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play 【董事長談服務(wù)】微眾銀行精準(zhǔn)幫扶助力抗擊疫情

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　　來源：中國銀協(xié)

　　導(dǎo)語

　　面對突如其來的新冠肺炎疫情，城商行、民營銀行認(rèn)真貫徹落實(shí)中央決策部署，按照監(jiān)管工作要求，急事急辦全力支持疫情防控和小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，助力打贏疫情防控戰(zhàn)爭。

　　為宣傳推廣城商行、民營銀行支持疫情防控和實(shí)體經(jīng)濟(jì)特別是小微企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)揮榜樣激勵(lì)作用，進(jìn)一步鼓勵(lì)和推動(dòng)銀行金融產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)新，銀保監(jiān)會(huì)城市銀行部會(huì)同中銀協(xié)城商行工作委員會(huì)組織開展“董事長談服務(wù)”小視頻主題宣傳活動(dòng)。

　　新冠肺炎疫情發(fā)生以來，深圳前海微眾銀行堅(jiān)決貫徹黨中央、國務(wù)院決策部署，按照各級政府和監(jiān)管部門要求，全力配合做好疫情防控工作。該行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色，充分發(fā)揮純線上運(yùn)營的業(yè)務(wù)和技術(shù)優(yōu)勢，針對小微企業(yè)及個(gè)人客戶相繼在降率、減費(fèi)、擴(kuò)面、提質(zhì)和保障渠道暢通、開辟綠色通道等方面推出一系列行之有效的金融紓困支持舉措。

　　01精準(zhǔn)舉措為小微企業(yè)紓困

　　針對受疫情影響的小微企業(yè)客戶，該行率先在全國推出多項(xiàng)服務(wù)措施，切實(shí)為小微企業(yè)紓困。

　　一是采取推遲還款時(shí)間措施。小微貸款客戶2月的月供可推遲至3月1日還款，期間不算逾期、不收罰息、不調(diào)整五級分類結(jié)果及征信報(bào)送，共有12.3萬戶企業(yè)享受到該項(xiàng)優(yōu)惠，涉及金額24.2億元。

　　二是推出延遲三個(gè)月還款舉措。小微企業(yè)客戶未還貸款可申請?jiān)偻七t3個(gè)月還款，審核通過后可3個(gè)月還息不還本，還可選擇將未還本金延長為分24個(gè)月歸還；截至3月11日，已有2.4萬戶企業(yè)享受到該項(xiàng)優(yōu)惠，涉及金額86億元。

　　三是全面下調(diào)貼現(xiàn)價(jià)格。該行于2月17日全面下調(diào)“微閃貼”貼現(xiàn)價(jià)格，首貼可達(dá)最高5000元減息優(yōu)惠；針對湖北、廣東、河南、浙江四個(gè)重點(diǎn)疫區(qū)提供專項(xiàng)降息政策，單筆最高可減7500元，截至3月11日，已有539戶企業(yè)享受到該優(yōu)惠，貼現(xiàn)金額達(dá)6.3億元。

　　四是推出利息減免優(yōu)惠。因疫情患病導(dǎo)致企業(yè)無法開工，無法獲取收入的小微企業(yè)主，可聯(lián)系該行專屬客服申請利息減免等方式降低還款壓力。

　　五是推出免結(jié)算手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠。為助力廣大小微企業(yè)降低運(yùn)營成本，小微企業(yè)客戶在該行開立的公司結(jié)算賬戶，一律免收對公賬戶開戶費(fèi)和管理費(fèi)；通過該行企業(yè)愛普APP轉(zhuǎn)賬，一律免收手續(xù)費(fèi)。

　　02細(xì)致關(guān)懷幫個(gè)人客戶解難

　　針對受疫情影響的個(gè)人客戶，該行“微粒貸”“微車貸”等主要產(chǎn)品分別推出了多項(xiàng)措施幫助客戶渡過困境。

　　一是推遲還款時(shí)間、延長還款期限。受疫情影響的“微粒貸”客戶可推遲最長3個(gè)月還款（特殊情況可突破），截至3月11日，已有23.4萬名客戶享受到該政策，涉及金額5.23億元；受疫情影響的“微粒貸”客戶還可將未還本息延長分為多期歸還，截至3月11日，已有5.2萬名客戶享受到該政策，涉及金額35.99億元；受疫情影響的“微車貸”客戶可申請最長3個(gè)月的還款緩沖期等政策，目前已有13458名車主受惠，涉及金額3318萬元。

