工業互聯網熱背后：為何中小企業態度積極卻不買單？

　　2月21日下午3點，肖文（化名）在展臺前等了六個多小時，還沒有聯系到一位客戶。原本為了方便談生意，他和同事在展臺放了一排桌椅，并擺上茶壺和紙杯，現在茶涼了，壺還都滿著。

　　肖文是一家工業大數據服務提供商的銷售經理，作為參展商，他正在參加2019年工業互聯網峰會中內設的展覽，約5000平米的展廳里，有數十家工業互聯網產品及解決方案企業的展臺，但參觀者不多。

　　隔壁會場卻是另一番景象。這是本屆峰會的主會場：除了2000個坐席都滿人，還有一百多人站兩旁聽講，四十多人坐地上聽，不到一百人倚墻站著聽。發言嘉賓除了工信部部長苗圩，還有華為、電信運營商等工業互聯網的服務提供商，以及大型制造企業的相關負責人。

　　這樣的狀態從早上9點直到下午散場。當日開場一個小時后報名通道關閉，仍然有人在前臺要求進入，一位來自主辦方的工作人員告訴記者：我們預估3000人參會，結果報名超過了5000人。

　　在中國依靠勞動力優勢的企業正在減少，如何通過工業互聯網轉型升級，提高效率以及淘汰低效的生產和銷售和管理方式，是實體經濟的新課題。最近兩年工業互聯網概念升溫，政策導向方面積極，2018年6月工信部發布《工業互聯網發展行動計劃（2018-2020）》（下稱“《計劃》”），其中提到“2020年前，推動30萬家以上工業企業上云”。

　　但為什么聽報告的多而談生意的少呢？

　　席地而坐

　　展會上，在肖文接受記者采訪的時候，其實有一位拿著宣傳單的人來參觀，但肖文主動上前搭話時，對方卻只聽不說。過后當被記者問及原因時，這個人說“不知道該談什么，因為不清楚自己的企業哪里需要數字化改造，以及該從哪里接入相關設備”。

　　現場多位來自工業互聯網服務商的人士告訴記者，盡管積極性很強，但除了作為示范試點的大型企業，絕大多數中小企業還在學習和觀望中，對于工業互聯網，整體上沒有進入決策和購買階段。而這些企業才是推動實體經濟轉型的主力軍。

　　埃森哲2017年的一份研究報告顯示，僅有4%的中國制造業企業成為“數字領軍者”，即成功地將數字化投入轉化為了出色的經營績效。而大部分（58%）的企業在數字化投入和經營業績方面都表現欠佳。

　　如今，這些人士仍然會感到，中小企業對工業互聯網買單的意愿不強。其中一個表現就是，很多企業對于如何運用工業互聯網產生商業價值，沒有清晰的概念，也就沒法對數字化應用達成共識。

　　“相關的會必參加，但還是沒學明白，企業該怎么利用工業互聯網”，一位自稱來自鋼鐵廠的員工對經濟觀察報表示，這位員工在主會場席地而坐，邊聽邊記筆記。

　　上述員工告訴記者，自己是單位的技術人員，目前傳統行業正彌漫著一種學習新興技術的氛圍，自己的企業也擔心落后，老板督促他們來學。但他發現很多內容理論上行得通，具體到工業場景，或者不同行業之間，很難復制。

　　先活下去

　　邁迪信息技術有限公司創始人、董事長任開迅告訴經濟觀察報：“別說是制造業企業了，即便是很多工業互聯網服務商，或咨詢公司，單靠自身力量，都很難把工業互聯網整個弄明白，因為工業企業的個性化非常強，場景復雜。”

　　對此，樹根互聯技術有限公司高級副總裁、首席營銷官黃路川告訴記者，公司面向的中小企業客戶，很少主動提要上工業互聯網，他們更關心要解決的問題，例如，如何將絕緣子的品控做好，如何提高線纜的通過率，但他們并不知道怎么實現，這要求服務商針對不同的工業場景，為企業提供個性化服務。黃路川所在公司是由三一集團孵化的工業互聯網賦能平臺公司。

　　任開迅認為，另一個解決辦法是，針對某個具體的工業需求，由高校、服務商、制造業三方共同研究，制定解決方案，但這往往意味著企業要承擔先期成本。

　　上述鋼鐵廠員工告訴記者，雖然領導鼓勵學習，但也要求要從實際中看到效益，在沒有看到可量化的效益或者利潤時，還是保守實踐。即便有龍頭公司公布的示范基地獲得效益，但自己所在的企業也負擔不起龍頭公司所投入的成本。

　　前述參觀肖文公司的制造業人士告訴記者，尤其在今年經濟環境并不樂觀，企業首先是要活下來，只有活得更好的時候，現金流充裕了，才會考慮是否要投入到轉型升級中。

　　新課題

　　針對“活下去”的問題，黃路川稱，這不是大家對經濟悲觀或者樂觀，是企業家共同面臨的一種不確定性。他認為，企業家做出的一個共性決策是，怎么把現有的存量資產盤活，不加重資產投資又能擴充產能，這恰恰對工業互聯網形成了需求，和給黃路川們提出一個新課題，怎么幫助工業企業面臨未來的不確定性。

　　嘗試解決這一“新課題”的并不僅僅只有龍頭公司，政策的力量也在參與其中。

　　在2018年6月，工信部一次性印發了《工業互聯網發展行動計劃（2018-2020年）》和《工業互聯網專項工作組2018年工作計劃》兩份文件。在《工業互聯網發展行動計劃（2018-2020年）》中，要求工信部、財政部、國資委，在2020年前遴選10家左右跨行業跨領域工業互聯網平臺，培育一批獨立經營的企業級工業互聯網平臺，并推動30萬家工業企業上云。

　　2018年8月13日，工信部發布通知表示將進行一項針對工業互聯網的摸底調查工作，通知要求各地主管單位在所在區域組織20-30家代表企業填寫調查問卷，此后將視情況進行實地調研，在調研問卷中包括企業基本信息、工業互聯網網絡現狀、改造需求、投入費用和預期成效等。

　　一些地方政府走在了前面。

　　根據公開材料，2018年10月，上海市經濟信息化委、市財政局并公布一份工業互聯網創新發展專項資金的企業名單，計劃一共用19903萬元支持超40家企業，其中包含工業互聯網應用平臺和大型制造業公司，其中也公司出現在了21日-22日的峰會現場，并分享轉型升級的實踐經歷。

　　對于政策支持、規劃指導所形成的局面，苗圩在在21日峰會演講中稱，工業互聯網已經廣泛應用于石油石化、鋼鐵冶金、家電服裝、機械、能源等行業，國內具有一定行業和區域影響力的工業互聯網平臺總數超過了50家，重點平臺平均連接的設備數量達到了59萬臺。

責任編輯：張國帥