“總經(jīng)理學”主要講授一個成功的總經(jīng)理應該具備的品質、應該扮演的角色，以及如何培養(yǎng)這些品質，怎樣在不同情況下扮演不同的角色，它講授的是真正的“管理”，而不是“管理學”，它培養(yǎng)的不是知識型的專業(yè)人才，而是能力型的高級管理人才；不是會計師、市場分析家、生產(chǎn)計劃專家，而是總經(jīng)理、經(jīng)理。當然，這也就是哈佛商學院的目標。

　　在哈佛商學院，學生們除了學習企業(yè)管理方面的各種知識外，還要學會獨立處理其他許多課題。他們必須培養(yǎng)自己各方面的決策能力，并且要學會在作出這些決策后對它們的自我認可。換言之，哈佛商學院特別注重培養(yǎng)學生們的獨立思考能力。

　　前面講過，哈佛商學院的課程以案例教學為主，這是一種沒有唯一正確答案的教學方法。但恰恰是這種沒有唯一正確答案的案例教學法迫使學生們去獨立思考。

　　哈佛商學院為了保證課堂教學所用案例的多樣性和全面性，所有的案例在正式列入課程之前，都要經(jīng)過反復認真的討論。一個案例通常要講兩三節(jié)課。每一節(jié)課80分鐘，每節(jié)課開始，任課教授首先指定一個學生起來說明案例、分析問題并提出解決問題的手段，或者指出實現(xiàn)公司目標的方法和途徑。所給時間一般是10-20分鐘。然后其他學生則分別從自己角度來分析同一個案例，闡述自己的看法、分析、判斷、措施，以及在哪些地方比第一個發(fā)言者所說的更好。

　　學生們?yōu)榱四軌驙幍冒l(fā)言的機會，經(jīng)常是互不相讓，你喊他叫，教室里也往往亂成一團。教授則努力控制局面，引導發(fā)言，但總是有那么一部分學生，不顧老師的提議，仍然在那里唇槍舌戰(zhàn)。在這種情況下，如果你沒有經(jīng)過獨立思考得出自己的結論和方案，就根本不用站起來，更不用去搶著發(fā)言(當然，如果你能搶在別人之前說出與他們相同或類似的觀點也可)。否則，你肯定不會引起教授的注意，甚至還有可能引來同學們的譏笑。

　　哈佛商學院的案例教學法是一個不斷向學生施加壓力的學習機制。學院對學生成績的評分，有一半取決于課堂上的發(fā)言，另一半則視考試成績而定，極少有書面作業(yè)。所以，每個學生都非常重視上課前的預習和課堂上的發(fā)言。

　　預習對哈佛商學院的學生而言相當重要，因為它關系到第二天或下一次課堂上發(fā)言的質量。第二天一早，他們就得帶著頭一天經(jīng)過自己獨立思考所得的行動方案去上課。

　　哈佛商學院一再對學生們強調，在必修的所有課程中，作為管理者的目標，就是要在對各種復雜的情況作出分析，并對必要的得失進行了權衡以后，促使所制定的政策彼此協(xié)調，并保證這些政策與組織的目標保持一致。

　　案例教學法的精髓不在于讓學生強記內容，而是迫使他們開動腦筋，苦苦思考。每個案例描寫的都是工商企業(yè)所遇到的真實問題。有的案例似乎是從一個元帥的角度來敘述整個戰(zhàn)局；有的則記錄一個校官所面臨的局部態(tài)勢；有的案例故意不給應有的信息，有時又故意多給一些。案例的最后，總是問學生：“你說該怎么辦？”

　　這個問題不經(jīng)過認真縝密的獨立思考，是很難給出完滿答案的。案例法訓練的就是決策藝術，鍛煉學生在不圓滿的條件下作出自己獨立決策的能力�，F(xiàn)實世界多半沒有一種精確的答案，但卻有受時間、資源、人才等條件限制的多種選擇�！拔磥淼目偨�(jīng)理”們必須學會根據(jù)自己的實際情況來作出最佳的決策。

　　案例教學法并非是輕而易舉就可以被任何大學引進的學習方法，即使是在哈佛商學院，大多數(shù)學生也得在一個學期之后才能適應。而幫助學生們盡快適應這種獨特教學方法的措施之一，就是哈佛積極提倡組建課外學習小組。但實際上，盡管在上課討論、小組研究以及宿舍里相互交換筆記等等活動中，學生們之間的相互交流和幫助，會花掉不少時間，能否真正學好，全靠個人的努力和獨立思考。(亦揚整理）