銀行復工復產首日直擊:網點業務忙 儲戶取現需求大

銀行復工復產首日直擊:網點業務忙 儲戶取現需求大
2022年06月02日 07:18 中證報

  記者 張艷芬

  復工復產首日,企業和個人的金融需求都十分迫切。昨天,多家銀行門口、ATM自動取款機前均排起了長隊。

  6月1日一大早,有著“嘉定金融街”之稱的上海嘉定區塔城路兩邊,異常熱鬧。

  這條路集齊了國有大行、股份行、城商行、農商行多個類型銀行的網點,一眼望去,幾乎每個復業的銀行網點門口都排起長長的隊伍。

  “今天辦理最多的還是老年客戶的取現和轉存。”上海銀行嘉定支行副行長朱驊告訴記者,6月1日一早,該支行的23名員工及保安、保潔提前到達網點,在網點入口處布設“數字哨兵”和“場所碼”;在網點外部等候區設置遮陽通道,為客戶提供避暑的同時也更好防范聚集風險。

  上海銀行是上海最大的代發養老金銀行,承擔了上海市近三分之一養老金客戶發放。上海銀行相關人士表示,考慮到復業當天老年人現金支取需求,上海銀行總行現金中心提前對接支行,就庫車運送時間、出庫金額進行了溝通,第一時間滿足了網點開業要求。

  停業兩個月,網點積壓了許多業務,如何梳理兩個月的積壓工作?

  建行上海分行相關人士告訴記者,建行上海分行的500余名一線員工,在小區解封的第一時間就上崗工作。在6月1日前,建行上海分行所有復業網點已完成前期積壓業務的分析梳理,并按照客戶需求的緊急程度進行部署安排。

  浦發銀行上海分行相關人士告訴記者,6月1日9:00,位于上海外灘12號的浦發銀行第一營業部開門迎客。截至上午11:30,該營業部已接待來自上海市各區專程趕來辦理業務的對公、對私客戶共計40余位,客流量超過疫情前水平。

  記者從多家銀行獲悉,在復業前,每家銀行對場所環境進行一次全面消殺,提前在網點內外設置臨時隔離場所,供異常員工、客戶使用。為滿足居民豐富的金融需求,每家復業的銀行網點門口都配備服務人員,對客戶合理分流,確保排隊秩序,解答客戶的咨詢,為特殊群體開辟綠色通道。

  記者獲悉,當前,各家銀行正在加速全面復業,已恢復營業的網點遍布上海各個行政區域。

  在國有大行中,截至6月1日,建設銀行共有56家綜合型網點恢復營業;農業銀行上海市分行已有162家網點陸續恢復對外營業;郵儲銀行在上海全市復業營業網點數達55家。6月1日起,交通銀行上海市分行新增了18家網點恢復對外營業。另外,浦發銀行上海地區的19個網點恢復對外營業。

  此外,自6月2日起,工商銀行上海市分行62家網點正常營業,覆蓋上海市所有行政區。此前,工行崇明地區網點已全部恢復線下營業。

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責任編輯:張文

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