【金融315,我們幫你維權】近來,ETC糾紛、信用卡盜刷、銀行征信、保險理賠難等問題困擾著金融消費者,投訴多石沉大海、維權更舉步維艱,新浪金融曝光臺將履行媒體監督職責,幫助消費者解決金融糾紛。【黑貓投訴】
原標題:十六鋪│劃走了原油寶投資者倒欠的虧損再談“同舟共濟”,這樣真誠嗎?
從周二凌晨至今,圍繞負油價和原油寶所衍生出的科普、八卦、甚至捕風捉影的陰謀論,已經一次次占領了財經界吃瓜群眾的眼球。
但對于原油寶投資者來說,要處理因為一場萬里之外金融奇觀而憑空飛來的巨額負債,艱苦的旅程才剛剛開始。
昨日晚間,中行就原油寶事件做出了最新公告。不足500字的公告斟字酌句,既試圖安撫投資者,也不忘將自己置于無錯而有利的位置。
公告中提到,“中行持續與市場相關機構溝通,就4月20日市場異常表現進行交涉。”“與客戶同舟共濟,盡最大努力維護客戶合法利益。”
在這樣的敘事框架中,中行與原油寶投資者儼然成為面對“國際金融大鱷”和“市場異常表現”的共同受害者,就好像是一次航海中,導游和游客面對突如其來的冰山。此時無助的游客應該和導游“同舟共濟”,期待他手中的小旗和擴音器能夠幫助大家逃出生天。
可是導游先生,上船前你沒說有冰山啊,說好的湖面泛舟呢?而且好像已經把客戶超出保證金部分的欠款也扣走了啊!這是同舟共濟嗎?為什么感覺你已經跳船逃生了?
在外資銀行剛剛進入境內市場的那些年,不時有高凈值人群購買外資行掛鉤大宗商品的理財產品遭遇莫名虧損的投訴見諸報端。這些產品的共同特點往往是將產品結構設計得十分復雜,同時將風險提示的字號印得十分小,為整個合約打造出堪比高數教材的催眠效果,讓客戶在醺醺然之間簽字畫押,認賭服輸。
誰能想到,這門技術傳到了本土銀行手上,干脆來了個化繁就簡:將一個嵌套海外原油期貨的衍生品包裝成了“沒有專業金融知識的投資小白”也能玩轉的,“好玩有趣”的產品。
“什么產品設計、什么風險提示,說這些不打糧食的干嘛呢!”
令人玩味的是,在原油寶投資者適當性管理是否存在問題漸漸成為輿論焦點的當下,截至2020年4月25日中午,來自中國銀行微銀行的這篇推送仍然公開可見。不知這是輿情管理的疏漏,還是一份“本來就沒說錯”的硬氣?
而這篇推送選在2018年6月1日兒童節發布,如今看來也成了一種令人尷尬的隱喻。
有金融界人士不無委屈地認為,即使用時間機器重回負油價出現前的24小時,也未必能夠消弭這場大禍。畢竟彼時WTI5月合約與6月合約間的大額差價已經出現,來自未來的交易員既要說服投資者吞下高額成本提前移倉,又要面對那神奇的三小時中如果沒有來自原油寶的平倉拋壓,5月合約還會不會耗盡流動性擊穿到負價的可能性。
這就好比是下象棋,如果你在被將死的時候悔一步棋都救不回來,這可能說明你菜得不是一步兩步的問題,你的水平可能根本就不該下這盤棋。
責任編輯:李鐵民
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