中國(guó)平安人事大調(diào)整！馬明哲辭任CEO繼續(xù)任董事長(zhǎng)，姚波新晉聯(lián)席CEO！平安在下一盤(pán)什么棋？

　　上海證券報(bào) 黃蕾

　　中國(guó)平安今天再次成為市場(chǎng)關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　7月1日，中國(guó)平安召開(kāi)第十一屆董事會(huì)第十五次會(huì)議并決議：為配合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)需要、加強(qiáng)“執(zhí)行官+矩陣”集體決策機(jī)制，聘任姚波出任公司聯(lián)席CEO。

　　同時(shí)，鑒于當(dāng)前公司的決策體制、運(yùn)行機(jī)制完備，人才梯隊(duì)完整成熟，經(jīng)多年實(shí)踐證明現(xiàn)行模式行之有效，中國(guó)平安董事會(huì)經(jīng)審慎考慮，同意馬明哲個(gè)人提出的辭去首席執(zhí)行官職務(wù)（CEO）的請(qǐng)求。

　　辭任CEO后，馬明哲繼續(xù)擔(dān)任中國(guó)平安董事長(zhǎng)。

　　按《公司章程》規(guī)定，在董事會(huì)休會(huì)期間，馬明哲代表董事會(huì)推動(dòng)公司貫徹執(zhí)行股東大會(huì)和董事會(huì)的各項(xiàng)決策決議負(fù)責(zé)公司的戰(zhàn)略發(fā)展、戰(zhàn)略創(chuàng)新、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)，以及公司的重大事項(xiàng)決策等職責(zé)，繼續(xù)發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。

　　馬明哲在布什么局？這位叱咤金融業(yè)三十年的大人物，也要學(xué)馬云那樣開(kāi)始布局“傳承計(jì)劃”了嗎？真相究竟是什么？

　　新聯(lián)席CEO是什么來(lái)頭？

　　新加入中國(guó)平安聯(lián)席CEO團(tuán)隊(duì)的姚波，究竟是什么來(lái)頭？

　　姚波，49歲，北美精算師協(xié)會(huì)會(huì)員（FSA），紐約大學(xué)工商管理碩士，2001年加入中國(guó)平安，2007年起擔(dān)任總精算師，2008年起擔(dān)任CFO，現(xiàn)為常務(wù)副總經(jīng)理、CFO、總精算師。在加入中國(guó)平安前，姚波曾任德勤會(huì)計(jì)師事務(wù)所咨詢精算師、高級(jí)經(jīng)理。

　　可以說(shuō)，這個(gè)新晉聯(lián)席CEO不是“空降兵”，是中國(guó)平安培養(yǎng)的本土化人才。

　　中國(guó)平安為何會(huì)選擇姚波出任聯(lián)席CEO？據(jù)記者了解，姚波無(wú)論從專業(yè)能力、工作業(yè)績(jī)來(lái)看，都是擔(dān)任聯(lián)席CEO的最佳人選。由其出任聯(lián)席CEO，也是更加符合公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型升級(jí)、加強(qiáng)“執(zhí)行官+矩陣”集體決策模式的需要：

　　一是其個(gè)人能力及業(yè)績(jī)杰出。

　　姚波擁有開(kāi)闊的國(guó)際視野、精湛的財(cái)務(wù)精算專業(yè)水平和豐富的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。自2008年出任中國(guó)平安首席財(cái)務(wù)官以來(lái)，姚波全面負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略實(shí)施、計(jì)劃落地、財(cái)務(wù)企劃、資金與流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)管控等職責(zé)，并領(lǐng)導(dǎo)建立了一套貫穿“戰(zhàn)略—計(jì)劃—追蹤—落地”完整的經(jīng)營(yíng)管理體系，為公司在多領(lǐng)域、多元化的縱深發(fā)展和開(kāi)拓，確保經(jīng)營(yíng)安全穩(wěn)健發(fā)展，發(fā)揮了不可或缺的基礎(chǔ)保障和支撐作用。

