熱搜第一!多用戶吐槽小紅書“無理由封號”,官方回應

熱搜第一!多用戶吐槽小紅書“無理由封號”,官方回應
2024年12月20日 10:37 市場資訊

  正觀新聞

  12月20日,不少用戶都在社交媒體平臺上喊話小紅書,稱自己“一覺醒來被封號了”。隨后,相關話題“小紅書封號”沖上熱搜第一。

  同一時間段,眾多網友吐槽自己的小紅書賬號并沒有違反社區規定,但莫名其妙被封號,有人懷疑是平臺系統出現故障,也有人直接喊話小紅書稱其“年底追封號業績”。

  不少人曬出的封號截圖顯示,違規原因系“涉及批量發布成本較低、同質化并進行引流或牟利的內容;涉及批量發布不符合心理預期、吸引眼球、騙取流量并誘導用戶互動的內容,如懸疑獵奇、互關互粉、雙擊有驚喜等;其他違反平臺規則的內容。”

  但許多用戶表示,自己只是參加了小紅書平臺上的活動,如“免費得一杯奶茶”“曬出自己的狗狗”等需要發布推文的活動,隨后就被通知封號。

  不過,也有網友發文稱:“不找自己的原因,光問平臺為什么封你們?很多人都在‘引流加好友’,這是平臺明確禁止的行為。”

  對于用戶反映被“無理由封號”的情況,小紅書社區官方客服回應稱:“賬號處罰情況只和賬號違規程度有關,具體以收到的站內信通知為準。”

  有媒體致電小紅書平臺咨詢,客服表示,會將情況記錄并進行內部反饋,非常感謝關注。

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責任編輯:凌辰

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