多多錢包上線 到底是奇襲支付寶還是微信支付?

多多錢包上線 到底是奇襲支付寶還是微信支付?
2020年12月17日 22:33 新浪財經-自媒體綜合

  來源: 略大參考

  李可樂

  矛盾就在于,如果缺少了支付這一環節,拼多多們的商業閉環就永遠有一個缺口。臥榻之側,豈容他人酣睡?那幾個有點能耐的小弟都渴望成為獨立巨頭,不可能將支付拱手讓人。

  阿里巴巴、騰訊、美團、拼多多、京東,這是目前中國市值最大的五家互聯網公司。可以看到,除了阿里之外,其余均為騰訊系。

  憑借在社交和內容上的優勢,以及數不完的鈔票,騰訊在過去數年培育出了一個又一個AT之外的小巨頭。

  無論是出于對騰訊老大哥實力的忌憚,或是資源的依賴,聯盟里的各個成員和鵝的關系都不錯,至少表面上是這樣。

  不過,王興、黃崢、劉強東們自然不會甘愿永遠屈居騰訊之下。隨著小弟們實力越來越強,有些地方終于還是要攤牌,比如支付。

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  如同用戶規模和交易額的成長,拼多多在支付領域的布局也只能用“快”來形容。年初剛剛獲取牌照的他們,在12月10日就上線了自己的多多錢包。

  快是有代價的。相較于其他互聯網巨頭的支付工具,多多錢包的功能要簡陋許多。沒有理財、保險、借貸等產品,僅有的功能就是充值和提現。

  這讓人想起了早年的支付寶。當時由于從銀行直接扣款的支付成功率較低,所以支付寶提供了充值功能,這樣用戶在付款時,金額由支付寶的賬戶中扣除,大幅改善了支付成功率。后來,能讓賬戶余額產生收益的余額寶上線,進一步提升了賬戶黏性和賬戶價值。

  貨幣基金+支付的組合目前已是各大互聯網錢包的標配。不出意外的話,“多多理財”應該已經在籌備中。

  降低對支付寶的依賴,防止競爭對手掌握自己平臺用戶的數據,這自然是拼多多自己做支付的首要原因。

  支付寶原本是拼多多App上排在第二位的支付選項,如今這一位置已經被多多錢包取代。

圖:拼多多App支付界面圖:拼多多App支付界面

  此外,優化成本則是多多錢包肩負的第二個使命。

  2017-2019年,拼多多付給微信支付、支付寶等第三方支付機構的相關費用分別為5.4億元、6.4億元和3.4億元。

來源:拼多多2019年年報來源:拼多多2019年年報

  有趣的是,拼多多2019年的交易額超過1萬億,是2017年1412億的5倍多,但2017年的支付成本反而只有2019年的63%,原因是收到了支付服務費的返點。

  財報并沒有披露關于返點的更多細節。合理推測,這些返點應該來自騰訊。雙方在2018年2月簽署了一份為期5年的戰略合作協議。騰訊同意向拼多多提供微信支付服務,并根據每次交易收取支付處理費,費率不高于向第三方收取的支付解決方案的正常費率。

  真心付出換來的卻是處處提防,這或許是世界上最尷尬的事情。

  雖然獲得了老大哥的特殊照顧,但拼多多卻一直居安思危。他們在2019年的財報中,將來自支付環節的不確定性列為重大風險之一。

  “如果支付服務受到任何形式的限制或不太優惠的條款,我們的業務可能會受到不利影響”

  距離5年戰略協議結束尚有2年多的時間,拼多多顯然是在未雨綢繆。不知道企鵝會有什么想法,但他們或許已經習慣了,因為拼多多并非第一個自己做支付的小弟。

  2

  “場景”毫無疑問是發展支付業務的關鍵要素。

  “支付寶可能在線上比較強,因為它有淘寶,但是在線下微信比較強,因為我們有紅包”。

  馬化騰在2017年財富全球論壇上的言論充分說明了支付寶之所以強大,就是因為其擁有淘寶作為基本盤。

  明白這一道理的騰訊也一直在尋找屬于自己的基本盤。企鵝對團購、O2O、電商、出行等眾多領域的投資自然是基于多方面的考量,而擴大微信支付的使用場景肯定是其中之一。

  可問題是,騰訊的兄弟們并不見得愿意把交易閉環的“最后一公里”交給老大哥。

  率先“自立門戶”的是京東。

  2014年3月,騰訊與京東達成合作協議,前者以2.14億美元及自身電商業務,換取京東15%的股份。同時,騰訊將向京東提供微信和手機QQ客戶端的一級入口位置及其他主要平臺的支持,雙方還將在在線支付服務方面進行合作。