　　二是符合公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。

　　從過(guò)去成功實(shí)現(xiàn)綜合金融模式發(fā)展，到未來(lái)推進(jìn)“金融+科技”“金融+生態(tài)”轉(zhuǎn)型，中國(guó)平安都離不開(kāi)“執(zhí)行官+矩陣”集體決策機(jī)制和“戰(zhàn)略計(jì)劃-追蹤-落地”閉環(huán)管理體系。由姚波出任聯(lián)席CEO，作為公司整體經(jīng)營(yíng)性運(yùn)營(yíng)管理、風(fēng)險(xiǎn)管控及協(xié)調(diào)職能的負(fù)責(zé)人，是對(duì)“執(zhí)行官+矩陣”集體決策機(jī)制的有力補(bǔ)充，有助于進(jìn)一步增強(qiáng)從戰(zhàn)略規(guī)劃到落地的管控體系。

　　三個(gè)聯(lián)席CEO分工變了嗎？

　　隨著姚波的加入，中國(guó)平安三個(gè)聯(lián)席CEO分工會(huì)有變化嗎？

　　據(jù)了解，三位聯(lián)席CEO有各自的專業(yè)分管條線和清晰的職責(zé)分工，各司其職、相互配合、相互促進(jìn)。

　　具體而言：

　　謝永林——作為公司總經(jīng)理兼聯(lián)席CEO，其核心職責(zé)以分管集團(tuán)金融業(yè)務(wù)板塊為主，包括發(fā)揮綜合金融統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)、主管平安銀行業(yè)務(wù)，分管團(tuán)體客戶綜合金融業(yè)務(wù)以及金融板塊相關(guān)專業(yè)公司的發(fā)展，協(xié)管個(gè)人客戶綜合金融業(yè)務(wù)。

　　陳心穎——作為公司聯(lián)席CEO，其核心職責(zé)以分管集團(tuán)科技業(yè)務(wù)和創(chuàng)新業(yè)務(wù)板塊為主，包括負(fù)責(zé)金融科技、醫(yī)療科技、智慧城市以及相關(guān)生態(tài)圈的創(chuàng)新與發(fā)展，以及分管科技類、創(chuàng)新板塊專業(yè)公司的發(fā)展。

　　姚波——作為公司聯(lián)席CEO兼首席財(cái)務(wù)官，主要職責(zé)為負(fù)責(zé)集團(tuán)的戰(zhàn)略規(guī)劃，業(yè)務(wù)目標(biāo)制定、目標(biāo)追蹤和績(jī)效考評(píng)，主管集團(tuán)預(yù)算管理委員會(huì)、產(chǎn)品委員會(huì)、戰(zhàn)略發(fā)展中心，以及財(cái)務(wù)、企劃、精算、資金等管控職能。

　　未來(lái)，中國(guó)平安上述三位聯(lián)席CEO將形成更加穩(wěn)固的集體領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，與其他條線職能執(zhí)行官一起，協(xié)同“金融”及“科技”業(yè)務(wù)條線，更強(qiáng)有力地推動(dòng)公司戰(zhàn)略升級(jí)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)健康發(fā)展。

　　馬明哲難道要退休了嗎？

　　自2018年底中國(guó)平安設(shè)立聯(lián)席CEO制度以來(lái)，關(guān)于馬明哲退居二線甚至退休的傳聞便不絕于耳。

　　因此，當(dāng)今天中國(guó)平安宣布“馬明哲辭任CEO、仍任董事長(zhǎng)”的消息后，再次引發(fā)了市場(chǎng)猜測(cè)：難道他也要學(xué)另一位馬老師，開(kāi)始布局“傳承計(jì)劃”了？還是真的要退休了？

　　作為中國(guó)平安的創(chuàng)辦人與掌舵者，馬明哲帶領(lǐng)中國(guó)平安從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)，帶領(lǐng)其成為全球市值第一大保險(xiǎn)集團(tuán)。 

　　特別是近十年以來(lái)，他領(lǐng)導(dǎo)和構(gòu)建了中國(guó)平安“金融+科技”“金融+生態(tài)”的戰(zhàn)略模式，無(wú)論是商業(yè)模式的創(chuàng)新、金融科技及醫(yī)療科技的創(chuàng)新、人才梯隊(duì)的培養(yǎng)等方面，他都為中國(guó)平安做出了重大的貢獻(xiàn)。

