【金融315,我們幫你維權(quán)】近來(lái),ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險(xiǎn)理賠難等問(wèn)題困擾著金融消費(fèi)者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺(tái)將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
當(dāng)前,新冠肺炎疫情防控進(jìn)入關(guān)鍵階段,各地區(qū)、各部門(mén)正在按照黨中央、國(guó)務(wù)院的決策部署,堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧,抓緊抓實(shí)抓細(xì)防控工作,有力有序抓好復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
“加強(qiáng)疫情防控這根弦不能松,經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各項(xiàng)工作要抓緊。”民生銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行堅(jiān)持一手抓疫情防控,一手抓支持復(fù)工復(fù)產(chǎn),持續(xù)加碼金融服務(wù),多措并舉助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),全力為打贏(yíng)疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)“民生”力量。
業(yè)務(wù)辦理“加速度”
一年之計(jì)在于春,為確保今年工作開(kāi)好局、起好步,需要幫助企業(yè)克服暫時(shí)的發(fā)展困難、實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。民生銀行在做好自身疫情防控和有序復(fù)工的同時(shí),加強(qiáng)總分聯(lián)動(dòng)、前中后臺(tái)聯(lián)動(dòng),快速對(duì)接企業(yè)金融需求,持續(xù)優(yōu)化金融服務(wù)綠色通道,不斷提高金融服務(wù)效率。
春節(jié)假期結(jié)束后,上海一家貨運(yùn)企業(yè)受疫情影響,急需補(bǔ)充流動(dòng)資金復(fù)工生產(chǎn),而為了盡快完成企業(yè)綜合授信項(xiàng)下的資金提款,民生銀行上海分行需要落實(shí)20多套抵押物的擔(dān)保手續(xù)。
為此,民生銀行上海分行指定專(zhuān)人加班加點(diǎn),協(xié)助客戶(hù)準(zhǔn)備合同文本,每天忙碌到半夜,終于在2天內(nèi)完成所有融資合同、擔(dān)保合同的簽署,并在所有抵押擔(dān)保辦妥后,啟動(dòng)審批綠色通道,加快放款審查進(jìn)度,確保貸款資金在企業(yè)復(fù)工生產(chǎn)第一天到賬,解決了企業(yè)的燃眉之急。
西藏天圣消毒制品有限公司是一家擁有國(guó)家許可資質(zhì)的生產(chǎn)醫(yī)用及生活用消毒用品企業(yè)。自疫情發(fā)生以來(lái),為確保當(dāng)?shù)叵居闷肥袌?chǎng)供應(yīng)正常,該企業(yè)加班加點(diǎn)擴(kuò)大生產(chǎn),同時(shí)也產(chǎn)生了較大的資金需求。獲悉這一情況后,民生銀行拉薩分行高度重視,成立專(zhuān)業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),以最快的效率、最優(yōu)的條件完成了貸款審批。
2月24日 14點(diǎn)27分,天圣消毒制品公司個(gè)人小微信貸業(yè)務(wù)200萬(wàn)元授信申報(bào)系統(tǒng)提交到民生銀行拉薩分行;15點(diǎn)22分,拉薩分行將授信申報(bào)系統(tǒng)提交到總行;17點(diǎn)24分,民生銀行總行終審該筆授信申請(qǐng)。
僅僅3小時(shí),民生銀行就完成了該筆200萬(wàn)元授信項(xiàng)目的全流程審批,創(chuàng)造了小微信貸審批新紀(jì)錄,充分展示了該行支持抗疫的決心和服務(wù)民營(yíng)企業(yè)的初心。
創(chuàng)新產(chǎn)品“有力度”
不同行業(yè)、不同地域的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的條件各不相同,金融服務(wù)需求也多種多樣。民生銀行在強(qiáng)化運(yùn)用現(xiàn)有產(chǎn)品服務(wù)和業(yè)務(wù)模式的同時(shí),還針對(duì)企業(yè)實(shí)際情況,積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品,多渠道為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)解決融資需求。
作為一家針對(duì)新冠肺炎病患活動(dòng)軌跡的動(dòng)態(tài)掌握和分析的高科技公司,北京華勝天成與民生銀行合作已有10余年。2月底,民生銀行北京分行了解到華勝天成因抗疫相關(guān)項(xiàng)目急需資金對(duì)外付款,便主動(dòng)與企業(yè)聯(lián)系,并且依據(jù)其貿(mào)易背景,設(shè)計(jì)了“商票保貼及買(mǎi)方付息”融資服務(wù)方案,為其供應(yīng)商快速辦理了貼現(xiàn)款1億元。
這一定制化票據(jù)融資方案,具有資料簡(jiǎn)單、手續(xù)便捷、付息方式靈活等特點(diǎn),有助于華勝天成與其供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)雙贏(yíng)的局面,提高了雙方資金使用效率,并助力企業(yè)與時(shí)間賽跑,順利啟動(dòng)抗疫項(xiàng)目。
