文/新浪財經(jīng)歐洲站站長 郝倩

　　意大利佛羅倫薩。數(shù)百年間，這個皮具之都能工巧匠層出不窮，能做到名留青史的卻鳳毛麟角。鞋匠出身的薩爾瓦托勒-菲拉格慕(Salvatore Ferragamo，以下簡稱薩爾瓦托勒)從匠人做到大師，名利雙收。他以自己的全名命名的薩爾瓦托勒-菲拉格慕集團是意大利規(guī)模最大的上市公司之一：去年上半年，集團收入6.59億歐元，凈利潤達到8200萬歐元。

　　薩爾瓦托勒的長子，69歲的費魯齊奧-菲拉格慕(Ferruccio Ferragamo，以下簡稱“費魯齊奧”)是現(xiàn)任菲拉格慕集團主席。我對他的獨家專訪在佛羅倫薩阿諾河畔的史賓利-弗朗尼宮(Palazzo Spini Feroni)進行。

    這是一幢建于13世紀的“古堡”，曾是佛羅倫薩最大的私人宮殿，后來就成了菲拉格慕家的祖業(yè)。薩爾瓦托勒1938年買下后，把它修葺一新傳承至今。史賓利-弗朗尼宮穹頂上的壁畫都還保持完好，內(nèi)飾有無數(shù)的掛毯和古董字畫，如今寸土寸金價值連城。

　　作為家族的長子，費魯齊奧對這幢裝滿了家族光輝史的老宅子充滿自豪。他93歲的母親Wanda Miletti，集團的榮譽主席，幾乎每天早上都到史賓利-弗朗尼宮里上班。集團有一些特別的宴會時，由菲拉格慕夫人給名流甚至一些皇室成員發(fā)出的邀請函，總是格外有說服力。

　　菲拉格慕是最新上市的奢侈品集團之一，上市三年，現(xiàn)在公司股價是發(fā)行價的2.5倍。在這次新浪財經(jīng)的獨家專訪中，菲魯齊奧道出很多干貨：2011年公司上市，米蘭股票交易所要求上市公司最少要有30%股份公開流通，但菲拉格慕家舍不得拿出那么多股份，最后是交易所破例：25%股份公開流通。這家獨立運營的奢侈品公司并不差錢。上市是為了讓家族企業(yè)的運營和“交班”的規(guī)矩得到法律約束，保障家業(yè)長青。

　　除了創(chuàng)始人薩爾瓦托勒的傳奇性創(chuàng)業(yè)，這個意大利大家族上下三代人如何創(chuàng)業(yè)守業(yè)也是我們的興趣所在：菲拉格慕多數(shù)股權(quán)依然牢牢掌握在約70名家族成員手中。除了老夫人任集團榮譽主席，費魯齊奧的4個兄弟姐妹如今都在集團任要職。他們還從第三代23個孩子中選出了3名接班的候選人。

　　大半個世紀過去，史賓利-弗朗尼宮現(xiàn)在還是集團總部。家族三代同堂在同一個屋檐下辦公，這在21世紀的意大利難得一見。

　　新浪財經(jīng)獨家策劃《傳承的力量》第二期：《菲拉格慕家族：一個鞋匠做出億萬身家的故事》

　　從窮鞋匠到巨富

　　上世紀初，當9歲的小薩爾瓦托勒告訴父親他想給鎮(zhèn)上的鞋匠當學徒時，父親惱羞成怒。當時，意大利的手藝人地位卑微，鞋匠的地位又低。對于一個有14個孩子的困苦農(nóng)民家庭而言，家里多一個鞋匠，好像也很難逆轉(zhuǎn)窮苦命運。

　　可薩爾瓦托勒有做鞋的天賦，他感覺自己前世就是個鞋匠。九歲時，他用一些邊角料為兩個妹妹做了兩雙小白鞋，13歲嘗試以本人的姓名命名開鞋店，之后憑著做鞋的手藝去美國闖蕩。上世紀二三十年代，美國正是工廠化的前沿，工廠大批量模版制鞋熱銷。年輕的薩爾瓦托勒抵制工廠化制鞋，堅持手工做鞋。先是為電影工作室做道具鞋，然后稍微有了些名氣，一些好萊塢的明星慕名前來找他做好看的鞋子。

