來(lái)源：北京商報(bào)

　　記者 崔啟斌 宋亦桐

　　擁有巨量客戶資源與網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)的商業(yè)銀行，一直是保險(xiǎn)產(chǎn)品代銷(xiāo)的重要渠道。但在利潤(rùn)的誘惑下，也有部分銀行在銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)存在誤導(dǎo)、欺騙投保人的現(xiàn)象。10月24日，上海保監(jiān)局連開(kāi)四張罰單，對(duì)交通銀行、平安銀行兩家銀行進(jìn)行處罰，合計(jì)罰沒(méi)73萬(wàn)元。業(yè)內(nèi)分析人士表示，如今銀保監(jiān)會(huì)已經(jīng)合并，對(duì)不同金融機(jī)構(gòu)的渠道合作等領(lǐng)域也會(huì)加強(qiáng)監(jiān)管。

　　據(jù)上海保監(jiān)局披露的行政處罰決定書(shū)顯示， 2016年1月至2017年6月期間，交通銀行電銷(xiāo)坐席在電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，使用與事實(shí)不符的表述向投保人促銷(xiāo)。問(wèn)題類型包括電銷(xiāo)坐席夸大保險(xiǎn)責(zé)任或保險(xiǎn)產(chǎn)品收益、利用營(yíng)銷(xiāo)手段進(jìn)行不實(shí)宣傳以及對(duì)國(guó)家關(guān)于保險(xiǎn)的政策進(jìn)行不實(shí)宣傳等。此外，在上述時(shí)間內(nèi)，交通銀行電銷(xiāo)坐席在電話銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，還存在未介紹或未完整介紹保險(xiǎn)合同中涉及保險(xiǎn)消費(fèi)者核心權(quán)益內(nèi)容的問(wèn)題。對(duì)此，上海保監(jiān)局對(duì)交通銀行處以罰款合計(jì)34萬(wàn)元。

　　而平安銀行此次有3家分支機(jī)構(gòu)被罰，分別為平安銀行上海分行、平安銀行上海古北支行、平安銀行上海浦南支行。據(jù)悉，上海保監(jiān)局公示的處罰原因均與經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)有關(guān)。其中，平安銀行上海古北支行、平安銀行上海浦南支行均存在未取得經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)的行為。此外，平安銀行上海分行在代理銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品過(guò)程中存在欺騙投保人的情況。上海保監(jiān)局表示，對(duì)平安銀行上海分行罰款15萬(wàn)元；對(duì)平安銀行上海古北支行罰款5萬(wàn)元；對(duì)平安銀行上海浦南支行沒(méi)收該違法所得，并處違法所得約12.71萬(wàn)元的罰款，合計(jì)罰沒(méi)19.06萬(wàn)元。共計(jì)罰沒(méi)約39萬(wàn)元。

　　5月30日，銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于防范銀行保險(xiǎn)渠道產(chǎn)品銷(xiāo)售誤導(dǎo)的風(fēng)險(xiǎn)提示》劍指銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售誤導(dǎo)。銀保監(jiān)會(huì)表示，近期，有消費(fèi)者到銀行存款，被銷(xiāo)售人員誤導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)產(chǎn)品，引發(fā)關(guān)注。為此，提示保險(xiǎn)消費(fèi)者，購(gòu)買(mǎi)銀保產(chǎn)品時(shí)謹(jǐn)防混淆產(chǎn)品類型、夸大產(chǎn)品收益、隱瞞產(chǎn)品情況等三大銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為。針對(duì)銷(xiāo)售誤導(dǎo)，銀保監(jiān)會(huì)提示消費(fèi)者從確認(rèn)銷(xiāo)售資質(zhì)、了解產(chǎn)品信息、積極配合“雙錄”、認(rèn)真對(duì)待回訪、重視猶豫期權(quán)益五大方面進(jìn)行防范。

　　自“一行兩會(huì)”合并之后，監(jiān)管就加大了對(duì)銀行違規(guī)銷(xiāo)售保險(xiǎn)產(chǎn)品的處罰力度，據(jù)北京商報(bào)記者不完全統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，包括交通銀行、平安銀行、建設(shè)銀行、天津銀行、興業(yè)銀行、光大銀行、郵儲(chǔ)銀行等數(shù)十家機(jī)構(gòu)遭到處罰。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險(xiǎn)研究室副主任朱俊生表示，即便監(jiān)管部門(mén)合并，在新的銀行保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)內(nèi)部仍有必要分部門(mén)監(jiān)管，因此，在其內(nèi)部如何設(shè)置銀行、保險(xiǎn)的具體監(jiān)管部門(mén)以及建立部門(mén)之間的協(xié)調(diào)機(jī)制非常重要。如何分、分到什么程度、如何整合共性的監(jiān)管部門(mén)，提升監(jiān)管效率，仍需要進(jìn)一步探索。

責(zé)任編輯：趙子牛