評論:影院解封促線下商業復蘇 仍需做好服務創新

評論:影院解封促線下商業復蘇 仍需做好服務創新
2020年07月21日 00:02 每日經濟新聞

  原標題:影院解封,線下商業創新探索不能停

  每經評論員 陳克遠

  7月20日,低風險地區電影院終于可以有序恢復開放營業。停擺了近半年的影視行業重新開工,對于多數從業者和消費者來說,都會由衷地道出一聲“久別重逢”。

  據貓眼專業版數據,截至7月20日6時26分,全國影院復工首日的預售分賬票房達140.4萬,觀影人次5萬;截至8時,全國影院觀影人次達5萬,更新數據影院達198家,全國放映總場次達6101場。

  從影院復工首日的預售票房成績不難看出,消費者已經積蓄了太多的觀影意愿。而對于整個線下商業來說,電影院是線下文娛消費場所的重要場景之一。就如很多購物中心會選擇電影院作為商場的主力店,并以此吸引客流,帶動零售和餐飲消費。以電影院的“解封”為信號,疫情防控常態化下線下商業的加速復蘇已經來臨。

  據國家統計局7月16日發布的數據,二季度國內生產總值同比增長3.2%,由一季度下降6.8%轉負為正,國內經濟表現出了明顯的復蘇跡象。具體到社會消費品零售總額的指標上,截至今年6月份,已連續4個月降幅收窄,拉出了一條向上的曲線,再度體現出了消費的復蘇之勢。

  不過,我們也要注意到,按零售業態分,線上零售增長趨勢明顯。今年1~6月份,全國網上零售額51501億元,同比增長7.3%。其中,實物商品網上零售額43481億元,增長14.3%,占社會消費品零售總額的比重為25.2%。同時,1~6月份限額以上零售業單位中的超市零售額同比增長3.8%,整體表現出復蘇趨勢。但其中,百貨店、專業店和專賣店分別下降23.6%、14.1%和14.4%。由此可見,傳統線下零售業態仍然面臨著較大的復蘇及增長壓力。

  正因如此,盡管捱過了疫情沖擊最為嚴重的時期,但對于傳統的線下商業而言,仍需要積極優化經營模式,做好服務創新,以此應對增長壓力。

  疫情的沖擊讓不少消費者的生活習慣和消費方式發生了明顯改變,包括網絡購物、線上觀影、移動支付、無接觸配送等消費方式,如今已經被越來越多的消費者所接受,這就要求我們的線下零售、餐飲乃至休閑娛樂業加速轉型,盡快適應疫后消費的這種新常態。

  可以看到是,依托于直播帶貨、社群運營、社區團購等數字化運營新手段,越來越多的傳統線下商業業態已經開始打破渠道界限,探索接觸消費者的新路徑。以有著北京“金街”之稱的王府井為例,盡管線下經營受限于疫情影響,但其通過聯手京東數科打造了“王府井數字化商業街”,讓消費者可以通過微信小程序逛王府井的商業街,實現了線上線下的打通。

  此外,中國連鎖經營協會此前發布的《2020中國便利店景氣指數報告》也顯示,不少便利店企業正通過加碼數字化運營開拓新的增長空間。參與調研的便利店企業中,有85.2%的門店計劃開展線上訂單業務;有67.4%的門店計劃嘗試開展送貨到家業務。

  顯然,從餐飲到零售,再到如今的休閑娛樂業,今年上半年,中國經濟逐步克服了疫情沖擊帶來的不利影響,實現了穩步復蘇。盡管當前疫情沖擊帶來的損失尚未完全彌補,但對于傳統線下商業來說,只要持續不懈地進行創新探索,積極適應疫后消費的新常態,回歸正常的增長水平就指日可待。

  低風險地區電影院的解封,無疑將加快這種復蘇進度,并有望成為線下商業全面復蘇的新起點。

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責任編輯:楊亞龍

疫情 零售 新冠肺炎
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