文/新浪財經意見領袖(微信公眾號kopleader)機構專欄 Fashion采訪手記 作者 趙軼佳
所謂的中國大陸市場的季度銷售(第三季度vs。第二季度)在恢復,很大程度上是受熱門的季節性產品驅動。Burberry的中國大陸零售市場恢復了增長,乃至全球零售門店的銷售增長了1%,是真的說明Burberry這個品牌在整體好轉嗎?這挺值得懷疑的。
這周四的時候,英國奢侈品牌Burberry(博柏利)發布了第三季度財報,說的是2015年9月到12月的經營狀況。情況看起來好像是好一點兒了,這3個月在零售門店的銷售增長了1%(奢侈品還有一大塊銷售來自于批發渠道);要知道,就在2015年6月到9月的第二季度,Burberry的季度銷售(就說跟2015年第一季度相比)下跌了4%,即便是奢侈品牌都不太好過的世道,這個境遇也是有點慘淡。
分區域來看,在歐洲,意大利、西班牙的銷售都獲得了20%以上的季度增長,主要歸功于游客的購買貢獻。法國和英國的情況都不太理想:法國容易理解,受11月份恐怖襲擊的影響;而在銷售份額占EMEIA(歐洲、中東、印度及非洲)1/3以上的英國市場,受到來自中國和中東游客數量減少的影響,形勢變得富有挑戰。
在美國市場,本土消費是有所恢復,但是受到美元走強的影響,旅游消費又減少了。
而在亞洲市場,香港和澳門市場最慘,受到人流量減少(是啦,大陸游客越來越少了)的影響,和上年相比的同期銷售下跌了超過20%,而日本市場的同期銷售增長了大概50%(是的,大陸客的數目大增),而中國大陸的狀況呢?財報里說,這里的季度銷售在恢復增長,然后分析師們拍手稱快,啊中國人民終于開始在自己家門口買更多奢侈品啦。受到這些樂觀因素的驅動,Burberry的股價上漲了。
真的是這樣嗎?我們可不這么認為。
一位奢侈品零售行業的人士告訴我們,從2015年10月起,Burberry的銷售確實恢復增長了,但是,這是“季節的關系”,在Burberry,“厚的東西是強項,大衣啊圍巾啊,戰壕風衣,賣了一年又一年,今年圍巾是賣瘋了!”這個說法也得到了一位奢侈品買手的證實,“在秋冬季,賣的最好的不是風衣,而是牛角羊絨大衣和圍巾。”
所以,你看到了,所謂的中國大陸市場的季度銷售(第三季度vs。第二季度)在恢復,很大程度上是受熱門的季節性產品驅動。Burberry的中國大陸零售市場恢復了增長,乃至全球零售門店的銷售增長了1%,是真的說明Burberry這個品牌在整體好轉嗎?這挺值得懷疑的。Burberry自家公布的財報就是一個佐證,因為財報上明明白白寫著,Burberry在這個季度的全球銷售與上一年的同一時期(2015年第三季度vs.2014年第三季度)持平,大衣圍巾確實賣得好,但是有比過去賣得更好嗎?并!沒!有!
當然,由于Burberry并未在財報上單獨公布中國大陸地區的同期銷售增長情況,我們也不能斷言中國大陸市場的同期銷售就一定沒增長;換句話說,我們也不能說,中國人肯定沒有在自家門口買的更多了。可是,Burberry這個品牌整體面臨很大的挑戰,卻是不爭的事實。由于中國消費者對Burberry的銷售貢獻了30%-40%,認真審視一下中國奢侈品市場的真正需求總是沒錯的。
Burberry這幾年在營銷上真是非常用力,而且熱力擁抱互聯網創新,就在不久前,Burberry還在蘋果公司的Apple TV上推出一款app,直播了2016年秋冬男裝秀,之前還成為了第一個登陸蘋果流媒體音樂服務Apple Music的品牌(哈哈,我覺得這一定跟Burberry的前CEO跳去了蘋果公司有關,真愛吶);還有此前的Burberry Kiss等一系列大量運用新媒體的廣告,都成為出色的營銷案例。而且,Burberry還在堅持貫徹著前CEO要走的年輕化路線,這次,為了表達對中國粉絲的誠意,還邀請了鮮肉代表吳亦凡走了秋冬男裝秀……
不!過!營銷再出色,在產品方面,Burberry就真的沒什么亮點了。經典產品和花紋固然可以保持持續的吸引力,但有時候也會成為遏制創新的絆腳石。我可以理解Burberry希望通過創新的營銷手段,吸引年輕人們來買自己的產品,但是年輕人(尤其是中國年輕人)也同樣希望革新、好玩的新產品,而不是跟上一代穿著一樣的款式和風格,瞧瞧產品萌起來的Dior、產品越來越萌的Fendi,二次元起來的LV,你就能明白這個道理了。
這還不是故事的全部。除了品牌整體的革新問題,Burberry在運營上,也挺需要調整的。根據貝恩咨詢的報告,目前批發渠道仍然占據奢侈品銷售的主導,占比大約為66%,但是零售渠道的占比在加大,好多奢侈品牌都在試圖加大直營店銷售的比例(這部分利潤豐厚呀)。
但是!一位歐洲的奢侈品買手告訴我們,在Burberry,批發商的訂貨不像別的奢侈品牌那樣有額度限制和款式限定,自由度很大,這樣意味著國內的電商網站和個體買手店可以大量批發到Burberry的商品,他們的定價通常比國內的直營店低,這么一來就會影響國內直營店的生意。而反觀別的品牌,“分銷商管控做得很好,所以電商和買手店可以進到的貨很少,直營店的生意就會好。”
(本文作者介紹:關注品味生活潮流趨勢,關注時尚產品背后產業變遷。微信公眾號:fashion_note)
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責任編輯:郝美津 SF173
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