Go Dutch：向荷蘭學(xué)國際化(13)

　　落腳海外，尋找區(qū)位優(yōu)勢

　　(引言)再好的計劃也需要企業(yè)用腳實踐，所以落腳海外的第一步選在哪里就顯得至關(guān)重要。荷蘭具備的區(qū)位特質(zhì)讓它成為一個標(biāo)桿。

　　文/石丹

　　荷蘭的“風(fēng)水”讓荷蘭成為國家競爭版圖上重要的殺手锏，國際化趨勢的發(fā)展更讓許多中國企業(yè)看中了荷蘭這個“風(fēng)水寶地”，聯(lián)想、海爾、華為等中國企業(yè)都選擇了荷蘭作為進(jìn)入歐洲市場的落腳點。中國企業(yè)如何選擇海外落腳點才是最聰明的舉措呢？

　　原則一：優(yōu)越的市場環(huán)境

　　好“風(fēng)水”的優(yōu)越地理位置。正如你知道的，荷蘭被稱為歐洲門戶，它瀕臨北海位于西歐三大河流——萊茵河、瑪斯河和西爾得河的出海口，自古以來就是世界商業(yè)和貿(mào)易往來的必經(jīng)之地。而鐵路、公路、河道、機(jī)場、海港一應(yīng)俱全的完善的現(xiàn)代化基礎(chǔ)設(shè)施，把荷蘭和歐洲的腹地連成一體，成為出入歐洲的天然門戶，占據(jù)服務(wù)整個歐洲大市場的戰(zhàn)略位置。

　　也正是因為這樣的地理位置，形成了荷蘭的獨特的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，更使荷蘭成為眾多企業(yè)開拓歐洲市場的跳板。

　　清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院國際貿(mào)易與金融系石永恒博士介紹說，荷蘭轉(zhuǎn)口貿(mào)易市場十分廣闊——進(jìn)口貨物中有60%直接轉(zhuǎn)銷其他國家，20%在當(dāng)?shù)亟?jīng)加工后再出口，用于內(nèi)銷的產(chǎn)品僅占進(jìn)口貨物的20%左右。一半以上的國際配銷物流公司將總部設(shè)在荷蘭。精明的荷蘭自愿扮演“跳板”的角色，這使它成為歐洲市場最重要的“咽喉”。優(yōu)越的地理位置成就了荷蘭如今在世界經(jīng)濟(jì)中的地位，也是眾多企業(yè)在選擇海外落腳點時候的原則。

　　更易親近的文化氛圍。毫無疑問，地理上的鄰近意味著便捷的運輸交通，文化上的相近則意味著順暢的信息溝通。或許正是這樣的地理位置，造就了荷蘭民族外向的性格：荷蘭人幾乎掌握了整個歐洲語言，并喜歡“向外看”;對歐洲鄰居了如指掌的荷蘭人更是“門戶”最好的扮演者。

　　八成荷蘭人會說英語，四成會說英語和德語，15%的人掌握英、德、法三種語言。重要的是荷蘭長期形成的協(xié)商傳統(tǒng)和妥協(xié)文化，荷蘭同英國、法國、西班牙等國相比，一直致力于避免意識形態(tài)的對抗。跟其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)相比，與荷蘭人更好打交道。這都有利于幫助企業(yè)降低管理成本和提高投資信心。

　　原則二：區(qū)域品牌價值

　　中科院工經(jīng)所研究員魏后凱則指出，在制造業(yè)中，“產(chǎn)地”對于產(chǎn)品價值的提升很有影響。“區(qū)域品牌”價值原則值得重視。所謂區(qū)域品牌，是指在某個行政(地理)區(qū)域范圍內(nèi)形成的具有相當(dāng)規(guī)模和較強(qiáng)生產(chǎn)能力、較高市場占有率和影響力的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品。它包含兩個要素：一是區(qū)域性，一般限定在一個地區(qū)或一個城市的范圍內(nèi)，帶有很強(qiáng)的地域特色；二是品牌效應(yīng)，往往代表著一個地方產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的主體和形象，對本地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