　　在工廠化興旺的初期，這位20歲出頭的小鞋匠的粉絲群中盡是好萊塢的明星或是社會名流：奧黛麗-赫本，索菲亞-羅蘭，瑪莉蓮-夢露，溫莎公爵夫人，王公貴族若干。他單為瑪莉蓮-夢露就設(shè)計了40雙形式各異的高跟鞋，鞋跟高度精確為10.16厘米，薩爾瓦托勒認為“女神”穿這一高度的高跟鞋時最性感。

　　手工定制很難擴大生產(chǎn)，當時美國熟練的手工制鞋師傅更是沒有。最終，薩爾瓦托勒返回意大利，在佛羅倫薩二次創(chuàng)業(yè)，大批定制女鞋再銷往美國市場。

　　之后菲拉格慕艱難地熬過上世紀30年代的大蕭條。二戰(zhàn)前后鐵片短缺，他沒法繼續(xù)用鐵片加入鞋的拱位處，就設(shè)計出凹陷的水松木鞋跟，“松糕鞋”現(xiàn)在幾乎隨處可見。

　　后來，他還曾經(jīng)用魚線做出一雙透明鞋子，這雙鞋后來獲得時尚大獎。當時，所謂的“流行”與時尚不像今日這樣轉(zhuǎn)瞬即逝，有些大膽啟用的新材料不是為了時尚而是迫于生存。例如，當時古馳[微博]曾開發(fā)了野豬皮，甚至竹節(jié)這樣相對廉價的新原料。這些原料短缺時期的“發(fā)明”后來都演化為這些品牌的經(jīng)典作品。

　　創(chuàng)業(yè)30年間，薩爾瓦托勒創(chuàng)作超過兩萬種設(shè)計，注冊了350個專利。

　　1958年，在敘述自己的簡歷時，薩爾瓦托勒終于可以揚眉吐氣地宣稱，他把鞋匠這個足以成為一個家族“恥辱”的下等行業(yè)，成功地做到“令人崇拜”的高度。

　　在過去幾十年，中國的手工藝人層出不窮，可“堅持”太難，堅持到身纏萬貫的更是沒有。中國文化產(chǎn)業(yè)復(fù)興最近成了熱點，精良的民間手工藝術(shù)自然是其中一環(huán)。堅持很難，菲拉格慕堅持下來了。

　　艱難的二代交接

　　血脈對于菲拉格慕家族而言十分重要，如今家族內(nèi)部潛在股東之和超過70名。現(xiàn)任集團董事長是他的長子，費魯齊奧-菲拉格慕(Ferruccio Ferragamo)。

　　1960年，62歲的薩爾瓦托勒-菲拉格慕因癌癥早逝，這成為菲拉格慕家族的一個大轉(zhuǎn)折。當年的工廠和辦公室都在史賓利-弗朗尼宮里，一天只生產(chǎn)80雙女鞋。

　　“父親創(chuàng)立了這間公司，卻在還年輕的時候就過世了，過世時只有62歲。我母親當時接管了公司。她比父親年輕24歲。母親對做鞋完全沒有任何概念，但是她很會生孩子，生了我們兄弟姐妹六個。父親過世時我們幾個年紀最大的只有17歲，最小的才2歲。”費魯齊奧對新浪財經(jīng)說。

　　去世前，薩爾瓦托勒與當年只有39歲的妻子仔細討論了去世后公司該何去何從。他給妻子定了兩個規(guī)矩：首先，6個孩子成年后都要為公司效力；其次，公司以后不僅要做女鞋，還要做齊全系列：男鞋，男裝女裝，皮包，圍巾和飾品。

“我從很年輕就開始涉足家族生意。11，12歲的時候就和父親學習如何做鞋。這些技巧是你學了之后，一輩子都不會忘的。”費魯齊奧對新浪財經(jīng)說。

　　菲拉格慕夫人本人的確是沒有任何做生意的經(jīng)驗，也不曾受過相關(guān)專業(yè)高等教育，但她認定把丈夫的事業(yè)延續(xù)下去是自己的職責。于是，當孩子們逐一成年，他們開始在母親的敦促下一個個進入家族企業(yè)工作。

