【金融315,我們幫你維權(quán)】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權(quán)更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監(jiān)督職責(zé),幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
在全國上下眾志成城防控抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情關(guān)鍵之時,銀行業(yè)積極行動起來,助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。1月28日,杭州銀行積極響應(yīng)號召,通過杭州市紅十字會捐款1000萬元,以實際行動彰顯責(zé)任與擔(dān)當(dāng),為支持抗擊疫情貢獻自己的一份力量。
嚴(yán)陣以待,嚴(yán)格落實疫情防控工作要求。新型冠狀病毒感染的肺炎疫情牽動全國人民的心,杭州銀行黨委、經(jīng)營班子高度重視疫情防控工作,連日來多次緊急布置全行防疫工作,要求全行深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院、省市黨委政府決策部署,認(rèn)真落實好銀保監(jiān)會等監(jiān)管部門通知精神,積極響應(yīng)銀行業(yè)協(xié)會倡議,切實把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要最緊迫的工作來抓。層層建立起防控責(zé)任制,迅速成立了疫情防控與應(yīng)對工作領(lǐng)導(dǎo)小組,提出保障金融服務(wù)順暢、加大疫情排查力度、做好員工關(guān)心關(guān)愛、加強輪班值守等多項舉措,上下聯(lián)動,群策群力,切實加強金融服務(wù)保障,全力配合做好新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作。
升級防護,織牢員工和客戶“安全網(wǎng)”。時值春節(jié)期間,網(wǎng)點客流較為密集,杭州銀行各營業(yè)網(wǎng)點增加了網(wǎng)點設(shè)施、自助機具等消毒頻次,堅守崗位的一線員工佩戴口罩上班,并分發(fā)口罩給前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。在確保金融服務(wù)供給到位的同時,利用200多個廣泛分布的營業(yè)網(wǎng)點LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語,加強新型冠狀病毒防疫宣傳工作。保障手機銀行、網(wǎng)上銀行、直銷銀行等線上渠道運轉(zhuǎn)順暢,倡導(dǎo)客戶使用高效便捷的離柜服務(wù),減少網(wǎng)點人員集聚。
暢通融資,強化疫情防控金融支持。迅速開啟“綠色通道”,制定專項方案,加強對醫(yī)院及相關(guān)藥品、醫(yī)療用品生產(chǎn)供應(yīng)企業(yè)的金融服務(wù),為企業(yè)擴大生產(chǎn)提供專項信貸支持,全力保障藥品和醫(yī)療物資供給。近日該行湖墅支行得知某企業(yè)客戶原定春節(jié)后供應(yīng)給某省級醫(yī)院的呼吸機由于新冠病毒感染的肺炎疫情蔓延導(dǎo)致貨源極度緊張,如不能及時向上游經(jīng)銷商支付全額貨款,短期內(nèi)將無法向浙江的醫(yī)院提供呼吸機這一情況后,與時間賽跑,短短半天時間就完成了云采貸業(yè)務(wù)審批流程,當(dāng)天就成功放款,這筆貸款的及時發(fā)放保障了該公司浙江范圍內(nèi)醫(yī)院呼吸機的正常供應(yīng)。
眾志成城,戮力同心!杭州銀行將主動作為,科學(xué)應(yīng)對,充分發(fā)揮金融支撐保障功能,恪守企業(yè)社會責(zé)任,攜手各方助力疫情防控,齊心協(xié)力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。
責(zé)任編輯:杜琰 SF007
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