　　盡管荷蘭的勞動力成本很高，似乎并不利于生產(chǎn)制造企業(yè)在那里設(shè)廠。但是，因為荷蘭高素質(zhì)的勞動力、純熟的技術(shù)、高水準(zhǔn)的科技，一樣吸引了諸如巨大機(jī)械(捷安特)公司這樣的公司設(shè)廠。銷往歐洲、美國等地的自行車還是以技術(shù)取勝的，而且需求很大。所以，盡管可能要付給荷蘭工人很高的工資，但在這里生產(chǎn)的產(chǎn)品是以技術(shù)取勝。在當(dāng)?shù)厣�產(chǎn)既可以減少出口帶來的運輸費用和關(guān)稅，又可以享受當(dāng)?shù)匾驗榧夹g(shù)純熟而帶來的區(qū)域品牌附加值。因此，在選擇公司海外落腳點的時候，是向勞動力成本要收益還是向產(chǎn)品技術(shù)要收益，是需要問清楚的。

　　原則三：穩(wěn)定的政策

　　相對于短期的優(yōu)惠政策，更多企業(yè)對投資地期待的還是長久穩(wěn)定的政策。荷蘭正是這樣一個政策相對穩(wěn)定的國家：荷蘭政府告訴企業(yè)政策，之后要兌現(xiàn)諾言，執(zhí)行要保持一貫性。荷蘭是個開放的國家，歡迎中國企業(yè)到荷蘭投資任何行業(yè)。對此，荷蘭有“軟著陸”政策，比如為中國企業(yè)提供方便實用的辦公設(shè)備；提供信息服務(wù)；建立中國企業(yè)和荷蘭本土企業(yè)通信的網(wǎng)絡(luò)；更重要的是創(chuàng)造有利于投資和運作的環(huán)境，如透明度高的政策以及指引中國企業(yè)如何在荷蘭做生意。多年前，日本、韓國、中國臺灣的企業(yè)起步發(fā)展時多選擇荷蘭作為歐洲總部所在地，政策穩(wěn)定是很重要的因素，因為它能給企業(yè)發(fā)展帶來可預(yù)計的將來。

　　另外，荷蘭人比較樸素，沒有老歐洲商人的貴族氣息。荷蘭商人也很注重商業(yè)道德，這是因為荷蘭是靠對外貿(mào)易起家的商業(yè)國，對貿(mào)易的認(rèn)識特別深刻。

　　對于中國企業(yè)來說，還要注意一些荷蘭特有的商業(yè)習(xí)慣。比如在荷蘭，倘若你事先未與對方約好，則不能見面。這一點不像在中國，人們常常會在出訪時說：“沒有什么事，只是剛好路過，順便來看看而已。”

　　荷蘭人還會在商談中時時插入閑談，還會端出咖啡邊喝邊談。面談以后，要記住寫信給對手提起這次面談，目的是確認(rèn)所談判的內(nèi)容，這一點與國內(nèi)有所不同。

　　世界企業(yè)文化模式

　　美國模式

　　競爭型文化，表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)對諸如技術(shù)、設(shè)備、組織機(jī)構(gòu)、財務(wù)等硬件的管理；崇尚個人主義合理型；重視創(chuàng)新何“英雄人物”的帶頭作用。

　　日本模式

　　和諧型文化，表現(xiàn)為強(qiáng)調(diào)對諸如目標(biāo)、宗旨、信念、價值等軟要素的管理；崇尚團(tuán)體至上、以人為本、嚴(yán)格管理、全面考核；群策群力、內(nèi)協(xié)外爭。

　　西歐模式

　　合攏型文化，表現(xiàn)為重視職工的參與管理，“管理必須強(qiáng)調(diào)個人和整體的配合，創(chuàng)造整體與個體的高度和諧性”。

　　華人模式

　　家族型文化，表現(xiàn)為崇尚儒家和道家思想，在擇人、用人方面主要是任用子女、親戚或關(guān)系密切的朋友。