【金融315,我們幫你維權(quán)】近來(lái),ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險(xiǎn)理賠難等問(wèn)題困擾著金融消費(fèi)者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺(tái)將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費(fèi)者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
國(guó)有戰(zhàn),召必回,戰(zhàn)必勝!戰(zhàn)斗在新型冠狀病毒感染肺炎疫情一線救死扶傷的醫(yī)護(hù)工作者是最大的英雄!但他們不是孤軍奮戰(zhàn)!因?yàn)橛心阄遥信d業(yè),眾志成城,千里馳援!我們把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作,凝聚強(qiáng)大金融力量,爭(zhēng)分奪秒,特事特辦,開(kāi)通綠色通道,保障金融服務(wù),齊心協(xié)力打贏疫情防控狙擊戰(zhàn)。
快!開(kāi)通綠色金融服務(wù)通道
福州分行
1月30日上午,分行了解到福州某外貿(mào)企業(yè)根據(jù)省政府部署,緊急進(jìn)口醫(yī)療防護(hù)口罩等醫(yī)療物資支援本地衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng),需要立即對(duì)外付匯。分行領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)籌安排,第一時(shí)間迅速部署,逐一協(xié)調(diào)落實(shí)春節(jié)假期內(nèi)購(gòu)付匯頭寸、外幣清算等對(duì)外付款相關(guān)事項(xiàng),為企業(yè)開(kāi)通跨境金融服務(wù)綠色通道。在外匯局福建省分局指導(dǎo)下,總分聯(lián)動(dòng)、高效協(xié)作,相關(guān)人員緊急到崗,僅用了一個(gè)多小時(shí)就為客戶順利辦理了兩筆進(jìn)口醫(yī)療防疫物資的對(duì)外支付,保障了首批170萬(wàn)個(gè)防護(hù)口罩的盡早到貨。
分行為客戶全免手續(xù)費(fèi),簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程,快速高效完成了上述進(jìn)口疫情防控物資購(gòu)付匯業(yè)務(wù),得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。31日,該公司來(lái)到福州分行繼續(xù)辦理四筆進(jìn)口防疫物資付匯業(yè)務(wù),金額折人民幣合計(jì)487萬(wàn)元,用于從美國(guó)、德國(guó)、韓國(guó)等國(guó)家進(jìn)口防護(hù)口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡、手術(shù)手套等。快速高效的服務(wù),有力地保障了醫(yī)療防疫物資的及時(shí)采購(gòu)。
北京分行
1月30日,下轄甘家口支行接財(cái)政部緊急撥付576萬(wàn)元賑災(zāi)物資款項(xiàng)用于購(gòu)買(mǎi)口罩需求。收到指令后甘家口支行立刻明確衛(wèi)計(jì)委賬戶的業(yè)務(wù)需求和匯款要求、款項(xiàng)用途,核對(duì)業(yè)務(wù)辦理流程,經(jīng)過(guò)柜員和主管的操作、復(fù)核、授權(quán),最終成功將576萬(wàn)物資款匯至醫(yī)藥公司,主管及柜員堅(jiān)持等到對(duì)方確認(rèn)收到款項(xiàng)并且貨物確認(rèn)發(fā)運(yùn)后才離開(kāi)支行。興業(yè)銀行員工的高效、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,得到財(cái)政部門(mén)及衛(wèi)計(jì)委工作人員的贊揚(yáng)。
武漢分行
