原標題:莫任“霸王條款”橫行(云中漫筆)
很多人都有過類似經(jīng)歷:手機下載使用某款App時,往往會出現(xiàn)相關企業(yè)要求用戶信息授權(quán)的提示,如果用戶一旦認為信息授權(quán)范圍過大、超出自己預期而選擇拒絕后,該App就無法使用。這似乎已經(jīng)成為行業(yè)的某種潛規(guī)則。不少網(wǎng)友表示,企業(yè)要求用戶無條件服從信息授權(quán)的條款,就是典型的“霸王條款”。如果個人信息遭到泄露,遭受的損失誰來承擔?造成的風險誰來負責?
近年來,形形色色的“霸王條款”充斥網(wǎng)絡,給廣大網(wǎng)友帶來諸多苦惱。究其原因,一方面在于與傳統(tǒng)“霸王條款”不同的是,“網(wǎng)絡霸王條款”的手段更加隱蔽,人們不經(jīng)意間就可能“中招”。比如說,現(xiàn)在很多餐廳都支持手機點餐,但很多消費者掃描二維碼后發(fā)現(xiàn),已經(jīng)自動關注了某個微信公眾號,從此便開始不斷收到該公眾號推送的各類廣告。
另一方面原因還在于人們普遍缺乏維權(quán)的底氣。個體的消費者天然處于交易劣勢,在遭遇種種“網(wǎng)絡霸王條款”時,如果自身損失不大,很多人會選擇吃啞巴虧,息事寧人。比如明明在某App上花錢購買了某款商品的優(yōu)惠券,使用時卻發(fā)現(xiàn)商家注明必須額外購買其他幾類商品才可以使用等要求,最終無奈選擇退款。
解決此類難題,監(jiān)管部門不能缺位,應當履職到位,依法規(guī)范商家擬定的消費條款,該清理的清理,對屢教不改的商家施以處罰。還可以建立消費侵權(quán)黑名單制度,在網(wǎng)絡上定期公布黑名單,讓不良商家無所遁形。
同時,消費者權(quán)益保護法等相關法律法規(guī)也亟須完善。比如探索如何將“網(wǎng)絡霸王條款”等互聯(lián)網(wǎng)侵權(quán)寫入法律,加大對不良商家處罰力度,提高其違法成本,對違法者有效震懾。
此外,作為消費者,在面對“網(wǎng)絡霸王條款”時,也應及時依法維權(quán),向其說“不”。只有真正勇于堅決抵制,才有望早日徹底鏟除“網(wǎng)絡霸王條款”生存的土壤。
責任編輯:張寧
熱門推薦
收起24小時滾動播報最新的財經(jīng)資訊和視頻,更多粉絲福利掃描二維碼關注(sinafinance)