  盡人皆知,那年2月,微信支付以“紅包”奇襲,打破了支付寶對線上支付的壟斷。京東的GMV在2013年剛破千億大關,達到1255億元,較上一年增長71.2%。如果微信支付能綁定這樣一個高速增長的線上購物場景,自然可以增強和支付寶對抗的籌碼。

  誰知大強子不講武德。前腳剛拿了錢,后腳就狠狠扇了企鵝一巴掌。2014年7月,京東支付閃耀登場。

  實際上,京東在2012年就已經獲得了支付牌照。引入微信支付只是為了提供更多的支付選項,以優化客戶體驗。但在他們心中,站在C位必須是自家的支付方式。所以,在京東App的支付頁面,“京東支付”不僅排在首位,還以“單單減”的方式吸引用戶使用。

圖:京東App支付界面圖:京東App支付界面

  僅僅過了一年,同樣的戲碼再次上演。這次是美團的翅膀硬了。

  2015年,美團在和大眾點評合并后,迅速引入微信支付,并且折疊了支付寶。騰訊也在2015年底,向新成立的美團大眾點評投資10億美元。

  王興肯定偷師了劉強東,前腳才拿了錢,后腳自家支付就上線了。2016年2月,美團支付誕生,公司同樣采取了一些補貼策略,鼓勵消費者使用自己的支付渠道。

  不過,美團支付的命運要比京東支付坎坷一些。由于沒有支付牌照,美團支付很快被人舉報并下線。好在這算不上什么大問題,畢竟用錢就能解決。

  2016年9月,美團以13億元收購錢袋寶,后者為國內首批獲得由央行頒發的第三方支付牌照的企業之一。

  剛拿了騰訊10億美元,就用13億人民幣給自己買了個支付牌照,美團這波操作真是超級無敵6。

  如今,在美團系App中,“美團支付”妥妥地把持著支付選項第一的位置。

圖:美團App支付界面圖:美團App支付界面

  今年以來,多家互聯網公司都開始加碼支付業務。在收購“一九付”三年后,滴滴支付終于姍姍來遲;快手在11月以3億左右的價格收購易聯支付,間接拿下支付牌照;美團則推出了信用支付產品——月付。當然,還有本文開頭提到的多多錢上線。

  我們不難發現,除了滴滴外,其余都是血統純正的企鵝小伙伴。如果再算上京東和唯品會,騰訊系最具代表性的企業幾乎均在支付環節有所布局。

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  在2019年的財報中,騰訊首次將“金融科技及企業服務”單獨列出。該業務在去年斬獲了1013.55億元的營收,較2018年上漲39%,增長動力主要來自商業支付和云服務。

  由此可見,支付業務支撐著騰訊的金融夢。

  但除了游戲外,微信支付其實并沒有屬于自己的支付場景,他們更多地依賴于生態內的小伙伴。所以,按照企鵝最初的設想,微信開放流量,并且提供支付服務,在幫助小弟們對抗阿里的同時,還能擴大自己的支付份額,順便賺點支付服務費。

  但如今小弟們紛紛“自立”,推出各自的支付工具,這對微信支付而言自然是一個隱患。

小弟們占著微信支付頁面的流量入口,但卻沒打算把支付交給微信來做小弟們占著微信支付頁面的流量入口,但卻沒打算把支付交給微信來做

  矛盾就在于,如果缺少了支付這一環節,拼多多們的商業閉環就永遠有一個缺口。臥榻之側,豈容他人酣睡?那幾個有點能耐的小弟都渴望成為獨立巨頭,不可能將支付拱手讓人。

  在支付領域,支付寶一直都被視為騰訊的頭號對手。根據前瞻產業研究院的數據,2020年一季度,支付寶、騰訊金融在第三方支付市場的份額分別為48.44%和33.59%。

  可如今看來,微信支付的對手似乎正從出人意料的地方涌現。好兄弟京東、美團、拼多多、快手均加入了這場支付大戰。這似乎印證了人們常說的那句話:

  在互聯網行業,對手往往來自于你意想不到的地方。

  “防止阿里掌握自己平臺的用戶數據”,外界往往這樣分析XX公司上線自己的支付工具。比如這次多多錢包上線后,我們就看到有媒體認為這是“拼多多突襲支付寶”。

  但支付寶在京東、美團、拼多多等App上的位置本來就比較靠后(甚至完全沒有位置),所以當這些公司加強對支付環節的把控后,顯然是微信支付會傷得更重。

  截至到9月底,拼多多近12月GMV接近1.5萬億元;美團和京東在2019年的交易額分別為6821億元和2萬億元。

  這些都是微信的支付場景,但同樣是多多錢包、美團支付和京東支付的支付場景。可以想象,隨著騰訊和小弟們內卷程度的提升,微信支付終將難有自己的基本盤。

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責任編輯:陳鑫

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