原標(biāo)題：2021年元旦迎新致辭|篤行致遠 惟實礪新

　　來源：交銀康聯(lián)人壽

　　尊敬的客戶、親愛的伙伴：

　　即將走過的2020是交銀康聯(lián)人壽第二個十年的起點。如果對這一年的經(jīng)歷再加個注解，那一定是“道路坎坷，步履堅定”。

　　坎坷在于環(huán)境，新冠疫情的黑天鵝對我們的工作與生活造成了全方位的影響，但并肩戰(zhàn)疫更讓我們感受到守望相助的溫情。

　　堅定在于自我，在以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅強領(lǐng)導(dǎo)下，全國人民和衷共濟、眾志成城，用實際行動譜寫了生命至上的大愛之歌，以同心偉力詮釋了愈是艱險愈向前的中國力量。

　　站在時序交替之處，回望公司的2020，年度記憶里滿是百感交集。

　　有突如其來的忐忑。當(dāng)轉(zhuǎn)型發(fā)展2.0走進第三年，銀保運營機制改革走向深入，新個險動能培育全面提速，資管子公司架構(gòu)日趨完善，全司上下厲兵秣馬準(zhǔn)備一展宏圖之際，疫情帶來的暫停鍵打破了一切美好假設(shè)。線下面客幾乎歸零，如鐵難關(guān)如何跨越？

　　有披荊斬棘的豪邁。一季度報、半年報、三季度報……當(dāng)行業(yè)整體發(fā)展數(shù)據(jù)持續(xù)低迷之時，總分公司齊心，前中后臺協(xié)力，通過專業(yè)提升、服務(wù)經(jīng)營等系列組合拳及時重啟了發(fā)展加速鍵，用拼搏交出了一份屢創(chuàng)新高的答卷：全年保費保持穩(wěn)定增幅，凈利潤保持較高速增長，發(fā)展迎風(fēng)而起，業(yè)績逆市而揚。

　　有再攀新峰的欣喜。11月27日，保險行業(yè)經(jīng)營評價結(jié)果發(fā)布，公司升至A級，至此，監(jiān)管“三位一體”評價體系的最新結(jié)果分別為：經(jīng)營評價A級，服務(wù)評價AA級，綜合風(fēng)險評級A類，全面進入行業(yè)一線。

　　有力所不逮的遺憾。元月，公司為湖北疫情防控一線醫(yī)務(wù)人員捐贈了每人最高百萬的保險保障，到目前相關(guān)理賠累計已達1810萬，巨額數(shù)字的背后，意味著1名醫(yī)務(wù)工作者因新冠致殘，更有18名醫(yī)務(wù)工作者因染病而犧牲。對于英雄的逝去我們無能為力，只能用有限的力量為其家人增一些保障、盡一份心意。

　　困境中迸發(fā)希望的一年即將劃上句點，支撐著我們一路穿越風(fēng)雨的，是股東一以貫之的支持，是客戶一如既往的信賴，是員工一心同體的奉獻。在此謹代表公司，向所有的股東和伙伴、客戶與朋友、員工及家人致以衷心的感謝和節(jié)日的問候。

　　篤行方能致遠，自2012年確定“雙領(lǐng)先”的戰(zhàn)略目標(biāo)，啟動轉(zhuǎn)型1.0征途之后，以“可持續(xù)”為發(fā)展追求，以“最富價值創(chuàng)造的保險服務(wù)供應(yīng)商”為企業(yè)愿景，公司在前行之路上尊重規(guī)律、堅守本心，不為外撼、不以物移，以十年磨一劍的堅韌贏得了今日的成長。

　　惟實仍需礪新，改革轉(zhuǎn)型正不斷向縱深化推進，厚積薄發(fā)，過去這一年，我們通過“四高”品牌建設(shè)、質(zhì)量獲客、質(zhì)量建軍等針對性舉措的有效落地，專業(yè)能力至上的特色基因不斷強化；通過總量管理向流程化作業(yè)全程管控的有序演變，聚焦發(fā)展核心左中右協(xié)同、分工負責(zé)的工作文化持續(xù)凝練；“服務(wù)經(jīng)營”也從會場口號逐漸成為客戶親歷的真實體驗。而這并不是終點，我們?nèi)詫⒎e極擁抱變化，理順高質(zhì)量發(fā)展基因鑄造的內(nèi)外邏輯，將改革進行到底，實現(xiàn)更好的跨越。

　　以史為匙，打開新年之門，舊頁翻向新篇之際：共祈，在新的一年里，事業(yè)或是疫情都能困有所紓；共勵，信心是發(fā)展的最強動力，堅守價值創(chuàng)造的信念，前方必將迎來值得期待與守望的光明。

　　物來順應(yīng)，砥礪歌行，讓我們用更好的產(chǎn)品、更優(yōu)的服務(wù)、更佳的發(fā)展回饋各界的信任和關(guān)愛，以嚴(yán)謹之心、從容之意迎接2021的到來。

　　最后，祝大家在未來的日子里，健康、幸福、長久！

　　文/張宏良（交銀康聯(lián)人壽董事長）、高軍（交銀康聯(lián)人壽擬任總裁）

海量資訊、精準(zhǔn)解讀，盡在新浪財經(jīng)APP

責(zé)任編輯：賈雯靜