◎記者 溫婷
全面取消預售后，“6·18”首輪戰績喜報頻傳。無論是購物車的新構成，還是購物方式的新變化，今年“6·18”的“AI”含量都在明顯提升。
天貓6月19日發布的最新數據顯示，截至6月18日24點，365個品牌在天貓“6·18”實現成交額破億元，超36000個品牌成交翻倍。同期，京東“6·18”成交額、訂單量齊創新高，共吸引了超5億用戶下單。京東物流首次將物流大模型應用到“6·18”保障工作中，打通倉、揀、運、配等各條線的多個關鍵環節，物流大模型已累計調用超3000萬次。
“AI”消費成新亮點
今年的“6·18”購物車中，AI消費成為一大新亮點。京東消費及產業發展研究院數據顯示，今年京東“6·18”期間，有超六成消費者表示已經或有意愿嘗試AI新產品，以AI電腦、AI手機為代表的AI硬件品類在京東“6·18”開啟后28小時成交額同比增長了超200%。
同期，蘇寧易購門店3C以舊換新訂單量同比增長超100%，萬元以上手機訂單量同比增長超70%，AI智控、高端影像體驗等成為消費者關注的重點性能。
今年“6·18”期間，鄉村消費市場持續釋放新活力。蘇寧零售云數據顯示，一站式以舊換新訂單量同比增長75%，空調以舊換新訂單量同比增長255%，100英寸以上的大屏電視銷量提升55%，嵌入式冰箱銷售增長152%，美團、抖音平臺本地生活團購券訂單量環比增幅均超過了80%。
鄉村消費呈現新變化，以AI等新技術、新體驗滿足消費者新需求的“新質家電”更受歡迎。蘇寧零售云數據顯示，追覓掃地機器人、方太嵌入式微波爐、老板集成灶“6·18”期間銷售額同比增幅分別達到了240%、 109%和126%。
在“萬能的淘寶”平臺，一系列幫助人們還原美好回憶的服務，如AI“復活”親人、照片修復等訂單增長創新高，淘寶線上購買設計服務的成交額增長了34%。
在年輕用戶聚集的B站，服裝配飾、數碼家電成為今年“6·18”帶貨成交額增幅最快的行業，同比增速分別達到382%和152%。越來越多用戶通過UP主的優質內容，完成從“種草”到“消費決策”的轉化。其中，3C數碼、運動戶外、汽配摩托成為今年B站用戶在“6·18”期間搜索增長最快的消費品類。而電腦裝機、季節性家電更成為用戶的熱門消費選擇。
在“大開環”戰略推進下，B站持續加強與阿里、京東的合作，同時與拼多多打通帶貨合作。今年“6·18”期間，由帶貨拉動的B站效果廣告收入同比增長93%。電商平臺、數碼家電、家居家裝成為B站帶貨廣告收入增速最高的三大行業，其中來自電商平臺的帶貨廣告收入是去年同期的14倍。
大模型、數字人同臺競技
購物方式更趨AI化
除了購物車里的產品有了更多的科技感加持，今年“6·18”的購物體驗也更具AI特色。數據顯示，截至6月18日23時59分，2024年京東“6·18”成交額、訂單量齊創新高，共吸引了超5億用戶下單。京東物流首次將物流大模型應用到京東“6·18”的保障工作中，打通倉、揀、運、配等各條線的多個關鍵環節。截至目前，物流大模型已累計調用超3000萬次，賦能數十萬一線員工，累計分析處理了超4億條用戶地址。
同時，隨著Apple Vision Pro在國內正式上市，6月18日，京東．Vision作為國內首批發布的Vision Pro應用與用戶見面，首期以家場景為核心，覆蓋了多個家電家居與潮流數碼產品。用戶可以通過京東．Vision直接將心儀的家電家居或潮流數碼產品以1：1等比例“拖拽”到自己的家中，實現真實預覽每件物品在空間中的布局和外觀。
截至目前，京東．Vision聯合三星電視、卡薩帝冰箱、老板電器、哈曼卡頓、MORRORART等合作伙伴，實現了對眾多場景的內容覆蓋。用戶通過京東．Vision選購這些家電家居與潮流數碼產品時，即可直觀看到它們在現實空間中的擺放效果，用戶不再需要反復造訪線下實體店，或者依靠想象判斷搭配效果。
同期，AI數字人在各大直播間也開始嶄露頭角，并被更多的品牌商家和消費者所接受。
記者從京東了解到，今年京東“6·18”期間，有超過18家品牌的創始人、CEO通過京東云言犀化身AI數字人在京東直播間同時開播，其中有超過一半的品牌來自500強企業。數據顯示，截至目前，言犀數字人已累計服務品牌超5000家，帶動GMV超百億元。根據京東消費與產業發展研究院數據顯示，今年京東“6·18”期間，京東的數字人主播直播時長超過了38萬個小時，用戶互動次數超過400萬次。
責任編輯：江鈺涵
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