專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟綠色快速審查通道,進(jìn)一步支持包括醫(yī)療器械試劑生產(chǎn)、醫(yī)藥流通公司等與本次抗擊疫情相關(guān)企業(yè),以及勞動(dòng)密集型企業(yè)、貸款即將到期的企業(yè),啟動(dòng)線上審批模式,全力以赴保障企業(yè)平穩(wěn)運(yùn)營(yíng),共同抗擊疫情。
重慶分行
1月27日起重慶暫停了所有省際道路客運(yùn)班車(chē)以及部分區(qū)縣道路客運(yùn)的售票服務(wù),由此產(chǎn)生了大量旅客退票,并導(dǎo)致無(wú)法從當(dāng)日交易資金中正常退款。為保證快速退款,分行作為重慶市公路客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票中心移動(dòng)支付業(yè)務(wù)的唯一合作銀行,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,總分行協(xié)作在1天內(nèi)完成了所有的退款交易,保證了退款的及時(shí)順利進(jìn)行。
昆明分行
1月27日,分行接到紅塔證券股份對(duì)武漢災(zāi)區(qū)捐款的資金劃撥請(qǐng)求。分行立即啟動(dòng)金融服務(wù)應(yīng)急機(jī)制,聯(lián)系值班業(yè)務(wù)人員到崗待命,于當(dāng)日成功為紅塔證券股份通過(guò)支付系統(tǒng)劃轉(zhuǎn)捐款600萬(wàn)元;同日,高新支行客戶昆明道雄商貿(mào)有限公司網(wǎng)銀發(fā)起100萬(wàn)元款項(xiàng)匯款,用于疫情防備工作。高新支行立即調(diào)動(dòng)休假柜員、后臺(tái)授權(quán)等3名員工,確保客戶款項(xiàng)于當(dāng)日順利匯出。
廈門(mén)分行
為提高廈門(mén)市醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)新冠病毒肺炎疫情的防治能力,廈門(mén)醫(yī)保局緊急部署撥付3000萬(wàn)元專(zhuān)項(xiàng)資金至第一醫(yī)院杏林分院。分行接到醫(yī)保中心轉(zhuǎn)賬需求后,立即開(kāi)啟綠色通道,全部資金撥付劃轉(zhuǎn)手續(xù)迅速完成。1月27日,禾祥西支行迎來(lái)一位87歲高齡的客戶,該客戶要將3萬(wàn)元愛(ài)心款捐贈(zèng)給家鄉(xiāng)。支行值班人員得知此需求后,對(duì)抗擊疫情捐款、轉(zhuǎn)賬的需求開(kāi)通綠色通道,順利幫助客戶完成捐款,助力抗擊疫情。
1月31號(hào),廈門(mén)市翔安區(qū)教育局致電翔安支行負(fù)責(zé)人,因需緊急采購(gòu)一千把額頭體溫槍發(fā)放到各學(xué)校用于疫情防控,支行隨即安排加急處理,第一時(shí)間安排員工開(kāi)立臨時(shí)柜臺(tái),為該筆匯款開(kāi)辟綠色通道。業(yè)務(wù)辦理前后,嚴(yán)格執(zhí)行廳堂疫情管理措施,對(duì)員工和客戶進(jìn)行體溫測(cè)量,酒精消毒。翔安區(qū)教育局為興業(yè)銀行的快速反應(yīng)給予肯定。
青島分行
根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)需求,為其放款審批開(kāi)辟“綠色通道”,只要企業(yè)有需求,分行將在資金規(guī)模、放款效率等方面進(jìn)行傾斜,簡(jiǎn)化流程,保證款項(xiàng)第一時(shí)間滿足客戶所需,切實(shí)保障醫(yī)療供給。
泉州分行
開(kāi)通“綠色通道”,優(yōu)先辦理與疫情、防疫相關(guān)的業(yè)務(wù)及捐款業(yè)務(wù),同時(shí)免收業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)。1月27日,下轄安溪支行接安溪縣國(guó)庫(kù)來(lái)電,請(qǐng)求支行配合完成安溪縣政府對(duì)全縣疫情防控補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)的劃付工作。接電后,安溪支行立即啟動(dòng)金融服務(wù)應(yīng)急機(jī)制,聯(lián)系休假的國(guó)庫(kù)支付業(yè)務(wù)人員到崗待命,并第一時(shí)間聯(lián)系總行給予系統(tǒng)和人力支持,保證了安溪縣國(guó)庫(kù)支付渠道暢通。1月28、29日,安溪支行成功為安溪縣政府通過(guò)國(guó)庫(kù)支付渠道劃轉(zhuǎn)經(jīng)費(fèi)超1000萬(wàn)元。
