原標(biāo)題：大行首度出手調(diào)整，中國(guó)銀行官宣網(wǎng)上銀行“消費(fèi)貸款”遷移至手機(jī)銀行，業(yè)內(nèi)：必然趨勢(shì)

　　來(lái)源：財(cái)聯(lián)社

　　記者：彭科峰

　　金融科技的發(fā)展，必然會(huì)導(dǎo)致銀行的部分傳統(tǒng)業(yè)務(wù)發(fā)生改變。

　　日前，中國(guó)銀行在官網(wǎng)發(fā)文稱，計(jì)劃于2025年1月12日起將個(gè)人網(wǎng)上銀行“消費(fèi)貸款”相關(guān)線上服務(wù)遷移至手機(jī)銀行，包括貸款申請(qǐng)、面談、簽約、提款、還款等。今日，財(cái)聯(lián)社記者查詢發(fā)現(xiàn)，依據(jù)公開信息，這也應(yīng)是首個(gè)官宣在網(wǎng)上銀行中下線“消費(fèi)貸款”的大型銀行。

　　某券商銀行業(yè)分析師向財(cái)聯(lián)社記者表示，銀行在線業(yè)務(wù)由網(wǎng)頁(yè)端向APP轉(zhuǎn)移是一種必然。過去辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，客戶還需要依靠銀行提供的U盤類輔助提供安全保障，但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，手機(jī)銀行不再需要其他輔助工具，疊加人臉識(shí)別等新技術(shù)的使用，其使用相比網(wǎng)上銀行更為快捷、安全。因此，中國(guó)銀行選擇遷移網(wǎng)上銀行的“消費(fèi)貸款”業(yè)務(wù)也在情理之中。

　　某上市銀行內(nèi)部人士向財(cái)聯(lián)社記者表示，當(dāng)前消費(fèi)貸款也是各大銀行競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)之一，“基本算是傳統(tǒng)信用卡的升級(jí)和補(bǔ)充”。通過手機(jī)銀行申請(qǐng)更為便捷。

　　網(wǎng)上銀行相關(guān)業(yè)務(wù)將下線！中國(guó)銀行消費(fèi)貸辦理轉(zhuǎn)移至手機(jī)銀行

　　12月18日，中國(guó)銀行發(fā)布公告稱，為給客戶提供更加豐富和優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，中國(guó)銀行將全面升級(jí)手機(jī)銀行貸款專區(qū)服務(wù)，并計(jì)劃于2025年1月12日起將個(gè)人網(wǎng)上銀行“消費(fèi)貸款”相關(guān)線上服務(wù)遷移至手機(jī)銀行，包括貸款申請(qǐng)、面談、簽約、提款、還款等。

　　中國(guó)銀行提示稱，如客戶在個(gè)人網(wǎng)上銀行有相關(guān)在途業(yè)務(wù)，請(qǐng)您于2025年1月11日前處理完畢。后續(xù)辦理“消費(fèi)貸款”業(yè)務(wù)，您可下載并安裝最新版手機(jī)銀行客戶端軟件，進(jìn)入貸款專區(qū)選擇所需服務(wù)。

　　據(jù)了解，網(wǎng)上銀行一般是指客戶登陸銀行的網(wǎng)頁(yè)端后，在線完成相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。而手機(jī)銀行則需要下載移動(dòng)APP，操作更為便捷。

　　近期多家銀行已啟動(dòng)移動(dòng)應(yīng)用大整合 監(jiān)管亦強(qiáng)調(diào)“優(yōu)化整合”

　　值得注意的是，除了中國(guó)銀行整合網(wǎng)上銀行的“消費(fèi)貸款”業(yè)務(wù)外，近期還有多家銀行啟動(dòng)了對(duì)移動(dòng)應(yīng)用、APP的遷移和重組。

　　比如，11月27日，北京農(nóng)商銀行在官網(wǎng)發(fā)布了關(guān)于“鳳凰信用卡”APP關(guān)停的公告。北京農(nóng)商銀行表示，為給客戶提供更好的移動(dòng)金融服務(wù)，該行“鳳凰信用卡”APP業(yè)務(wù)功能將遷移至“北京農(nóng)商銀行手機(jī)銀行”APP，并計(jì)劃于2025年3月31日關(guān)停“鳳凰信用卡”APP，屆時(shí)將無(wú)法訪問。客戶可在“鳳凰信用卡”APP關(guān)停后，安裝注冊(cè)“北京農(nóng)商銀行手機(jī)銀行”APP。

　　12月12日晚間，渤海銀行信用卡中心在官方微信公眾號(hào)發(fā)文提示，明年起該行信用卡APP將停止服務(wù)。2024年12月30日起，“渤海銀行信用卡”APP將停止服務(wù)，信用卡APP功能已遷移至“渤海銀行”APP信用卡板塊內(nèi)。為不影響業(yè)務(wù)辦理，請(qǐng)客戶盡快下載“渤海銀行”APP。

　　從政策層面來(lái)看，監(jiān)管部門也加大了銀行“金融科技”相關(guān)業(yè)務(wù)的監(jiān)管和指導(dǎo)。9月12日，國(guó)家金融監(jiān)督管理總局印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序管理的通知》，指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)業(yè)金融機(jī)構(gòu)和金融控股公司有序規(guī)范建設(shè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序。

　　上述文件明確指出，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)移動(dòng)應(yīng)用統(tǒng)籌管理，建立移動(dòng)應(yīng)用臺(tái)賬，完善準(zhǔn)入退出機(jī)制，統(tǒng)籌各部門及各分支機(jī)構(gòu)的移動(dòng)應(yīng)用建設(shè)規(guī)劃，合理控制移動(dòng)應(yīng)用數(shù)量。對(duì)用戶活躍度低、體驗(yàn)差、功能冗余、安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)隱患大的移動(dòng)應(yīng)用及時(shí)進(jìn)行優(yōu)化整合或終止運(yùn)營(yíng)。同時(shí)，金融機(jī)構(gòu)開展移動(dòng)應(yīng)用需求管理，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行同類同質(zhì)業(yè)務(wù)需求整合，使移動(dòng)應(yīng)用具備相對(duì)獨(dú)立且完整的業(yè)務(wù)場(chǎng)景及功能。

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責(zé)任編輯：王馨茹