2月26日,陜西建工集團(tuán)股份有限公司2020年度第一期資產(chǎn)支持票據(jù)在全國(guó)銀行間債券市場(chǎng)成功發(fā)行,共募集資金10億元,融資期限三年,票面利率3.6%。這是全國(guó)銀行間市場(chǎng)首只公募疫情防控專(zhuān)項(xiàng)債券,民生銀行西安分行認(rèn)購(gòu)3.37億元,為本筆資產(chǎn)支持票據(jù)額度最大的認(rèn)購(gòu)方。
在疫情防控關(guān)鍵階段,陜西建工集團(tuán)作為主要承建單位,參與了西安市抗擊疫情的重點(diǎn)保障工程建設(shè)。民生銀行西安分行密切關(guān)注企業(yè)融資需求,迅速響應(yīng)人民銀行號(hào)召,認(rèn)真研究落實(shí)方案并高效開(kāi)展推動(dòng),最終成功認(rèn)購(gòu)3.37億元,成為本筆資產(chǎn)支持票據(jù)額度的最大認(rèn)購(gòu)方,有力支持了疫情防控和地方建設(shè)。
該債券成功發(fā)行后,將有1億元資金專(zhuān)門(mén)用于補(bǔ)充抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情相關(guān)的流動(dòng)性資金缺口,緩解陜西建工集團(tuán)因支持陜西地區(qū)防疫醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)而產(chǎn)生的流動(dòng)資金不足問(wèn)題,為打贏(yíng)疫情阻擊戰(zhàn)提供更加強(qiáng)有力的支持。
精準(zhǔn)服務(wù)“有溫度”
突如其來(lái)的疫情打亂了很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,作為風(fēng)險(xiǎn)承受能力較弱的中小、小微企業(yè)面對(duì)復(fù)工復(fù)產(chǎn)更顯困難重重——資金是否充足、人員是否到位、產(chǎn)能是否跟上……在這一特殊時(shí)期,民生銀行勇于擔(dān)當(dāng),通過(guò)一系列有溫度的金融服務(wù),全力保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)融資需求。
在南寧市從事文具批發(fā)業(yè)務(wù)的吳先生,1月底回到江西老家過(guò)年,突發(fā)的疫情導(dǎo)致本應(yīng)在開(kāi)學(xué)季回籠的資金落了空,而其名下一筆69萬(wàn)元貸款于2月19日到期,還款就成了大問(wèn)題。
民生銀行南寧分行客戶(hù)經(jīng)理在開(kāi)展客戶(hù)關(guān)懷回訪(fǎng)時(shí)了解到這一情況,當(dāng)即向評(píng)審部門(mén)反饋,不到24小時(shí)便為其申請(qǐng)了免還本續(xù)貸政策。在客戶(hù)經(jīng)理指導(dǎo)下,吳先生使用手機(jī)銀行進(jìn)行自助轉(zhuǎn)期操作,只用5分鐘即完成了貸款續(xù)貸。收到轉(zhuǎn)期成功的提示短信時(shí),吳先生激動(dòng)不已,身處異地還能享受如此貼心快捷的服務(wù),讓他對(duì)復(fù)工充滿(mǎn)了信心。
“這就要到發(fā)薪日了,現(xiàn)在又不能到銀行辦理工資代發(fā),這可怎么辦?”新冠病毒疫情爆發(fā),企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)受限,特別是如何按時(shí)發(fā)放工資,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,成了部分企業(yè)面臨的重要問(wèn)題。
深圳市一家靈活用工平臺(tái)與多家用人單位展開(kāi)合作,合作企業(yè)涵蓋互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的生活服務(wù)、網(wǎng)紅直播、網(wǎng)絡(luò)游戲等行業(yè)。該平臺(tái)連接互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與自由職業(yè)者,解決企業(yè)與個(gè)人的傭金發(fā)放、稅款代征等問(wèn)題。為提升服務(wù)效率和財(cái)務(wù)處理透明度,增強(qiáng)用人單位和勞動(dòng)者的信任度,該平臺(tái)向民生銀行尋求幫助。
民生銀行為該平臺(tái)“望聞問(wèn)切”診斷后,推薦了“薪福通”產(chǎn)品解決方案。這是民生銀行為用人單位及人力資源服務(wù)公司提供的一款現(xiàn)金管理類(lèi)綜合服務(wù)產(chǎn)品,可幫助實(shí)現(xiàn)全線(xiàn)上化操作,提供分賬管理、跨行代發(fā)、收款人信息驗(yàn)證等功能,同時(shí)還支持用人單位或上級(jí)單位參與及管控薪資批量代發(fā)流程,既確保薪資正常發(fā)放,還能實(shí)現(xiàn)復(fù)雜商務(wù)環(huán)境下用工財(cái)務(wù)管理透明可控,并且解決了跨多家銀行的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)了多方共贏(yíng)。
“民生銀行堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央決策部署,快速響應(yīng),積極行動(dòng),統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。”民生銀行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行秉持“為民而生、與民共生”的使命,貼近企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)需求,持續(xù)加大金融創(chuàng)新力度,致力于成為一家有擔(dān)當(dāng)、有情懷、有溫度的銀行。
責(zé)任編輯:潘翹楚
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