新型冠狀病毒疫情突發(fā)以來，工商銀行上海分行黨委高度重視防控應(yīng)對(duì)工作，積極貫徹落實(shí)黨中央國務(wù)院、上海市委市政府及工總行有關(guān)疫情防控工作的部署精神，迅速行動(dòng)，全力以赴，始終把廣大人民群眾和員工的健康和安全放在首位，推出多項(xiàng)金融服務(wù)舉措全力支持疫情防控。

　　及早部署  加強(qiáng)責(zé)任落實(shí)

　　早在春節(jié)假期之前，工行上海分行黨委就成立由一把手為組長(zhǎng)的疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組，多次召開專題會(huì)議，研究部署應(yīng)對(duì)疫情工作措施，并于春節(jié)前夕和春節(jié)期間在全行范圍下發(fā)疫情防控工作提示等多個(gè)通知，層層建立起防控責(zé)任制，提出保障金融服務(wù)順暢、加大疫情排查力度、做好員工關(guān)心關(guān)愛、加強(qiáng)輪班值守等多項(xiàng)舉措，切實(shí)加強(qiáng)金融服務(wù)保障，全力配合做好新冠病毒肺炎疫情防控工作。

　　春節(jié)期間，工行上海分行合理安排營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)間，保障基本金融服務(wù)，并進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全保障，每天對(duì)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和服務(wù)設(shè)備進(jìn)行消毒清洗和通風(fēng)透氣，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)配備必要的防護(hù)設(shè)備和防疫用品，為有需要的客戶及相關(guān)人員提供免費(fèi)消毒防疫服務(wù)。該行還進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)金實(shí)物消毒工作，在現(xiàn)鈔清分過程中及業(yè)務(wù)結(jié)束后均對(duì)現(xiàn)鈔進(jìn)行統(tǒng)一消毒，并加大現(xiàn)鈔備付，保證營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和自助設(shè)備現(xiàn)鈔供應(yīng)充足，現(xiàn)鈔經(jīng)消毒處理后方可付出。

　　工商銀行上海分行轄內(nèi)各支行也積極協(xié)調(diào)爭(zhēng)取資源，保障口罩、消毒液、體溫計(jì)等防護(hù)物資平穩(wěn)有序供應(yīng)，充分落實(shí)員工關(guān)愛關(guān)懷，同時(shí)，利用線上線下各個(gè)渠道，加大疫情防控知識(shí)宣傳，倡導(dǎo)客戶使用手機(jī)銀行、電子銀行等離柜服務(wù)，減少人員流動(dòng)，規(guī)避交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

　　全力馳援 開啟專屬通道

　　連日來，工商銀行上海分行立足金融本業(yè)，通過免費(fèi)線上服務(wù)、疫情防控金融服務(wù)綠色通道，支持疫情防控所需物資的科研、生產(chǎn)、購銷企業(yè)的信貸等需求，為疫區(qū)提供“專屬金融通道”。

　　據(jù)介紹，目前所有單位和個(gè)人通過工行手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行向中國紅十字會(huì)等慈善機(jī)構(gòu)賬戶或疫區(qū)專用賬戶，匯劃捐款、防疫專用款項(xiàng)，一律免收手續(xù)費(fèi)。疫情防控期間，工商銀行不斷加強(qiáng)線上服務(wù)，工商銀行個(gè)人手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行，以及企業(yè)網(wǎng)上銀行、企業(yè)手機(jī)銀行、銀企互聯(lián)等渠道，放開支付系統(tǒng)業(yè)務(wù)限額，以滿足客戶7*24小時(shí)快速辦理資金匯劃需求。通過工行個(gè)人手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款全部免費(fèi)。

　　針對(duì)醫(yī)藥、醫(yī)療器械、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域的緊急資金需求，工行上海分行積極主動(dòng)對(duì)接，通過制定專項(xiàng)服務(wù)方案、開通綠色審批通道、安排專項(xiàng)信貸額度、給予特殊利率優(yōu)惠等措施，為防控疫情的物資生產(chǎn)、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、發(fā)送等提供專業(yè)高效服務(wù)。

　　工行上海分行為疫情防控有關(guān)業(yè)務(wù)特事特辦，為相關(guān)企業(yè)開辟金融服務(wù)綠色通道，全力保障疫情防控用款單位的現(xiàn)金調(diào)撥，提升緊急取現(xiàn)、資金劃轉(zhuǎn)、賬務(wù)處理等服務(wù)效率。對(duì)于特邀預(yù)約、特殊金融服務(wù)需求，全面滿足。

　　此外，工行還將加強(qiáng)對(duì)疫情防控相關(guān)人員的服務(wù)保障。凡參加疫情防控的醫(yī)護(hù)人員、工作人員，以及確診患者和疑似人員及其配偶，疫情期間在工行的個(gè)人貸款、信用卡透支因不便還款發(fā)生逾期的，不計(jì)為違約，不進(jìn)入違約客戶名單。

　　疫情就是命令，防控就是責(zé)任。工商銀行上海分行表示，將密切關(guān)注疫情變化趨勢(shì)，繼續(xù)落實(shí)黨中央、國務(wù)院和上海市委市政府的部署，發(fā)揮金融優(yōu)勢(shì)、踐行社會(huì)責(zé)任，切實(shí)提供高效的疫情防控金融服務(wù)，為打好疫情防控戰(zhàn)役保駕護(hù)航。

責(zé)任編輯：趙子牛