來源：貓財經

　　近日，北京新氧科技有限公司正式向美國證券交易委員會（SEC）遞交招股說明書，擬在納斯達克上市，代碼為SY，股票發行數量和發行價格暫未披露。如果新氧成功上市，將成為互聯網醫美第一股。

　　公開資料顯示，新氧科技成立于2013年11月，是一家以傳播專業醫美內容、運營用戶UGC社區、提供在線預約等電商服務為主營業務的互聯網醫美平臺。成立至今已完成8輪融資，2018年9月E輪融資金額7000萬美元，投后估值10億美元。招股書顯示，2018年新氧實現營業收入6.17億元人民幣，同比增長138%；凈利潤5508萬元，同比增長220%。

　　醫美界的“大眾點評”三年營收漲12倍

　　新氧的官網上有這樣這一句話：新氧不是整形醫院，不是整形中介，不從消費者身上賺錢．．．新氧是一個關于健康和美麗的平臺。貓妹看來，這句話是對新氧業務模式最直白的解讀，也是其在資本寒冬中從融資到上市，保持業績高速增長的原因。

　　我國醫美行業起步較晚，2000年前后大型連鎖醫療美容機構才相繼成立。此時又正趕上互聯網發展帶來的廣告行業變革，基本功還不扎實的醫美機構在營銷方面更是一籌莫展。

　　2007年~2015年，除了傳統的媒體廣告和派發傳單，醫美機構營銷嚴重依賴百度競價排名。據Mobdata統計，醫美機構官網引流渠道中，搜索引擎占比高達60%，其中90%的流量來自于百度。但通過搜索引擎引流到醫美官網的用戶平均停留時間只有40秒，跳出率高達90%。

　　在如此低的轉化率下，醫美機構卻依然承擔著高昂的營銷成本。有資深醫美業從業者透露，線下醫美診所平均獲客成本為6000元/人，有40%甚至更高的營銷費用給到渠道。以華韓整形和麗都整形為例，2017年兩家機構銷售費用占比分別高達26.73%和44.77%，凈利率只有4.89%和-7.44%。可見，降低營銷成本、提高轉化率成為了醫美機構競爭的關鍵因素之一。

　　醫美類O2O服務商的出現打破了百度等搜索引擎在醫美營銷中的壟斷地位，改變了醫美機構單一的營銷模式，新氧就是其中的典型代表。

　　在新氧的模式下，消費者可以通過醫美服務評價體系選擇服務自己的機構，在用戶社區得到有價值的參考意見；醫美機構也不再是廣撒網的單向營銷，而是在線上直接與消費者進行溝通和服務。

　　這樣一來，一方面新氧模式減少了信息不對稱，吸引了大量精準醫美消費者。另一方面，以精準用戶為敲門磚，新氧吸引了大量整形醫院、整形醫生資源，有效降低其獲客成本。這兩方面形成了相互促進的良性循環。

　　新氧創始人金星表示，綜合性電商平臺例如淘寶、京東，都擁有絕對流量、億級用戶，它們所做的是不停地拓品類，追求流量的轉化率，是追求廣度；而醫美消費決策門檻更高，所以新氧追求的是對每個用戶整體的服務深度。

　　數據顯示，新氧用于提升用戶黏性的“獨門秘笈”美麗日記，每天更新并有基于實例的篇幅超200萬篇。在用戶參與度方面，據弗若斯特沙利文調研，2018年新氧手機app占線上醫美服務手機app用戶每日使用總時長的84.1%。目前，新氧業務已拓展至國內超過300個城市，覆蓋包含齒科在內的消費醫療機構總數接近6000家。2018年全年，通過新氧平臺促成的醫美服務交易總額為21億元，占當年線上預約醫美服務交易總額的33.1%。

　　經營數據的高增長也反映出了市場對新氧模式的認可程度。招股書顯示，新氧總營收從2016年的0.49億元躍升至2017年的2.59億元，增速高達428%；2018年總營收進一步增長138%至6.17億元。2018年實現凈利潤5508萬元，同比大幅增長220%。

