原標題：刷卡一時爽！廣東銀保監局提示代理處置信用卡債務風險

　　作者：胡志挺

　　各家銀行在大力推進零售業務之時，信用卡業務乃“兵家必爭之地”。不過，部分銀行為了追求業務發展，或多或少降低了一些發卡門檻。隨著信用卡消費頻次的增加，有人就此“嗅”到商機，做起了“代理處置信用卡債務”生意。雖然這一方法看似將信用卡債務進行了延期，但消費者需要付出的是高額的傭金、個人征信的不良記錄甚至是個人信息被非法利用。

　　9月3日，廣東銀保監局發布的《關于防范“代理處置信用卡債務”的風險提示》（下稱《風險提示》）指出，“代理處置信用卡債務”行為，不僅擾亂消費者還款計劃，而且嚴重損害了消費者合法權益。

　　廣東銀保監局表示，近期收到消費者反映，有“維權人士”，通過微信群、QQ群等進行虛假宣傳，誤導、慫恿消費者向監管部門、銀行投訴，謊稱具備“代理處置信用卡債務”的資格，提供統一的投訴模板；通過虛構消費者身份取得代理資格，代理消費者“處置”與銀行的信用卡債務。

　　這類代為處置信用卡的主要表現形式有三種：

　　1．收取高額傭金。據了解，代理人往往收取消費者未還款金額10%-20%的傭金，增加了消費者額外經濟負擔。

　　2．增加了還款費用。該行為一般采取拖延償還信用卡欠款的方式進行，從而導致消費者需承擔逾期滯納金及罰息。

　　3．個人征信系統留有不良記錄，形成信用污點，對消費者后續申請銀行貸款、買房、買車、就業等方面造成負面影響。

　　廣東銀保監局提醒廣大消費者：

　　1．請勿輕易泄露個人信息。不要隨意告知陌生人個人身份證、銀行卡賬戶等信息，避免被非法利用并遭受損失。

　　2．正確用卡理性消費。消費者在使用信用卡進行消費時要從自身的經濟實力出發，量力而行，合理安排消費，以免造成不必要的還款糾紛。

　　3．明辨真偽謹防上當。如對銀行卡賬務有疑問，請通過銀行官方客服熱線咨詢，或通過銀行官網、APP等正規渠道與銀行進行溝通，切勿輕信陌生人虛假宣傳。

　　3．通過正規渠道維權。信用卡使用過程中因特殊情況無法正常還款的，應及時與銀行溝通協商還款（請提供相關證明材料，如經濟收入下降證明、家庭醫療費用證明等），廣東銀保監局也將督促銀行業金融機構履行相應的社會責任；同時也可通過各市調解組織申請調解；銀行業金融機構涉嫌違反銀行監管法律法規的，可以通過來信、來訪、來電（12378）等方式，向廣東銀保監局及設立在各市的銀保監分局反映。

　　近段時間，信用卡風險已經多次引起監管部門的注意。8月底，北京銀保監局也曾發布加強銀行卡風險防控的監管意見，要求轄內商業銀行嚴格信用卡授信管理，審慎制定信用卡分期業務風險資產分類標準。近期又有消息稱，監管部門要求銀行控制銀行卡業務增量。

　　中國人民銀行8月份發布的《2019年第二季度支付體系運行總體情況》顯示，截至二季度末，信用卡和借貸合一卡在用發卡數量共計7.11億張，環比增長3.04%。銀行卡授信總額為16.32萬億元，環比增長3.23%；銀行卡應償信貸余額為7.23萬億元，環比增長3.64%。銀行卡卡均授信額度2.29萬元，授信使用率為44.31%。信用卡逾期半年未償信貸總額838.84億元，占信用卡應償信貸余額的1.17%，占比較上季度末上升0.02個百分點。

責任編輯：張緣成