龍巖分行
1月27日,龍巖醫(yī)保中心聯(lián)系分行說(shuō)明其需于當(dāng)日下午將補(bǔ)助資金下?lián)苤烈咔槎c(diǎn)醫(yī)院用于支持各醫(yī)院疫情防控相關(guān)工作。分行接到需求后,網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)理及會(huì)計(jì)主管第一時(shí)間到達(dá)柜臺(tái)協(xié)助處理出賬事宜,從接到通知到資金出款用時(shí)不到1小時(shí)。配合市醫(yī)保中心下?lián)苄铝_區(qū)各定點(diǎn)及漳平、永定、長(zhǎng)汀、連城醫(yī)院共計(jì)1.3億元的臨時(shí)專(zhuān)項(xiàng)資金,用于采購(gòu)口罩、藥品等,有效支持防疫前線。
三明分行
1月28日上午,“三明市光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)”因疫情防控需緊急匯款一筆10萬(wàn)元,分行下轄列東支行開(kāi)辟綠色通道,迅速調(diào)動(dòng)休假柜員及授權(quán)主辦柜員等3名員工,于28日上午9點(diǎn)半前完成款項(xiàng)的匯劃工作,助力三明市疫情防控工作。
多!支持加快醫(yī)療物資生產(chǎn)供應(yīng)
北京分行
向樂(lè)普醫(yī)療提供11億元的信貸支持,積極支持醫(yī)療企業(yè)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售,保障醫(yī)療物資供應(yīng)。樂(lè)普醫(yī)療向湖北省武漢市、隨州市、孝感市等疫情嚴(yán)重的地區(qū)醫(yī)院首批捐助價(jià)值100余萬(wàn)元的急需物資(2000支電子體溫計(jì)與700臺(tái)指夾血氧儀)。
截至目前,分行共計(jì)向樂(lè)普醫(yī)療、通用醫(yī)療、國(guó)藥集團(tuán)等重點(diǎn)企業(yè)提供約35億元信貸支持,充分保障防疫資金足額,為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控綜合金融服務(wù)。
杭州分行
浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司為分行重點(diǎn)客戶,也是浙江省馳援武漢緊急醫(yī)療隊(duì)的物資保障單位,為醫(yī)療隊(duì)配備醫(yī)用防護(hù)服和力度伸,并提供萬(wàn)余套醫(yī)用無(wú)紡布帽、鞋套、醫(yī)用口罩以及體溫測(cè)量?jī)x器。在了解到該企業(yè)急需資金支持時(shí),分行快速行動(dòng),開(kāi)啟應(yīng)急通道,迅速完成5000萬(wàn)元信貸支持,確保疫情防控期間金融服務(wù)暢通。同時(shí)也對(duì)轄內(nèi)華東醫(yī)藥、浙江國(guó)藥、臺(tái)州華海藥業(yè)、義烏市義貿(mào)云商供應(yīng)鏈有限公司等與疫情防控有關(guān)醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行主動(dòng)授信支持,新增授信8億元左右。
武漢分行
向醫(yī)療企業(yè)提供近20億元信貸資金,支持醫(yī)療企業(yè)組織生產(chǎn)和銷(xiāo)售,特別是加大對(duì)國(guó)藥集團(tuán)、九州通、璟泓科技等醫(yī)藥連鎖服務(wù)企業(yè)的信貸投放,保障了醫(yī)療物資供應(yīng)。
重慶分行
1月29日,桐君閣股份應(yīng)重慶市衛(wèi)計(jì)委要求,急需采購(gòu)醫(yī)療物資用于防范疫情,當(dāng)日需通過(guò)開(kāi)立在兩江新區(qū)支行的對(duì)公賬戶劃轉(zhuǎn)貨款兩千萬(wàn)元。支行與分行迅速確定劃款方案,相關(guān)崗位人員在接到部?通知后,第一時(shí)間響應(yīng),主動(dòng)放棄休假,立即前往就近網(wǎng)點(diǎn)處理該筆業(yè)務(wù),最終在各方努力下,該筆款項(xiàng)于當(dāng)日順利匯出。
長(zhǎng)春分行