　　二是減免貸款利息。“微粒貸”針對疫情嚴(yán)重的武漢地區(qū)逾期客戶，視情況批量減免疫情期間產(chǎn)生的貸款利息，其他受疫情影響的客戶可申請減免當(dāng)期貸款利息；截至3月11日，已有20.5萬名客戶享受到該優(yōu)惠，累計(jì)減免利息和罰息1055萬元。

　　三是推出網(wǎng)約車司機(jī)專項(xiàng)貸款。為緩解網(wǎng)約車司機(jī)因開工嚴(yán)重不足而造成的生活壓力，該行對符合條件的網(wǎng)約車司機(jī)提供不高于6萬元的中長期信用貸款。

　　03充足資金為防疫復(fù)產(chǎn)助力

　　為助力小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該行通過加大信貸投放力度、提供專項(xiàng)服務(wù)等措施，切實(shí)加大金融支持力度。

　　一是加大信貸投放力度。依法合規(guī)，針對疫情相關(guān)企業(yè)適度提升貸款額度和授信審批通過率，著力提升小微企業(yè)“首貸率”，目前受惠的小微企業(yè)達(dá)563戶，涉及金額2.43億元。

　　二是為疫情相關(guān)企業(yè)提供專項(xiàng)服務(wù)。該行推出專項(xiàng)抗疫信貸產(chǎn)品，面向包括零售藥店、醫(yī)藥流通平臺在內(nèi)的廣大小微抗疫企業(yè)進(jìn)行信貸投放，截至3月11日，合計(jì)授信1.27億元，共投放1917萬元。該行為承擔(dān)武漢市疫情應(yīng)急醫(yī)療物資采購配送任務(wù)的醫(yī)藥流通民營企業(yè)“九州通”成立專項(xiàng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供7*24小時(shí)服務(wù)，協(xié)助“九州通”加強(qiáng)線上收款能力，并為其下游廣大店主、藥店主提供全天候在線貸款申請服務(wù)，實(shí)現(xiàn)疫情特殊時(shí)期的精準(zhǔn)幫扶。

　　三是針對餐飲門店推出定制化服務(wù)方案。針對餐飲企業(yè)受到疫情沖擊嚴(yán)重，現(xiàn)金流和資金狀況面臨較大挑戰(zhàn)的困境，該行第一時(shí)間推出定制化紓困措施，與蜀海（北京）供應(yīng)鏈管理有限責(zé)任公司開展合作，該公司為海底撈提供整體供應(yīng)鏈全托管運(yùn)營服務(wù)。該行為蜀海下游近1000家餐飲門店提供信用貸款的專項(xiàng)支持，全流程線上完成，前3個(gè)月無需償還本金并可享受利率優(yōu)惠。

　　四是幫助大型商超渡過難關(guān)。該行聯(lián)合萬達(dá)商管集團(tuán)推出萬達(dá)廣場小微商家紓困融資方案，以特殊優(yōu)惠利率的小微貸款產(chǎn)品解決萬達(dá)廣場中小微商家資金困難，預(yù)計(jì)提供100億元授信馳援中小微商家，緩解商家短期內(nèi)現(xiàn)金流壓力。

　　五是面向合作品牌經(jīng)銷商及供貨商推出靈活優(yōu)惠的融資方案。該行合作的立白、蒙牛、王老吉等幾十個(gè)國內(nèi)外品牌的經(jīng)銷商，可獲得年利率低至3.6%、專屬品牌新客七日免息券等優(yōu)惠；對于大型國央企、知名品牌企業(yè)、上市公司的供應(yīng)商，該行提供借款1萬元首月利息低至30元等優(yōu)惠。

　　微眾銀行切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，在民營銀行中首家向湖北疫區(qū)捐款1000萬元，全體黨員向湖北疫區(qū)自愿捐款近13萬元，全力支持湖北抗擊疫情。為打贏這場全民抗疫戰(zhàn)，微眾銀行將牢記初心，眾志成城，義無反顧地持續(xù)投入，直至取得戰(zhàn)“疫”最后勝利。

責(zé)任編輯：張譯文