了相當(dāng)長的一段時間,很多用戶在ofo應(yīng)用中申請退押金之后,時間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過規(guī)定時限而押金卻未到賬。隨之,網(wǎng)絡(luò)上開始流傳各種ofo退押金的解鎖技巧。有扮演外國人對話客服,然后成功收到押金和英文致歉信的,有聲稱來到ofo總部上門退押金,流程簡單且受到熱情服務(wù)的,顯然大多數(shù)用戶認(rèn)為上ofo總部退押金的方式更容易操作。

  17日一早,眾多用戶來到ofo總部辦公地址:中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融中心排起了長隊。據(jù)AI財經(jīng)社報道:17日排隊三四個小時進(jìn)入ofo辦公室的用戶,并不能直接拿到押金,只是登記注冊ofo的手機(jī)號碼和支付寶賬號,工作人員承諾在0-3個工作日內(nèi)將押金退至支付寶賬號。但是到18日,再去排隊的用戶發(fā)現(xiàn)規(guī)則有了變化,ofo不再承諾退押金的期限,只是說按照登記順序,逐個退還。

  19日下午,ofo應(yīng)用中退押金的用戶數(shù)量已經(jīng)超過了1100萬人,按照ofo收取的最低押金99元標(biāo)準(zhǔn)計算,需要的現(xiàn)金量已經(jīng)接近11億元,而據(jù)早期的媒體報道,ofo全部押金規(guī)模在36.5億元左右,由此人們不禁要問,ofo還有錢退押金嗎?

  戴維在19日的全員公開信中表示要對欠下的每一分錢負(fù)責(zé),財經(jīng)網(wǎng)就籌措退款資金來源咨詢了ofo相關(guān)負(fù)責(zé)人,ofo方面給出的答復(fù)是:商業(yè)機(jī)密,不變透露。

  明天,也就是12月20日,是17日去ofo總部登記用戶收到退款的最后期限(ofo承諾0-3日到賬),希望這次ofo和戴維不會再讓在寒風(fēng)中排隊幾個小時登記的用戶失望,他們都是曾經(jīng)支持過ofo的用戶。

 

責(zé)任編輯:陳合群

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