分行梳理了醫(yī)藥生產(chǎn)、醫(yī)藥批發(fā)、醫(yī)療用品及器材批發(fā)、醫(yī)療診斷、監(jiān)護(hù)及治療設(shè)備制造等細(xì)分行業(yè)的企業(yè)客戶清單,篩選出相關(guān)企業(yè)70余家,逐一溝通,了解需求,切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)金融服務(wù)支持。在得知國(guó)藥醫(yī)療器械、銘瑞醫(yī)療等企業(yè)采購(gòu)資金需求強(qiáng)烈后,分行啟動(dòng)了疫情防控信貸支持快速應(yīng)急機(jī)制,工作人員于春節(jié)假期緊急到崗,為企業(yè)開(kāi)通綠色審批通道,簡(jiǎn)化授信審批流程,于企業(yè)提出資金需求當(dāng)日即完成授信額度擴(kuò)充審批,金額合計(jì)10350萬(wàn)元,有效滿足了企業(yè)防疫相關(guān)用品的應(yīng)急采購(gòu)需求。
蘇州分行
春節(jié)前夕,分行了解到蘇州某醫(yī)用無(wú)紡布原料生產(chǎn)企業(yè)為應(yīng)對(duì)疫情需要加大醫(yī)用無(wú)紡布生產(chǎn),急需在假期前取得2億元的貸款用于原材料采購(gòu)業(yè)務(wù)。分行在獲知客戶需求后第一時(shí)間響應(yīng),向總行申請(qǐng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)先支持本筆業(yè)務(wù),安排專(zhuān)人上門(mén)配合客戶準(zhǔn)備提款材料,信審部門(mén)優(yōu)先安排支用審查和放款工作,同時(shí)分行提供利率優(yōu)惠45bp的特殊政策。在總分行通力協(xié)作下,于除夕前完成為某醫(yī)用無(wú)紡布原料生產(chǎn)企業(yè)提供2億元低成本的資金保障,得到了客戶的高度認(rèn)可,有力保障抗擊疫情急需防護(hù)用品生產(chǎn)。
貴陽(yáng)分行
春節(jié)期間分行緊急向重點(diǎn)醫(yī)藥流通企業(yè)新增投放2000萬(wàn)元,并受托支付該筆款項(xiàng),為企業(yè)完成疫情防控物資采購(gòu)任務(wù)、保證市場(chǎng)供應(yīng)提供有力支持。
青島分行
累計(jì)為3家醫(yī)療用品公司審批授信額度1.8億元。在本次抗擊疫情中,上述公司持續(xù)向山東省內(nèi)二甲以上醫(yī)院配送口罩、試劑、洗手液等醫(yī)療資源。
穩(wěn)!保障百姓生活穩(wěn)定和
受困企業(yè)金融服務(wù)
北京分行
作好市民的“菜籃子”保證蔬菜水果等日用生鮮產(chǎn)品供應(yīng)充足,價(jià)格平穩(wěn),保證疫情時(shí)期民生的需求得到滿足,讓百姓安心在家抗擊疫情。分行向物美科技集團(tuán)發(fā)放流動(dòng)性資金貸款10億元,主要用于支付此次春節(jié)疫情期間百姓日常所需的生活用品如蔬菜、水果、肉類(lèi)等生鮮和部分疫情防護(hù)用品的采購(gòu)。
南寧分行
針對(duì)受疫情影響出現(xiàn)暫時(shí)還款困難的客戶,主動(dòng)聯(lián)系客戶了解情況,并結(jié)合實(shí)際做好貸款展期等相關(guān)工作,與客戶共渡難關(guān)。
青島分行
針對(duì)受疫情影響可能暫時(shí)無(wú)法恢復(fù)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)及個(gè)人,分行將及時(shí)關(guān)注,在資金、利率等各方面給予企業(yè)最大支持。
廈門(mén)分行
及時(shí)對(duì)轄內(nèi)的疫情防控物資生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行摸排,深入了解他們的金融服務(wù)需求,為這些企業(yè)的金融業(yè)務(wù)辦理開(kāi)通綠色通道,特事特辦。對(duì)于受疫情影響暫時(shí)出現(xiàn)還款困難的客戶,特別是一些小微企業(yè),分行根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,通過(guò)連連貸、政府應(yīng)急資金等手段及時(shí)為客戶辦理續(xù)貸手續(xù)。
眾志成城!
我們必勝!
責(zé)任編輯:張譯文
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