　　薩爾瓦托勒去世后，長女Fiamma，一名時尚界公認的才女在1978年設(shè)計了蝴蝶結(jié)芭蕾鞋vara，至今仍在生產(chǎn)，是全球銷量最廣的一雙女鞋。很多中國人就是通過這樣一雙皮質(zhì)芭蕾鞋認識的菲拉格慕。可惜，伊人早逝。

　　“大姐Fiamma是參與最多的，甚至有機會和父親一起工作了幾個月，她開創(chuàng)了女士提包板塊。二姐Giovanna開創(chuàng)了高級成衣板塊。弟弟Leonardo開創(chuàng)了男士高級成衣制造。而我則是在每一個板塊都參與了一些。我可能在管理和金融運作中有些優(yōu)勢，可絕不是一個非常有創(chuàng)新能力的人。”

　　“父親去世時，我只有14歲。16歲的時候，我很想做一個足球明星，我在佛羅倫薩隊年輕隊踢球，隊里想把我推薦簽約到一個更高級的足球俱樂部踢球。我回到家，很興奮地對媽媽說：我有一個好消息，大好消息，然后說了足球隊的事情，以及我做足球明星的理想。我媽聽了立刻打斷我，說忘了你的足球夢吧，你必須要來幫我。現(xiàn)在就我一個人了。”費魯齊奧對新浪財經(jīng)回憶說。

　　“當然，如果讓我再選一次，我肯定不會選去踢足球，而是為自家的公司工作。我很幸運。因為現(xiàn)在想想，在踢足球這一領(lǐng)域，我估計也不會有什么大出息。況且，足球明星最多職業(yè)壽命也就35歲。如果35歲再重新加入家族企業(yè)，我是不是還能準備充分都很難說。”費魯齊奧說。

　　“至于為什么我最終掌權(quán)，這個要問我媽媽。”費魯齊奧相信母親這個大家長在公司的大決策中一直掌握著主導(dǎo)權(quán)。換句話來說，母親是家族事業(yè)的第二位先鋒。

　　管家族企業(yè)不是管家

　　費魯齊奧接受新浪財經(jīng)獨家專訪時說了這樣一個小細節(jié)：前一天，兒子薩爾瓦托勒剛從中國回來，他就用Whatsapp(類似微信)召集了一場家庭午餐。不過是臨時興起，可一招呼祖孫四代就到了24個人。對現(xiàn)在很多意大利家庭來說，圣誕晚餐也不過這個規(guī)模。從薩爾瓦托勒時代至今，菲拉格慕家族人丁興旺。家族成員們給這個大家庭起了一個昵稱叫“部落“。

　　“從數(shù)據(jù)統(tǒng)計來看，家族企業(yè)大多數(shù)都壽命不長，最多三代，就會出問題。”作為一個第三代正在“列隊”的家族企業(yè)，費魯齊奧毫不諱言自己的危機感。

　　他對新浪財經(jīng)說，單從菲拉格慕自己的經(jīng)歷而言，定規(guī)矩是管好家族企業(yè)的關(guān)鍵。

“家族企業(yè)潛力可以非常大，因為家庭整體目標一致。可同時，家族企業(yè)的風險又很大，因為成員內(nèi)部會出現(xiàn)爭斗。我的經(jīng)歷告訴我，家族企業(yè)成功的前提是，絕不能像管家一樣管企業(yè)。”

　　“如果我們認為，既然都是一家人，誰都認識誰，自然不需要規(guī)矩，那就會出問題。”

　　“我很幸運，因為我在很年輕的時候就知道這些道理了。”意大利很早就有一個家族企業(yè)聯(lián)盟，費魯齊奧是這個聯(lián)盟的成員。“富幾代”們每六個月聚會一次，針對不同的主題進行討論。“我注意到，每6個月，就會有一個家族企業(yè)成員消失了——可能是公司賣了，家族內(nèi)斗了，或者是企業(yè)直接上市，家族成員對企業(yè)撒手不管了。”

　　對每個案例，費魯齊奧都很有興趣地去研究，發(fā)現(xiàn)不同的企業(yè)因為家族特征和領(lǐng)導(dǎo)個性不同，遇到的問題也不一樣——就如同指紋，難以一言以概之。

