新浪財(cái)經(jīng)訊 12月20日消息,由新浪網(wǎng)主辦的“新浪金麒麟·2018保險(xiǎn)高峰論壇”今日在北京舉行,中國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專(zhuān)家吳軍出席圓桌論壇并做主持人。
吳軍表示,整個(gè)科技創(chuàng)新賦能有一系列的改革創(chuàng)新,應(yīng)該是自上而下的,如果是自下而上將會(huì)非常難。我之前也在主理公司工作過(guò),你發(fā)現(xiàn)自下而上的公司非常困難,只有自上而下才有機(jī)會(huì)。
以下是發(fā)言實(shí)錄:
吳軍:大家好,我叫吳軍,剛才主持人介紹我是第三方互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)專(zhuān)家,這個(gè)職位背后有一段歷史,我從00年開(kāi)始到現(xiàn)在18年一直做保險(xiǎn)工作,原來(lái)在平安保險(xiǎn),現(xiàn)在有自己的一家公司。
今天的主題叫做科技賦能,科技賦能這四個(gè)字從來(lái)沒(méi)有像2018年這么值得關(guān)注。回應(yīng)上面的主題,今天大的主題叫做轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型是一個(gè)路徑,上一輪的主持人趙萍說(shuō)到一個(gè)詞,很多企業(yè)家做一幅地圖,這個(gè)地圖的過(guò)程當(dāng)中科技是什么?科技可能是GPS,可能是導(dǎo)航儀。轉(zhuǎn)型的方式方法有很多,科技繞不過(guò)去。
首先有請(qǐng)行業(yè)的大哥,沈開(kāi)濤總,第二位是我們的行業(yè)網(wǎng)紅陳瑋先生,第三位是創(chuàng)造了三天賣(mài)了一百萬(wàn)保費(fèi),在互聯(lián)網(wǎng)上的陳志華先生,第四位是蛇吞象,或者第一個(gè)在車(chē)險(xiǎn)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了產(chǎn)銷(xiāo)分離的車(chē)車(chē)科技的聯(lián)合創(chuàng)始人李超先生。
我們今天的環(huán)節(jié)分為四個(gè)階段,叫起承轉(zhuǎn)合。剛才只是簡(jiǎn)單介紹了一下幾位,話題是科技賦能。第一個(gè)環(huán)節(jié)請(qǐng)自己介紹一下自己,我的概括不一定準(zhǔn)確。一句話介紹自己,我們開(kāi)啟第一個(gè)話題,叫做科技賦能這個(gè)事怎么看?這里涉及幾個(gè)方面問(wèn)題,行業(yè)趨勢(shì)發(fā)展當(dāng)中,科技賦能扮演什么角色?跟我們自己企業(yè)的戰(zhàn)略方向和定位有時(shí)間關(guān)系?怎么看這個(gè)事情的本質(zhì)?跟以往的技術(shù)創(chuàng)新、自動(dòng)化與今天所謂的人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)是什么樣的關(guān)系?我們?cè)趺纯次磥?lái)的發(fā)展之路與科技的關(guān)系。
吳軍:剛才的問(wèn)題我再重新說(shuō)一下,這個(gè)環(huán)節(jié)的四位和上一個(gè)環(huán)節(jié)有明顯差異。我們保險(xiǎn)后來(lái)發(fā)現(xiàn)里面是生態(tài),有各種各樣的第三方,現(xiàn)在有各種各樣的新渠道。恰好這樣的組成有綜合性的,專(zhuān)業(yè)化程度非常高的江泰,是經(jīng)紀(jì)公司,為客戶提供各種各樣的風(fēng)險(xiǎn)解決方案。第二類(lèi)是壽險(xiǎn)領(lǐng)域的,第三位是車(chē)險(xiǎn),他們給自己貼了一個(gè)不一樣。我剛才說(shuō)的三位都是在產(chǎn)品品類(lèi)或者細(xì)分市場(chǎng)對(duì)科技有所需求和應(yīng)用的公司,眾安保險(xiǎn)偏偏不一樣,眾安保險(xiǎn)本身不進(jìn)行任何保險(xiǎn)業(yè)務(wù),為行業(yè)里面各種各樣的需求方提供各種各樣的解決方案。這幾個(gè)人非常有意思,每一塊都有一個(gè)代表。
