文/新浪財經意見領袖(微信公眾號kopleader)專欄作家 李光斗
對大陸民眾來說,去香港旅游正在成為一場兇險的囧途,“打死內地游客”將成為香港由盛而衰的轉折點,是壓垮香港經濟的最后一根稻草。
前日,一名來自黑龍江的54歲內地游客在香港逛珠寶店時因“嫌貴不買”而被導游及“不明人士”圍毆致死。
旅游業是香港的支柱產業,但近年來香港旅游業聲譽欠佳,歧視內地游客、強迫購物等暴力事件屢屢發生。雖然打死內地游客是一起偶發事件,但這對香港旅游業的影響將是致命的。
香港曾有“東方之珠”的美譽。改革開放之前,中國內地經濟積弱,漫長的邊境線上只有港澳這樣一個“資本主義”窗口。那時的香港睥睨群雄,對內地這樣的窮親戚有一種居高臨下的心態。“表叔”是香港人對內地人的統稱,就像上海人稱呼印度人為“紅頭阿三”一樣,這在上個世紀的港產片里有著生動的體現。近十年來,中國經濟強勢崛起,中國已超過美國成為世界上億萬富豪人數最多的國家。中國人出境旅游成風,在香港人眼里,中國大陸游客的各種炫富和不文明行為越來越難以忍受。富裕的新移民和蜂擁而來的大陸游客擠占了香港各種稀缺的社會資源,以刑事法律限制大陸游客購奶粉即是港陸沖突的結果。
富裕的香港如何和暴發了的內地窮親戚相處;大陸富裕階層面對經濟不振、貧富分化的香港同胞如何克制自己的炫富行為……這種關系的調整是需要有大智慧才能保持平衡的。
香港曾經是大陸人的“購物天堂”,內地游客占到了香港旅游人數的八成。香港對于內地游客來說曾經是另一個世界,香港旅游是內地游客在內地旅游和出國旅游的一個中間地帶,沒有機會去國外旅游,在香港就可以找到“國外”的感覺。但如今,富裕起來的大陸人已不滿足在香港購物,而是轉型升級到日本去掃貨了。
香港的旅游產業占到了香港GDP的1/20,對香港經濟的發展起著舉足輕重的作用。作為支柱產業的旅游業牽涉到香港的航空、酒店、旅行社、餐飲、零售、娛樂等諸多行業;旅游業帶動了香港約21萬人就業,占到了就業總人數的6%。香港入境旅游的總消費常年保持在2600億港元左右,而這個數字中的絕大部分是內地游客貢獻的。
內地游客不僅僅是撐起香港經濟的重要頂梁柱,更是成就香港“購物天堂”的主力軍。香港的零售業一向倚重內地游客,香港旅游局統計數據顯示:今年的1月至8月,赴港游客共計3985.55萬人次,其中內地游客就達到3124.19萬人次,也就是說內地游客占到香港入境游客總人數的八成。而今年以來香港零售業進一步轉弱,最重要的原因莫過于訪港旅游業放緩。
香港一邊享受著潮水般涌入的大陸游客帶來的滾滾財富,同時也對大量社會資源被大陸人擠占有著切身感受。“多你一個不多,少你一個不少,能宰一個是一個”是這種復雜心態的反映。而這次惡意毆打內地游客致死事件則是“香港病”的一次惡性爆發。
作為“購物天堂”和“旅游天堂”的香港在本該最“熱”的今年黃金周期間慘遭“寒冬”。首先是金銀首飾營業收入大幅下滑,今年香港金銀首飾營業額較去年同期跌了15%。香港的零售業主要靠內地游客做大市場。香港零售業銷售轉弱,這和赴香港旅游人數放緩密切相關。從去年起作為赴香港旅游主流人群的內地游客人數增長創2009年來最低,雖然香港是中國內地游客的主要旅游目的地,但香港在內地游客心中旅游第一目的地的位置已經不存在。
在一份專業會計團體對香港專業人士的調查中,53%的受訪者對2016年香港經濟前景所持的悲觀態度,同比上升了13%。67%的受訪者認為明年香港整體競爭力將進一步下降。
在香港經濟衰落的大背景下,毆打內地游客致死事件無疑引發一場“蝴蝶效應”,讓鑄就香港“旅游天堂”美譽的內地游客對香港望而卻步,而對“購物天堂”香港的港貨也心生后怕,讓原本已經很囧的香港更加“港囧”。
(本文作者介紹:中國品牌第一人、中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、華盛智業•李光斗品牌營銷機構創始人。)
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