　　據(jù)記者了解，馬明哲提出不再擔(dān)任中國(guó)平安集團(tuán)CEO的考慮是：

　　自中國(guó)平安董事會(huì)2018年批準(zhǔn)建立聯(lián)席CEO機(jī)制以來(lái)，經(jīng)過(guò)兩年的過(guò)渡與磨合，聯(lián)席CEO與各職能執(zhí)行官集體決策、分工負(fù)責(zé)、矩陣管理模式與制度化流程運(yùn)作已經(jīng)成熟，對(duì)集團(tuán)“金融+科技”“金融+生態(tài)”轉(zhuǎn)型的推動(dòng)與促進(jìn)作用顯著增強(qiáng)，為集團(tuán)未來(lái)長(zhǎng)期可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　因此，鑒于當(dāng)前集團(tuán)的決策體制、運(yùn)行機(jī)制完備，人才梯隊(duì)完整成熟，經(jīng)多年實(shí)踐證明現(xiàn)行模式行之有效，馬明哲提出不再兼任CEO職務(wù)。中國(guó)平安表示，董事會(huì)經(jīng)審慎考慮，尊重他的個(gè)人意愿，同意其辭去公司CEO職務(wù)的請(qǐng)求。

　　但這并不意味著馬明哲有了退休計(jì)劃。據(jù)記者了解，馬明哲目前沒(méi)有退休計(jì)劃。

　　從一家偏于一隅的財(cái)險(xiǎn)公司，成長(zhǎng)為今日覆蓋全金融領(lǐng)域的綜合金融集團(tuán)，中國(guó)平安的成功既來(lái)自于戰(zhàn)略，也得益于執(zhí)行，更來(lái)自于對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型大勢(shì)的把握，以及對(duì)“創(chuàng)新引領(lǐng)發(fā)展”這一理念的篤行。

　　而熟悉中國(guó)平安的業(yè)內(nèi)人士都知道，中國(guó)平安從“小舢板”成長(zhǎng)為“巨無(wú)霸”的過(guò)程中，馬明哲作為這家綜合金融巨頭的創(chuàng)始人和掌舵者，發(fā)揮了不可替代的重要作用。他前瞻性的戰(zhàn)略思維、強(qiáng)大的領(lǐng)導(dǎo)力、敏銳的商業(yè)頭腦，在執(zhí)掌中國(guó)平安的三十多年來(lái)，體現(xiàn)得淋漓盡致。

　　“從目前來(lái)看，談?wù)撍欠裢诵萆性纭ｎA(yù)計(jì)他將繼續(xù)在戰(zhàn)略規(guī)劃、改革創(chuàng)新、人才培養(yǎng)等重要工作中，繼續(xù)發(fā)揮核心領(lǐng)導(dǎo)作用。”一位長(zhǎng)期關(guān)注中國(guó)平安的投行人士分析稱。

　　也有市場(chǎng)人士認(rèn)為，雖然馬明哲還是中國(guó)平安的絕對(duì)核心，但培養(yǎng)后備人才梯隊(duì)已經(jīng)是他的重要工作內(nèi)容。

　　馬明哲親自掛帥壽險(xiǎn)改革

　　值得一提的是，在備受業(yè)內(nèi)關(guān)注的中國(guó)平安壽險(xiǎn)改革中，集團(tuán)專門(mén)成立了壽險(xiǎn)改革領(lǐng)導(dǎo)小組，由馬明哲親自掛帥。

　　據(jù)了解，按矩陣管理的模式，三位聯(lián)席CEO都會(huì)參與，支持壽險(xiǎn)改革從不同職責(zé)和角度出發(fā)，為壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和創(chuàng)新發(fā)展群策群力。陸敏作為中國(guó)平安首席保險(xiǎn)業(yè)務(wù)執(zhí)行官，對(duì)壽險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)與改革和其他保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展負(fù)責(zé)。

