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原標題:我被美團會員割了韭菜
來源:漂移神父
話說眼瞅就快年底了,神父為了犒勞一下無日無夜無空做飯的自己,為了點外賣省點銀子,攢了一年辛苦打工賺來的錢,開了一個美團外賣會員,12月5日花15元領5個5元無門檻紅包,相當于在今后的一個月里,點外賣總體可以節約10元。
?。ú灰谝庖粋€五大三粗的漢子為什么算的這么細,職業病以及貧窮限制了我的發揮)
然后,魔幻的事情開始發生了……
平時神父為了自己皮膚光澤血氣方剛又壯Y,經常點一家驢火的外賣吃。由于這家店味道確實不錯,尤其免費贈送的辣子比驢火要好吃,獲得了一個吃貨持續的關愛,他家的配送費沒有超過3元的時候。就在我開通會員后,12月9日12點30左右喜大普奔的打開美團外賣后,配送費居然變成6元。
是我打開美團的姿勢不對?騎手少,餐飲高峰時刻,運力緊張,作為一個互聯網摸爬滾打10來年的打工人來說,這點算法還是可以理解的,心想過了高峰時刻再點吧。
然鵝,40分鐘過去了,依然還是這個樣子,神父便覺得事情有些蹊蹺。
我偷偷拿出另一部手機,這個手機美團外賣是沒有開通會員的,大家注意一下截圖時間是一致的。
氣的神父當場血壓就上來了,成年人的世界怎么可以這個樣子?娘X匹的,爸爸定要找客服討個說法!??!
我判斷的沒錯,過了配送高峰期,在線客服數分鐘內沒有反應的后來,尤其在我發送第一張6元配送費截圖后,10分鐘過去了,此時我再次刷新,截圖內的配送費已下降到4元,另一部未開通會員的賬號配送費依然是2元。期間客服鼓搗了什么,我就不胡亂猜測了罷。
此時美團客服已經感覺事情不妙,轉而打來電話安撫神父。
第一個電話客服專員表示,您的情況我們已經記錄,我會向我的主管反應;
第二個電話客服主管致電,支支吾吾解釋了半天并且依然表示補償我十元紅包,我說事情既然已經這樣,我不在意個人損失或者狗屁的紅包,我只要一個合理的解釋,主管表示已超出他的處理范圍,會向更高級管理人員反映;
放下電話,我越來越覺得有意思,果然沒到半個小時,貌似更高一級的客服人員致電,此時我已準備好電話錄音:
至始至終我在反饋一個問題:同一家外賣,同一個配送位置,同一個下單時間節點,在開通會員后,為什么配送費比非會員要高?請解釋!最后,客服人員表示將我的賬號提交給技術處理,讓技術查找原因,截止發稿時間,神父并未接到任何處理結果。
事情已經3天過去了,12月11日中午,神父又好奇拿出自己已開通美團外賣會員的手機,同一家店:
另一部手機,未開通美團會員,同一家店:
不僅是一家店這種情況,一部開通美團外賣會員的手機,附近幾乎所有外賣商戶的配送費,基本都要超出非會員配送費1~5元不等,你以為開通外賣會員一個月會省10元,其實貓膩都在配送費上。
好奇的小伙伴可以找來2個賬號對比一下,出家人不打誑語,神父的屁股永遠坐在真理的一邊。
普渡眾生也是神父業余愛好,在此對美團外賣會員暴打消費者智商的行為,神父比出中指!
勞資就是要跟你磕到底了,好歹神父也是有十來個粉絲的人,凡轉發此文愿同神父一起,曝光美團店大欺客無恥行為的,正義感票友,私下找神父領紅包(保持微笑.gif),并贈送近期8塊腹肌果照一張!
下課
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責任編輯:王翔
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