車主稱被變相收金融服務費，寶馬4S店員工回應：我也被收過

　　澎湃新聞記者 王健 趙思維 來源：澎湃新聞

　　寶馬4S店給林麗出示的費用明細中，包括“前置利息”和“續保保證金”   本文圖均為 澎湃新聞記者 王建 圖

　　“奔馳女車主哭訴維權事件”發生后，更多車主開始積極維權，車企品牌寶馬也被波及。

　　日前，有寶馬汽車車主向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映稱，她疑似被收取前述事件中曝光的“金融服務費”，但名為“前置利息”，且涉事寶馬4S店未開具相關發票。此外，她還被收取一筆“續保保證金”：買了一年的保險后，還要“保證”連續三年在這里買。

　　車主維權后，涉事寶馬4S店補開發票，但疑似更改收費金額及收費項目。律師認為，這一行為涉嫌設立賬外賬、偷逃稅款。

　　4月18日，陜西省西安市一位寶馬汽車女車主林麗（化名）向澎湃新聞（www.thepaper.cn）反映稱，一個多月前，她在購車時被名為西安金花寶鼎汽車銷售服務有限公司的寶馬4S店收取了9979元所謂的“前置利息”和5000元的“續保保證金（可退）”，兩筆費用合計1.4979萬元。

　　林麗稱，其中，“前置利息”并未在貸款合同中體現且無收據或發票；“續保保證金”雖有收據，但缺乏收費依據。

　　澎湃新聞發現，相關圖片顯示，兩筆費用都列在“BMW悅貸金融計劃”的明細表中。

　　4月18日，林麗就費用及發票問題提出質疑后，寶馬4S店銷售人員當場補了一張發票，但費用明目及金額等均與林麗之前繳納的費用不對應。

　　18日，林麗前往該店提出質疑，該寶馬4S工作人員很快“補”開了一張發票，但林麗認為開票日期、收費名目、金額都有問題。看了這張有問題的發票，林麗認為，該寶馬4S店涉嫌消費欺詐，但該4S店相關工作人員拒絕回應。

　　在這張遲開的發票上，收費名目發生了變化，所謂的“前置利息”變成了“其他咨詢服務”，金額為6413元，而林麗實際支付了9979元；開票日期晚了一個多月，林麗實際付款日期是3月14日，而發票開具日期則是4月18日。

　　林麗稱，購車時她就對這筆9979元的“前置利息”提出疑問，銷售人員說是金融服務費。“我說我要跟市場監管部門咨詢是否合理，他（寶馬4S店工作人員）就說，這樣的話，建議我去其他門店購車。”

　　林麗表示，她也比較喜歡這款車，無奈之下就簽了字。“奔馳女車主哭訴維權事件”發生后，林麗認為她被收取的上述兩筆費用均不合理，要求退款。

　　一位負責接待的工作人員登記了她的訴求和個人賬戶等信息，稱目前只是將對收費項目有疑問的客戶進行登記，等待上級領導和市場監管部門通知，“如果（上級部門）認定這些費用不合理，（該店）將會全部退還”。 

　　該寶馬4S店一位銷售負責人在接待林麗時表示，他自己購車辦理車貸時也被收取了這些費用，目前也在等待官方定論，“早上市場監管部門已經來過，不管是寶馬還是其他品牌，所有的品牌都要調查，我覺得對整個行業來講……是一個好事吧”。

　　北京市京師律師事務所律師張新年分析認為，此案中，商家未開發票的行為違反了《汽車銷售管理辦法》中的規定，應當由縣級以上地方商務主管部門責令改正，并可給予警告或最高一萬元以下的罰款。

　　同時，商家“后補”不同明細內容發票的行為也違反了《稅收征收管理辦法》的規定，涉嫌設立賬外賬、偷逃稅款，應當由有關監管部門進行調查。

　　對于林麗提出對方涉嫌違規收取“金融服務費”的問題，張新年解釋，“金融服務費”只能由有資質的金融機構收取，本案中商家是否具有這種金融資質尚需進一步調查。

　　澎湃新聞從啟信寶查詢工商資料發現，西安金花寶鼎汽車銷售服務有限公司于2001年06月19日登記成立，法定代表人蘇仲秋，經營范圍包括寶馬品牌汽車銷售、一類機動車維修裝飾及相關配套服務等。該公司由金花企業集團（香港）有限公司100%持股。

　　另據澎湃新聞了解，“奔馳女車主哭訴維權”事件發生后，西安利之星奔馳4S店表示，將無條件退還車主繳納的“續保保證金”，目前已有部分車主表示收到了這筆費用；此外，該店對要求退還“金融服務費”的車主進行了信息登記。

責任編輯：趙子牛