【金融315，我們幫你維權(quán)】近來，ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險(xiǎn)理賠難等問題困擾著金融消費(fèi)者，投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱，新浪金融曝光臺(tái)將履行媒體監(jiān)督職責(zé)，幫助消費(fèi)者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
2月1日消息，央行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)和外匯局聯(lián)合發(fā)布通知，完善受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域的金融服務(wù)。對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來源的人群，金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。感染新型肺炎的個(gè)人創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款可展期一年，繼續(xù)享受財(cái)政貼息支持。對(duì)感染新型肺炎或受疫情影響受損的出險(xiǎn)理賠客戶，金融機(jī)構(gòu)要優(yōu)先處理，適當(dāng)擴(kuò)展責(zé)任范圍，應(yīng)賠盡賠。
責(zé)任編輯：張譯文
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