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亞馬遜的新技術，可根據你的情緒給你發廣告
于越
亞馬遜申請了一項可以追蹤用戶情緒的技術專利，這項技術或被運用在智能語音助手Alexa上，通過用戶的聲音識別出其快樂、憤怒、悲傷、煩躁、恐懼、厭惡或是疲倦等情緒。而其最終目的，自然是嵌入廣告。
比如，如果你的聲音里透露出無聊與疲憊，Alexa會判斷你的情緒為“情感異常”，緊接著，或許會建議播放一些需要付費的歌曲。
除了能感知用戶的情緒狀態，Alexa還能讀取人們的身體狀況。專利報告中給出的一個例子是：當你在說話時咳嗽、吸鼻子，Alexa會建議你準備一些雞湯御寒，將感冒產品的廣告自動播放給那些聽起來像是感冒了的人，甚至是，直接為你在亞馬遜上訂購止咳藥片，一小時內即可送達。
近年來，亞馬遜一直專注于醫療健康領域，今年6月，亞馬遜斥資10億美元收購了美國一家名為Pillpack的在線藥店，這將與英國國家醫療的在線服務體系形成競爭關系，但與后者不同的是，倘若這項技術正式上線，亞馬遜根本不需要詢問人們是否生病，就可以通過分析他們的聲音自動識別其需求。
可以自動識別人類情緒，一直是人工智能研發工作的重要板塊。事實上，有許多可以探測情緒的軟件已經存在，例如Spotify可以將用戶的播放列表與之情緒和事件聯系起來，并插入有針對性的廣告，IBM甚至可以通過攝像頭識別面部表情，掃描用戶心率判斷其情緒狀態。而Google也有類似的專利，增加檢測負面情緒的設備，自動給出建議。
責任編輯：萬露
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