富國銀行分析師Mike Mayo表示，未來10年，美國各銀行將裁員20萬人，占員工總數的10%。因為面對客戶行為的變化，它們將努力提高盈利能力。

　　“這將是美國銀行歷史上最大規模的裁員。”

　　如果他的預測得到證實，今年將是美國銀行業的一個拐點。過去10年，美國銀行業的就業人數基本保持在200萬。

　　Mayo的報告發現，風險最大的工作是分支機構和呼叫中心的工作，因為銀行正在精簡其龐大的網絡，以適應疫情后銀行業的新現實。這與美國勞工部的統計數據相符，后者預測未來10年銀行柜員崗位將減少15%。

　　從歷史上看，對銀行業來說裁員（尤其是低收入工作崗位的裁員）一直是一個有爭議的問題。有人經常將銀行業作為一個富有行業將利潤置于人之上的例子。

　　但Mayo表示，科技公司和非銀行貸款機構正在蠶食傳統上由銀行主導的支付和貸款業務，這一威脅在過去一年中加劇，因此有必要進行裁員。

　　“銀行必須提高生產率，這意味著更多的電腦和更少的人。”

　　Mayo說，大部分的削減可以通過未來10年的自然減員來實現，這可以減少了出現反彈的風險。

　　在之前美國令人失望的就業數據顯示，美國經濟上月僅增加26.6萬個就業崗位，大大低于100萬個的估計。經濟官員在報告發布后表示，失業的結構性因素，如疫情期間出現的自動化加速，可能對勞動力市場的復蘇構成比預期更強的阻力。

　　疫情期間推動銀行業去年員工人數增加約2%，原因是銀行雇傭員工，以滿足對勞動密集型抵押貸款和政府支持的小企業貸款的突然需求。但這一趨勢在短期內可能會逆轉，因為銀行重新關注效率，以更有效地與在疫情期間增加業務份額的科技公司競爭。

　　來自PayPal和亞馬遜等不受監管的公司的競爭加劇，是摩根大通CEO杰米?戴蒙在上月致股東的年度信中概述的主要擔憂之一。

　　Mayo估計，銀行目前只占整個融資市場的三分之一。

　　“數字化加速，這有利于一些金融科技和其他科技提供商。”

　　許多在疫情期間關閉的銀行分支機構可能會繼續關閉，即使是那些仍在營業的分支機構也可能會減少人手，因為分支機構更注重提供建議，而不是促進交易。該報告稱，大量后臺工作也將實現自動化，但這些數字更難量化。

　　Mayo說，他的團隊20年前的規模是現在的兩倍，負責的工作量是現在的一半。用更少的錢做更多的事是整個行業的新標準。

　　“如果我給我的孩子們提建議，我會說，你可能不想進入金融行業，這是一個不斷萎縮的行業。”

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責任編輯：楊亞龍