【金融315，我們幫你維權(quán)】近來，ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費(fèi)者，投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱，新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé)，幫助消費(fèi)者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
原標(biāo)題：中行“原油寶”事件最新回應(yīng)：已研究提出回應(yīng)客戶訴求的意見 來源：上海證券報
上證報中國證券網(wǎng)訊（記者 張瓊斯）5月5日晚間，中國銀行在公司官網(wǎng)發(fā)布《關(guān)于回應(yīng)“原油寶”產(chǎn)品客戶訴求的公告》。公告稱：中國銀行掛鉤芝加哥商品交易所（CME）WTI原油5月期貨合約的“原油寶”產(chǎn)品，按照美國時間4月20日CME官方結(jié)算價以負(fù)值結(jié)算，多頭客戶產(chǎn)生了大幅虧損。原油期貨出現(xiàn)負(fù)價前所未有，是疫情期間全球原油市場劇烈動蕩下的極端表現(xiàn)，客戶和中國銀行都蒙受損失。
中國銀行表示，近期該行積極了解客戶訴求，本著法治化、市場化的原則，盡最大努力維護(hù)客戶利益，已經(jīng)研究提出了回應(yīng)客戶訴求的意見。目前，該行相關(guān)分支機(jī)構(gòu)正按意見積極與客戶誠摯溝通，在自愿平等基礎(chǔ)上協(xié)商和解。如無法達(dá)成和解，雙方可通過訴訟方式解決民事糾紛，該行將尊重最終司法判決。同時，中國銀行保留依法向外部相關(guān)機(jī)構(gòu)追索的權(quán)利。
責(zé)任編輯：杜琰 SF007
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