蘋果支付安全存隱患 Apple ID被盜刷千元

　　齊魯晚報·齊魯壹點記者 任磊磊

　　蘋果安全支付再爆安全隱患。近日，上海市民崔小姐在黑貓投訴上反映，其apple id于5月28日被盜刷千余元，當天有30條交易記錄，大多是用作了騰訊視頻會員等的充值。崔小姐反映給蘋果客服后，收到了官方返還的部分款項，但均充進了app store里。崔小姐對蘋果商城的處理結果很不滿意。

　　“蘋果ID這么不安全，我的蘋果ID被盜刷千元，蘋果方面都沒有任何提示?！闭f起這事崔小姐就一肚子火。

　　據介紹，崔小姐的apple id在5月28日被盜刷，當時她沒有收到任何提示，錢是從她關聯的支付寶賬號里轉走的。過了兩天，崔小姐打開她的私人郵箱，才發現最近有30條交易記錄，大多是騰訊視頻會員充值等在apple store里產生的消費。

　　之后，崔小姐想對蘋果客服進行反映，蘋果客服的回復讓崔小姐很失望。“蘋果客服跟我說，蘋果方面也不知道原因，技術團隊也無法根治問題，只能幫我發器退款申請，但不知道能不能成功?！贝扌〗阏f，之后，崔小姐的app store被返還了500多元，相當于被盜刷的一半。

　　“返還的錢只能用在蘋果商城里的消費，用于購買付費軟件等，可是我根本沒有這方面的消費需求，這種返還對我沒有任何意義。”崔小姐對蘋果的處理結果很不滿意。

　　在崔小姐發給記者的交易記錄截圖里，記者看到，交易記錄顯示，這些錢有充到了騰訊視頻、QQ音樂、芒果tv等多個app里，還有的直接充進了apple id，最大的一筆沖了300元。

　　6日，記者向蘋果官方客服核實情況。但是官方客服卻表示，他們無權回應記者的問題，需要通過郵件方式，聯系蘋果媒介部門。隨后，記者又通過郵件向蘋果官方媒介聯系，但截至發稿時，并沒有蘋果人員聯系。

　　記者搜索發現，蘋果被爆盜刷事件這幾年層出不窮，但是不少新聞中，受損失的消費者并沒有得到滿意的賠償。時至今日，一向以安全著稱的蘋果，也屢屢出現被盜刷的情況，而且幾年來，這個問題一直沒有杜絕，可見其系統安全方面還有待加強。

責任編輯：常福強