　　對于家族企業(yè)而言，最重要的事情就是定規(guī)矩。費魯齊奧從生活中學到了這個道理。“我們兄弟姐妹6個，之后一共又生了23個孩子。這就意味著第三代有23個候選接班人。我們生的孩子越來越多，家族成員也越來越多。我們自然開始擔心未來怎么辦。”

　　23選3，精挑第三代

　　費魯齊奧再三強調(diào)的“家規(guī)”，其實就是為菲拉格慕家族擇選“接班人”的具體要求。在費魯齊奧這一代，6個兄弟姐妹股份平均，費魯齊也不能多拿一分。這一“平均主義”直接順延到了第三代。

　　但是，家族意見很統(tǒng)一：如果所有家族成員都可以任意進出家族企業(yè)，會給公司帶來管理風險。

　　“第三代家庭成員中只能有三個加入家族企業(yè)，除非有特殊情況。三十多年過去，這些孩子陸續(xù)長大，有三個孩子被選入集團工作，分別是Diego，Angelica和我的兒子James。兩個男孩一個女孩。”

　　現(xiàn)在，Diego Paternò di San Giuliano是菲拉格慕集團董事會成員，數(shù)字化協(xié)調(diào)人；Angelica Visconti則負責集團意大利的業(yè)務(wù)。

“選擇標準很簡單：準備最充分的，最想加入公司的，以及最適合家族企業(yè)的。”

　　“第一個要求，也是最基本的，是他們有很強的主觀意愿想加入集團，而不是為了讓我，或是他們的爸媽開心。”

　　“其次，他們最好都要受過很好的教育。除了英語之外，沒準還有其他的語言要求。他們還要有在其他公司至少3年的工作經(jīng)驗。這也是為了讓他們學會守時、守規(guī)矩、尊重老板和同事。”

　　“最后，公司內(nèi)一名非家庭成員的管理人員，也就是‘外來者’的意見，他的觀點很重要。”

　　“與其他重要決議一樣，最終誰會勝出，從不是靠多數(shù)票。姐姐去世之前，公司任何的重要決議，都需要母親和我們6個兄弟姐妹大家都贊成，只要有一個人有異議，就‘一票否決’。”

　　“按照這樣的標準，我們從23個孩子中選中了3名加入公司。我也擔心其他沒被選中的孩子。我的女兒Vivien，她總是說‘死也要’為家里的公司工作。我說，對不起，現(xiàn)在沒有空位，你最好‘死也要’為其他公司工作去。”

　　“當然，同時我們也在創(chuàng)造其他的生意，擴充我們的生意構(gòu)成。例如，我們進入了酒店業(yè)，食品業(yè)。這些對于集團的生意都有所輔助，可又獨立于集團生意的板塊。如果有一天我因為太老而卸任，我就回去做我自己的生意去，絕不會感到無聊。”

　　比長壽企業(yè)更難的是長壽的家族企業(yè)

　　莎拉-蓋-弗登在《古馳王朝》著意引用的意大利諺語對今天中國的家族企業(yè)們依然適用：第一代創(chuàng)業(yè)，第二代守業(yè)，第三代則面臨持續(xù)發(fā)展的挑戰(zhàn)。

　　在歐洲找尋歷史悠久的家族企業(yè)并不是一件輕松的事情。一些百年老店在數(shù)次危機后要么破產(chǎn)，要么投奔大集團，要么整體上市。“富過三代”不難，可要“富過三代”還能江山在握就很難。

　　幾乎在我對費魯齊奧-菲拉格慕做專訪的同一時間，路威酩軒(LVMH)宣布他們將放棄所持有的大部分愛馬仕股份。4年前，路威酩軒通過沒有公布的股權(quán)互換獲得了愛馬仕國際(Hermès international)14%的股權(quán)，并在幾個月內(nèi)增至23%。這很快遭到愛馬仕家族的指責，雙方的拉鋸戰(zhàn)鬧得沸沸揚揚很難收場。