回到今天的主題,科技賦能。這里就有很有趣的化學(xué)反應(yīng),無(wú)論里面的供給方還是需求方,都在看未來(lái)怎么走。科技賦能是必須的,沒(méi)有科技會(huì)怎么樣呢?剛才陳總說(shuō)沒(méi)有科技不行的。我想知道陳志華,車(chē)車(chē)你們這么大的,一年40億保費(fèi)的交易量當(dāng)中科技扮演什么角色?我們可以舉一些案例,還有印象當(dāng)中像江泰是B端客戶為主,專(zhuān)業(yè)化程度非常高。你們有平臺(tái)業(yè)務(wù),我們科技在里面扮演什么角色?這個(gè)環(huán)節(jié)先車(chē)車(chē)開(kāi)始。
吳軍:謝謝。我覺(jué)得剛才四位大咖介紹的非常有意思,我們也看到很有意思的現(xiàn)象,剛才沈總總結(jié)的70%的科技賦能的創(chuàng)新集中在前端,我們看到其實(shí)都在產(chǎn)品端、投保端、風(fēng)控。沈總提到的可以是風(fēng)控前置,對(duì)于保險(xiǎn)和公司而言是減損,對(duì)于貨車(chē)是服務(wù)。前面也有一些主體公司的領(lǐng)導(dǎo)提到問(wèn)題,為什么很多科技創(chuàng)新都在前端,除了您說(shuō)的問(wèn)題之外,是不是容易產(chǎn)生保費(fèi),容易評(píng)估,這是一方面問(wèn)題。還有歷史原因,是因?yàn)橹按_實(shí)在前端的創(chuàng)新很少,在前端市場(chǎng)和渠道方面的創(chuàng)新很少,而以前的所謂的自動(dòng)化科技化、計(jì)算機(jī)技術(shù)的廣泛應(yīng)用,多數(shù)在保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)后端,換句話說(shuō)后端已經(jīng)有基礎(chǔ)了。這是有歷史原因的。
第二個(gè),您提到的我非常贊同,整個(gè)科技創(chuàng)新賦能有一系列的改革創(chuàng)新,應(yīng)該是自上而下的。如果是自下而上將會(huì)非常難。我之前也在主理公司工作過(guò),你發(fā)現(xiàn)自下而上的公司非常困難。只有自上而下才有可能。除了這些陷阱難題之外,我們還有哪些這樣那樣的關(guān)鍵點(diǎn)或者影響一個(gè)科技賦能,創(chuàng)新成功與否的影響因素?沈總,您有沒(méi)有什么想法?
吳軍:社會(huì)分工可以越來(lái)越細(xì),大家可以做很多不同的事情,但是合規(guī)這條線是要把握的。剛才李超總談到了非常具體的問(wèn)題,合規(guī),合規(guī)可能是風(fēng)險(xiǎn),有的時(shí)候有認(rèn)為是障礙。比如說(shuō)陳志華總剛才說(shuō)的案例,這個(gè)人買(mǎi)什么東西可能跟保險(xiǎn)的保費(fèi)定價(jià)有關(guān),買(mǎi)什么東西的數(shù)據(jù)信息所用權(quán)和處置權(quán)是很多人關(guān)心的問(wèn)題。或者UBI除了車(chē)險(xiǎn)之外還有行為保險(xiǎn)。我的數(shù)據(jù)所有權(quán)屬于我,誰(shuí)有權(quán)使用它?還有IT技術(shù),另外一個(gè)領(lǐng)域是生命科學(xué),基因。我知道我未來(lái)患某種疾病的風(fēng)險(xiǎn),我是不是可以合法的逆選擇?不知道達(dá)摩克利斯之劍怎么樣。
吳軍:謝謝。最后我再說(shuō)一句話,其實(shí)我們這個(gè)環(huán)節(jié)都是領(lǐng)域的實(shí)踐者,我們可能低頭做事的時(shí)間多一些,所以我們談的東西更實(shí)在。也謝謝幾位的時(shí)間,我也倡議一下,大家為幾位的時(shí)間鼓掌,鼓勵(lì)他們一下。謝謝!這個(gè)環(huán)節(jié)到此結(jié)束,謝謝主持人,謝謝大家!
責(zé)任編輯:楊群
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