　　此番排兵布陣，足可見(jiàn)中國(guó)平安對(duì)壽險(xiǎn)改革的重視程度。

　　對(duì)于為什么啟動(dòng)壽險(xiǎn)改革，馬明哲今年在公開(kāi)場(chǎng)合表示：“平安人壽從2004年發(fā)展到今天，取得很大進(jìn)步。前年開(kāi)始我們發(fā)現(xiàn)，壽險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)生很大變化，包括市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者需求等都在變化，原來(lái)傳統(tǒng)模式逐漸不適應(yīng)新的環(huán)境市場(chǎng)和需求變化。又比如，雖然平安壽險(xiǎn)代理人收入是市場(chǎng)平均水平的兩倍，但隨著薪酬不斷提升，從未來(lái)三五年來(lái)看代理人收入還需要提升。所以我們醞釀了兩到三年的時(shí)間去研究推動(dòng)壽險(xiǎn)改革，這是改革的初衷。”

　　他指出，改革的目標(biāo)，是平安人壽成為全球最領(lǐng)先的壽險(xiǎn)公司，不僅是規(guī)模最大，還要成為行業(yè)標(biāo)桿。數(shù)百年的壽險(xiǎn)傳統(tǒng)模式要開(kāi)始全面升級(jí)迭代，平安應(yīng)當(dāng)走在市場(chǎng)變革的前列。

　　“為什么這次改革我參與比較多？日常工作，我一般是參與不多的。壽險(xiǎn)改革涉及科技、資源調(diào)配等內(nèi)容，我來(lái)協(xié)同和支持大家。主要改革還是要在座同事、每個(gè)高管都參與，陸敏是承接整個(gè)改革主要的領(lǐng)導(dǎo)，整個(gè)集團(tuán)都在支持他。”馬明哲當(dāng)時(shí)表示。

　　據(jù)了解，平安壽險(xiǎn)改革主要有三大重點(diǎn)：一是渠道改革，包括代理人渠道從過(guò)去健康規(guī)模逐步過(guò)渡到追求質(zhì)量、追求代理人收益；二是以客戶需求為導(dǎo)向進(jìn)行產(chǎn)品改革，從“壽險(xiǎn)+”“金融+”“服務(wù)+”三個(gè)方面做系統(tǒng)化產(chǎn)品體系的改造；三是科技推動(dòng)改革，在智能招聘、遠(yuǎn)程和現(xiàn)場(chǎng)理賠、智能客服等方面提升業(yè)務(wù)員產(chǎn)能。

　　一個(gè)月前，中國(guó)平安宣布啟動(dòng)銀保改革，這是其壽險(xiǎn)改革的組成部分，共涉及產(chǎn)品、科技、渠道等多個(gè)方面。

　　尤其是渠道方面，一是平安人壽與平安銀行緊密合作，以客戶需求為導(dǎo)向，將銀保產(chǎn)品作為客戶資產(chǎn)配置的重要組成部分，形成一套專業(yè)化、智慧化的銀保業(yè)務(wù)新模式。二是做精外部合作銀行業(yè)務(wù)，一方面提升客戶經(jīng)理的素質(zhì)和技能，另一方面通過(guò)科技賦能，完善業(yè)務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)，協(xié)助合作銀行為客戶提供更好的保障和服務(wù)。平安人壽后續(xù)將嘗試與有意愿的銀行探索獨(dú)家代理模式。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，平安此次推行銀保改革，主要借此實(shí)現(xiàn)兩個(gè)目標(biāo)：

　　一是從客戶角度來(lái)說(shuō)，提供長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型和風(fēng)險(xiǎn)保障型保險(xiǎn)產(chǎn)品，滿足銀保客戶儲(chǔ)蓄、保障、養(yǎng)老等綜合服務(wù)需求，通過(guò)科技賦能持續(xù)提升客戶體驗(yàn)；

　　二是從公司角度來(lái)說(shuō)，幫助客戶經(jīng)理提升產(chǎn)能及收入，打造行業(yè)高產(chǎn)能精銳部隊(duì)，強(qiáng)化銀保業(yè)務(wù)對(duì)壽險(xiǎn)及集團(tuán)的價(jià)值貢獻(xiàn)。　

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責(zé)任編輯：張譯文