　　去年6月，愛馬仕新上任的少東家，愛馬仕創(chuàng)始人Thierry Hermès的第六代傳人​Axel Dumas將路威酩軒定義為“不受歡迎的股東”。社會輿論一片倒戈向愛馬仕。伯納德-阿爾諾的業(yè)內(nèi)綽號是“披著羊絨大衣的狼”，愛馬仕自然像喜羊羊一樣博得了大家的同情。

　　今年9月，路威酩軒的大當家阿爾諾同意和解，把持有的愛馬仕股票分發(fā)給他的股東，只保留8.5%股權(quán)。

　　無論路威酩軒的收購是否是善意的，“狼會吃羊”這一通行邏輯還是讓很多家族企業(yè)警醒。在三大奢侈品集團占據(jù)江湖霸主地位的今天，即使枝繁葉茂如菲拉格慕，也必須時刻保持清醒。除了應(yīng)對來自市場的產(chǎn)品競爭，還有捕獵者對于他們控股權(quán)的覬覦。否則，百年家族基業(yè)功虧一簣。

　　如果要保證不被大集團吃掉，就要一直很活躍，生意興隆。那些大集團可以在公開市場買你的股份，最多也就25%。

　　“我們?yōu)槭裁匆�上市？”費魯齊奧在新浪財經(jīng)的獨家專訪時坦言：“就是為了未雨綢繆，我們上市，因為我們想在未來有法規(guī)保障。”

　　目前菲拉格慕潛在的股東已經(jīng)有大概70名。家族企業(yè)就是要有規(guī)矩才成方圓，否則就是個大災(zāi)難：每個人都覺得自己是老板，可以發(fā)號施令，可以隨心所欲地加入公司，為己牟利。其實現(xiàn)實恰好相反：公司成功才代表家庭成員個人的成功。

　　“融資完全不是考慮之一。我們只有極少的一部分股份上市，米蘭證交所規(guī)定一般最少要有30%的股份上市，可我們只有25%。因為上市的目的完全不是融資，我們公司沒有負債，不缺錢。可上市之后，有組織和法律法規(guī)的約束和保障。”

　　上世紀90年代末，當菲拉格慕家族經(jīng)理快速增長時，新的經(jīng)理人開始陸續(xù)加入，其中最著名的是2006年受任集團CEO的米歇利-諾爾薩(Michele Norsa)。當年，費魯齊奧的頭銜由CEO轉(zhuǎn)為主席，而母親則由主席改為任榮譽主席。諾爾薩履歷光鮮，加入菲拉格慕前是華倫天奴時尚集團的CEO，早就是意大利的“鉆石級”職業(yè)經(jīng)理人。

　　諾爾薩是菲拉格慕上市的功臣。上市后，公司25.4%股權(quán)公開流通，第二代之前6位兄弟姐妹持有的菲拉格慕金融有限公司(Ferragamo Finanziaria)持有上市公司57.5%的股權(quán)，菲拉格慕家族整體持有公司10.9%股權(quán)。他們可以出售他們自己在上市公司中的股份，卻不能轉(zhuǎn)讓任何母公司的股份。

　　“今天，有我母親，我和其他家族成員照顧我們自己的企業(yè)，可100年后呢？我們可能都不在了，但規(guī)矩還要在，而且可以延續(xù)下去，有法律保障會一直有效。”費魯齊奧直言。

　　費魯齊奧對新浪財經(jīng)直言：古馳家族幻滅的故事，證明家族企業(yè)是脆弱的。所以他接受采訪的開場白，就是“富不過三代”。

　　“古馳家族曾經(jīng)無與倫比，不論是營業(yè)額還是利潤都很高。家族很有影響力。可是家庭成員的不稱職，最終毀滅了整個家族。企業(yè)被以很低的價格出售。其實不是說家族企業(yè)出售給大集團，品牌就不成功了，可對于這個家族來說，形勢就徹底改變了。家族成員都成了受聘于某個大集團的雇員，而不是股東。一般來說，家庭成員就逐漸退出，而家族企業(yè)創(chuàng)業(yè)時的夢想，也將被逐漸遺忘。”費魯齊奧說。

　　(本文作者介紹：新浪財經(jīng)歐洲站站長。工作十余年，從社會新聞到財經(jīng)新聞，從上海到倫敦，從第一財經(jīng)日報到新浪財經(jīng)。)

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