原標題：郵儲銀行前三季度營收、凈利潤均呈兩位數增長 中收勁增超30%

　　記者 馮櫻子 北京報道

　　近日，商業銀行三季報陸續公布。

　　10月28日，郵儲銀行發布的前三季度數據顯示，該行前9個月營業收入和凈利潤均實現兩位數增長。

　　在資產負債結構優化的帶動下，郵儲銀行資產收益率趨穩，負債付息率穩中趨降，前三季度凈利息收益率2.37%，與上半年持平。

　　值得注意的是，前9個月，該行手續費及傭金凈收入168.49億元，同比增長32.61%，持續推進輕型化發展。

　　中收同比大增超30%

　　目前，在利率市場化和互聯網金融發展的大背景下，銀行業普遍面臨凈息差收窄的境況。改變依靠息差的傳統模式，發展中間業務，成為各家銀行應對市場挑戰的轉型方向。

　　對此，郵儲銀行在盈利能力提升的同時，持續推動輕型化發展。報告顯示，該行收入結構更優，中間業務持續保持高速增長，手續費及傭金凈收入168.49億元，同比增長32.61%，占營業收入比例為7.07%，同比提高1.19個百分點。

　　可以看到，該行手續費及傭金凈收入占營收的比重為7.06%。雖然與其它五大行相比，其中間業務仍然較為薄弱，但發展勢頭強勁。

　　與此同時，郵儲銀行在財富金融領域持續發力。該行一方面戰略升級財富管理體系，開展客戶分層經營，精選績優產品，搭建差異化財富服務體系，另一方面，推廣基金、保險專項訓練營，在4萬個網點持續開展客戶投教沙龍。

　　截至9月末，郵儲銀行AUM達到12.2萬億元，年新增近萬億元；VIP客戶超4000萬戶，財富客戶規模346萬戶，較上年末增長20.59%。

　　近兩年，“財富管理”成為郵儲銀行公開資料及高層表態中的高頻詞，顯示出該行對這一領域的日漸重視。

　　郵儲銀行副行長張學文曾提到，現在乃至未來一個時期，郵儲銀行的財富管理重點在兩個領域發力，一是深耕已有的龐大客戶群，下一步要分層、分類、精耕細作，讓這些長尾客戶把更多的金融資產配置在郵儲銀行，使其變為忠實的客戶，變為價值客戶。

　　總體來看，截至9月末，郵儲銀行前三季度實現營業收入2383.58億元，同比增長10.22%，其中利息凈收入2008.90億元，同比增長6.49%；實現凈利潤648.25億元，同比增長22.55%。

　　該行年化平均總資產回報率（ROA）和年化加權平均凈資產收益率（ROE）分別為0.74%和13.68%，同比分別提高0.08和0.51個百分點。

　　在資產質量方面，截至9月末，郵儲銀行不良貸款率僅為0.82%，較上年末下降0.06個百分點；關注類貸款占比0.45%，較上年末下降0.09個百分點。撥備覆蓋率422.70%，較上年末提升14.64個百分點。

　　全面提升科技賦能水平

　　近年來，郵儲銀行啟動了一系列重大改革措施，特別是加大金融科技領域投入及科技人才引進力度，把每年營業收入的3%左右投入到科技領域。

　　截至9月末，郵儲銀行手機銀行等150多個系統實現了私有云平臺部署，云平臺日均交易量達4.96億筆，超過全行交易總量的88%。

　　同期，該行智能客服服務量占客服中心業務總量的77.87%，智能客服回答準確率為95.80%，極大減少了人工客服工作量和用戶等待時間；完成12個流程機器人后臺運營管理業務場景試點，各流程平均節約操作時間40%以上，有效提升業務處理效率及準確率。

　　金融科技正在重塑銀行業的競爭格局，各家商業銀行不斷強化科技賦能和數字化創新。郵儲銀行方面表示，該行以數字化轉型為主線，建立與數字化轉型相適應的體制機制，推動業技深度融合，著力提升信息科技核心競爭力，強化科技賦能高質量發展。

　　對此，郵儲銀行提出“加速度”（SPEED）“十四五”IT規劃信息化戰略，即構建精準智能的業務拓展、風險防控、經營管理能力，實現高效的智慧決策；構建共享、復用的平臺模式，通過平臺建設實現敏捷科技賦能。

　　同時，在上述戰略框架下，該行通過對生態伙伴實現開放互聯，打造共生共贏的金融生態圈，并通過擴展線上線下多觸點服務，為用戶帶來一體化的極致體驗。此外，郵儲銀行將深入推進數字化轉型，驅動全行生產經營方式變革。

　　根據三季報披露，郵儲銀行目前已完成“十四五”IT規劃編制，規劃了業務架構、應用架構、數據架構、技術架構、金融科技和IT治理藍圖，提出超過200項重點任務。“十四五”期間，郵儲銀行將重點推進場景創新、產品研發、風險防控、數據分析、技術支撐、組織治理等六項科技能力建設，實現科技賦能水平的全面提升。

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責任編輯：張玫