民生銀行合肥分行：全面聚焦 爭當民企金融服務排頭兵

　　王瑩

　　民生銀行合肥分行持續聚焦民營經濟發展，緊跟總分行支持民營經濟發展的戰略規劃，著力聚焦安徽省內民營企業、助力小微企業發展，堅決執行“民企戰略”，全力推進改革轉型，努力踐行金融支持民營經濟高質量發展。

　　爭當民企服務排頭兵

　　2018年，民生銀行制定了“民營企業的銀行”戰略，并作為總行改革轉型暨三年規劃的重要實施內容，進一步明確了服務民企的戰略地位，彰顯了勇于承擔服務民企發展責任的決心，也表達了與民企“同根同源同成長”的決心，更從制度上保障了對民營企業的投入力度。

　　為更好地執行貫徹“民企戰略”，合肥分行專題調研安徽民營經濟市場，形成《安徽民營企業發展調研報告》，對安徽民營企業發展現狀進行深入剖析，制定了《民生銀行合肥分行戰略民企開發實施方案》，成立以一把手行長為組長、分管行長為副組長的民企服務領導小組，對重點民企組建首席經理負責制的專業服務團隊，夯實我行民營企業服務根基。同時召開“民企戰略”啟動大會，對推動工作進行總體規劃，細化落實服務責任。

　　加強分類幫扶

　　民生銀行合肥分行采取多種措施精準幫扶，強化對民營企業的融資支持，首先是制定差異化信貸政策，加強分類幫扶。

　　一是圍繞民生銀行總分行兩級戰略民企，發揮先發優勢，風險前移，做客戶的主辦行，實現民企戰略提速、提質、提效。對優質民企進行總分行級民企戰略客戶名單制管理，鼓勵對資質良好的民營企業進行多方位的信貸支持，特別鼓勵支持優質中小實體企業，支持具備核心資產、核心技術等核心競爭力的民營企業，支持具備較高成長潛力的高科技民營企業。對資質一般的民營企業，鼓勵引入第三方擔保公司、租賃公司、保理公司和信用保險公司等進行合作開發。

　　二是總行實施“鼎民計劃”，通過采取“層次化掛戶制度、嵌入式服務支持、常態化信息傳導、多維度考核評價”等措施，強化服務民企意識和效率，為民企客戶提供有溫度、有深度的評審服務。

　　三是對于民營小微業務繼續鞏固合肥分行傳統優勢。在行業上重點支持與大眾生活密切相關、具有廣大內需概念的消費品行業和生活服務業等等，同時也高度關注“去產能”政策影響的過剩行業。嚴格按照國家相關部門修訂的《國民經濟行業分類》的標準選擇小微企業，并劃分出支持類行業，壓降退出類行業和限制類行業等，針對不同行業劃分，制定不同的授信政策，配比不同的還款方式。對于在環境保護、安全生產、產品質量等方面出現突發性風險事件的民營企業，采取“一戶一策”政策，根據其風險暴露情況采取措施，如停止增貸業務，及時壓降存量業務余額，并通過追加抵押、追加擔保等方式提高存量風險客戶擔保強度，并給予該類風險客戶進行重整救濟，緩釋風險。

　　加強分型幫扶

　　民生銀行合肥分行加強對民營企業客戶的分型幫扶。對于需要續貸的客戶，尤其是暫時遇到經營困難，但市場前景好、經營誠信且符合授信準入條件的民營企業，如果沒有重大涉訴、失信、征信逾期等風險信號的，合肥分行可給予續貸客戶無還本續貸。

　　自2018年以來，合肥分行加大對無還本續貸業務的審批，審批量較上年增長50%以上，2018年累計發放無還本續貸近900戶12.9億元。

　　持續改進民企信貸管理

　　民生銀行合肥分行持續改進民營企業信貸管理。

　　首先是優化考核激勵措施。2018年，合肥分行積極貫徹落實監管部門關于支持民營企業發展的意見和要求，在平衡計分卡績效考核、內部資金轉移定價以及專項費用激勵等方面對民營及小微企業多舉措進行支持。

　　其次是優化授權授信管理，提高授信審批效率。對于民營和小微企業，合肥分行采取綠色通道，限時在2個工作日內完成審查與審批。其中，對于銀承業務，審批和放款更是實現當天申請、當天辦結。

　　創新民企服務新模式

　　在執行“民企戰略”的過程中，民生銀行創新了一套針對戰略型民企的服務模式：“1+3”模式。其主要為民企建立一支專門服務團隊，包含首席經理、緊密型團隊和任務型團隊，通過制定客戶開發規劃、高層拜訪、客戶訴求工單督辦三項抓手，對民企實施一戶一策開發服務，從體制機制上為民企服務提供了保障。同時，該行運用新作業模式制作出民企開發的“樣板間”，在各個民企客戶間進行推廣復制。

責任編輯：張國帥