　　10萬家黑診所行業亂象待規范

　　盡管低獲客成本、高黏性和高轉化率帶來了業績的高速增長，但新氧也面臨著行業從不規范到規范的發展進程中必然需要克服的困境。

　　全球醫美行業萌芽于一戰后期，大批傷員的外形修復手術需求推動了醫美行業的起步。到20世紀中葉，國際醫美行業已經進入規范化發展階段。醫美發展快速的國家紛紛成立了整形外科學會，如1958年1月，日本“形成外科學會”成立，是亞洲最早的整形協會；韓國（1966年）、美國（1967年）也先后成立整形外科學會。相比之下，我國醫美行業起步極晚，改革開放后民營美容行業逐漸興起，伊美爾、美萊等大型連鎖機構到2000年前后才相繼成立。

　　根據中商產業研究院統計，截至目前，國內現有4000余家規模以上民營整形機構，還有大量無法統計的私人診所，民營整形醫院占據80%以上市場份額。醫療美容終端眾多，集中度較低，競爭激烈。無照經營、虛假宣傳嚴重、醫療事故頻發的私人美容院、黑診所分布較廣。

　　新氧發布的2018年醫美行業白皮書顯示，截至2018年中國醫美市場共有超過10萬家非法執業的工作室、美容院。基于這一現狀，消費者權益受損、訴訟案件頻發、平臺遭受牽連的現象較為嚴重。

　　新氧在其招股書的風險提示也中提到，公司可能會因為其提供的醫美信息和服務，受到消費者的投訴索賠和監管調查。工商信息顯示，2018年新氧科技就被牽涉到了三起醫美糾紛中，新氧與美容機構成為了共同被告。

　　盡管新氧制定了嚴格的審核認證標準，并且定期到認證機構進行實地核查，但此類問題仍然無法從根源上避免。不過，新氧的服務評價體系和用戶UGC社區在一定程度上幫助消費者規避了誤入黑診所的風險，也敦促了醫美機構去偽存真，行業規范競爭。目前，新推出了整形失敗先行墊付服務，為消費者利益提供了保障。

　　年復合增速高達42.23%千億市場待崛起

　　根據ISAPS數據，中國大陸2015年于合法機構執行的整形療程平均每萬人約22次，遠低于美國的125次以及韓國的229次。由此可見，我國醫美行業滲透率較低，仍有廣闊發展空間。

　　市場規模上看，2017年我國醫療美容市場規模超過1760億元，成為繼美國和巴西之后的世界第三大醫美市場。據ISAPS預測，至2020年，我國醫美市場有望達到3150億元，2015~2017年的年復合增速高達42.23%，預計2018~2020年的年復合增速達29.35%。

　　市場規模的高速增長也帶來了醫美機構對線上營銷需求的日益旺盛。根據弗若斯特沙利文數據，醫美服務供應商透過線上醫美服務平臺的獲客支出占所有線上渠道獲客總支出的比例從2014年的0.9%增加至2018年的7.0%，預計2023年將達到25.6%。投放于線上醫美服務平臺的獲客支出從2014年的6450萬元人民幣增長至2018年的13億元人民幣，且預計到2023年將增長至126億元人民幣。

　　在這一趨勢下，新氧也在探索更加多元化的商業模式，來滿足醫美機構的營銷需求。包括嵌入直播、引入行業KOL、主打網紅經濟，從而持續提高用戶黏性。目前，新氧新媒體矩陣已布局多個微信公號和短視頻賬號，分別覆蓋了整形、美妝、健身、影視等多個領域。2018年第4季度的每個月份，新氧在第三方平臺上的社交媒體內容的月觀看總量均超過2.4億。

　　新氧在其招股書中表明，未來，公司將會繼續專注于加強平臺信息和服務的可信度、透明度以及專業度，積極主動地部署人工智能及其他創新技術，持續增強品牌認知度及拓寬用戶獲取渠道，拓展至其他消費醫療領域并觸達新的用戶群體。

　　如今，新氧趕上了行業爆發的風口，又搭上了資本的高速列車，但醫美行業整體發展還很不完善。貓妹希望新氧能在自身發展的同時，為消費者權益的保護，為行業的規范化發展，再多出一份力。

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責任編輯：曹婕