永泰紅磡養老產業投資集團紅磡中國總經理丁勇

　　新浪財經訊 由金磚傳媒、《中國房地產金融》雜志主辦的 “2018第七屆金磚論壇”于11月20-21日在上海舉行，主題為：定義未來。永泰紅磡養老產業投資集團紅磡中國總經理丁勇出席并演講。  

　　丁勇稱，現在養老的觀念還是需要一定的教育，“因為他感覺是生命的最后一程，就委屈一下自己”。丁勇希望有更多的機構能夠提供給老人更好的，更人性化的服務，讓我老人在最后的一公里可以生活的更為優雅一些。

　　以下為實錄：

　　丁勇：我簡單說一下，永泰紅磡現在有三個產品線，今天我想重點說一下我們發展的樂爾之家的產品線，剛才孫總所說的，現在我們做了一個單一的產品，一個是從領導的退休社區，一個是在市中心非常精致的CCRC的項目。我們只做了這兩個單品，所以我覺得在規模化上沒有什么可比性的問題。重點還是樂爾之家的規模發展，樂爾之家是為中端或者是中高端服務人群，專門提供護理服務的養老機構，我們在上海、北京兩地開了有8家，到明年差不多12-14家。在發展的過程當中，我們也遇到了一些問題，我今天就想把這些問題跟大家分享一下。

　　第一個是開店的，我們實際上做護理型養老機構，我們對于這個項目的存量，這個存量的體量是有要求的，單層的面積是有要求的，包括他所在區位的成熟度，以及他和醫療資源的關聯度，當出現有這樣項目的時候，實際上不是我們一家機構看到的，看到的可能會比較多，2-3家，這個時候同行之間就有比拼了。

　　第二，同樣看出這些機構的，我覺得比同行更可怕的是什么？長租公寓、青年社區，包括其他的產品形態。他們相對來說承租能力比我們更強，業主把這些項目就借給或者租賃給其他類型的項目。所以第一個問題，實際上選到比較好的店的確有難度。

　　第三，我們在開業的過程當中，周邊居民的不友好。在他們腦子里面，你這個機構是做護理型的，是不是里面經常會有長者去世，去世之后怎么處理的呢？對于這些不了解， 我們一個項目開業的時候，沒想到周邊的居民可能會鬧事或者不友好的行為，對我們的影響也會有一些。

　　了解我們這個行業的人越來越多了，大家也知道有這樣的一個機構，對于老人的安排，對于老人最后一公里或者幾公里生活品質的提高有明顯的作用。

　　我們做的這些機構，實際上都是需要醫養結合的。原來民政體系和衛建委的體系是分開的，2017年這層窗戶紙已經捅破了，我們很多養老機構里面內設醫療機構。但實際上，醫療機構的設置還是有一定的準入門檻，醫生可以多點職業，但是注冊只能在一個機構里面。這對于我們要尋找能夠注冊落地的醫生、護士，還是有一定的難度。

　　另外一塊，作為醫養結合的項目，有沒有醫保對我們這個項目的成功與否，或者說對項目的經營準確，也是有很大的決定性作用的。我們知道醫保要進來話，醫保落地難度還是比較大的。

　　第三，創業人才的問題。我們全國實際上護理型的老人，上次我看了一份資料，4200萬，但是真正能夠護理的專業人員，全國也就50萬。我們在每個新店要開業的時候，我們招募專業護理人員難度是很大的，必須要自己培養。一旦自己培養的話，就像前面幾位老總談到的，我開業準備期就拉長，我整個開業成本就會增加。更何況好不容易培養好的，有可能被其他的機構挖走。另外的話，像店長，像護理總監，這些崗位在市場上也是非常的缺，這些崗位你要用三個月、半年的時間培訓是不可能的，需要長期的積累。包括全科醫生的數量明顯也是比較少，這都是在專業上，在人才上，我覺得對于我們是一個比較大的限制。

　　最后，老年人的消費觀念，我們現在這些機構，實際上對應的長者年齡都30后、40后。我們中華民族的勤儉節約，他會委屈自己，放低一兩個層面，選擇消費比較低，在一些服務上相對來說比較欠缺。因為他感覺凡是生命的最后一程，就委屈一下自己。

　　我覺得像這種養老的觀念、養老的理念，我們整個市場上，還是需要一定的教育，也是希望有更多和我們一樣的機構，能夠提供給老人更好的，包括是更人性化的服務，讓我們的老人在最后的一公里可以生活的更為優雅一些。這是我前面講到的，我們具體的一些發展中的問題。謝謝。

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責任編輯：謝長杉