上證報中國證券網訊(記者 范子萌)6月2日,匯豐銀行五成上海營業網點已按下“復工鍵”,正式開門迎客。首批恢復營業的網點共14家,分布于浦東、靜安、黃浦、徐匯、楊浦、長寧和閔行等地區。
隨著城市進入全面恢復正常生產生活秩序階段,匯豐在上海地區的其他網點也將逐步恢復線下營業,并將根據疫情防控態勢,持續做好動態管理。
據了解,為了及時恢復網點運營,匯豐專門成立了工作組,從場所消殺管理、返崗人員安排、防疫物資儲備、現金調撥配送、疫情處置預案等各方面做好了細致籌備工作。部分員工已于6月1日返崗,對照防疫要求,細化落實各家網點的具體防疫措施和物資,為恢復營業做好充足的準備工作,盡力為客戶提供安全、舒適的服務環境。
場所管理方面,匯豐上海所有營業網點入口處均已張貼“場所碼”,客戶進入網點需要掃碼和測溫。此外,根據防疫要求,匯豐在網點內為發熱和紅碼人員設置了隔離區。現金服務方面,工作人員每日對現金定時進行滅菌消毒工作,包括紫外線照射燈、消毒柜高溫消毒,保證員工和客戶現金收付安全。返崗人員安排方面,匯豐加強了員工個人防護方面的培訓,并提前籌備了充足的防疫用品,確保員工安心工作。
在常態化疫情防控期間,客戶還可以通過網上銀行、手機銀行、電話銀行、微信服務號等電子渠道辦理相關業務,客戶經理及 24 小時客戶服務熱線也將繼續為客戶提供幫助和支持。
下一階段,匯豐中國將進一步完善疫情防控應急機制,加緊落實各項工作細則,并密切關注疫情發展態勢,持續做好動態管理,穩妥有序推進上海地區員工的全面返崗復工。
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責任編輯:余坤航
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