Go Dutch：向荷蘭學國際化(5)

　　雙總部模式的跨國整合

　　(引言)在并購后的一段整合期內，選擇雙總部的模式將更加有利于相對處于弱勢的中國企業展開工作。

　　文/索寒雪

　　相對處于弱勢的中國企業在并購后的一段整合期內，選擇雙總部的模式將更加有利于工作的展開。

　　殼牌合并模式——強強聯手型

　　雙總部的管理模式始終貫穿于殼牌的百年歷史。1897年的英國，森默兄弟創立了一家運輸貿易有限公司，專門從事石油及航運事業并以其業務中最受歡迎的貝殼，來為油輪和貿易公司命名——shell,“殼牌”就這樣誕生了。與此同時另一家荷蘭母公司是在印度尼西亞起家的。—荷屬東印度荷蘭皇家油井作業公司。

　　在本世紀初， 兩家公司在石油貿易、儲運和銷售方面本是競爭對手。不過，他們同時又面對一個更大的威脅，就是來自美國的由約翰·洛克菲勒創立的標準石油公司。面對強大的競爭對手，殼牌運輸與荷蘭皇家都意識到，彼此聯手才能與美國標準石油相抗衡。所以，1907年1月，兩家公司組成聯盟，荷蘭皇家殼牌集團宣告誕生。

　　長期以來殼牌的業務由兩個獨立的、分別在荷蘭和英國上市的公司所把持——皇家荷蘭石油公司和英國殼牌運輸和貿易有限公司，兩者所占股份分別為60%和40%，兩個公司都有自己的董事和遵循的法律。兩家控股公司又衍生出幾家實體公司，根據業務和稅務等有利趨向，設置企業的相關部門并由戰略委員會實行統籌，實行矩陣式管理。

　　一個世紀以來雙總部制成為殼牌的基礎運營模式。凱捷中國副總裁李波分析認為，殼牌的雙總部模式優勢在于可以得到所在國的政府、社會和

　　ABB集團也是全球雙總部模式的代表，曾被人稱作“歐洲雙頭鳥”。ABB在1988年由瑞典的阿西亞(ASEA)公司和瑞士的布朗·勃法瑞公司合并后成立，盡管總裁是瑞典人，合并的主動方也是瑞典的資本，但考慮到整合對象是強勢的德國業務，并沒有進行傳統意義上的徹底整合，合并之初的相當一段時間，新公司并沒有股票上市，上市的仍然是原來兩家公司的股票。ASEA公司控制在瑞典的瓦倫貝里家族手中，BBC公司則是在瑞士和德國股東手里。公司總部設在瑞士，ABB公司雙總部組織的另一個特點是一種松散、分權式的矩陣組織。65名全球經理領導若干產品細分而成的業務部門，這些業務在100多個國家和地區產生了5000多家本地的業務單元。每個業務單元都是一個經營主體，都獨立編制自己的資產負債表和損益表，這些子公司與控股母公司之間的收益分配方案往往是通過談判和協商來達成的。

　　聯想模式——蛇象演繹型

　　很難想象19世紀和20世紀初的殼牌合并能夠在當今的中國重演，中國的企業家們在歷經了以弱吞強的規模之變后，聯想和TCL們開始找尋一條更為簡捷的國際化之路。

　　聯想收購IBM個人電腦業務后稱作“聯想國際”，其總部設在美國北卡州的羅利，這里是新聯想的全球市場中心，主要負責營銷和研發。聯想位于北京的總部被稱為“聯想中國”，主要負責聯想在亞洲的個人計算機業務。新聯想選擇雙總部模式事出有因，聯想在成功演繹蛇吞象之后一躍成為全球第三大電腦企業，新聯想的收入將有70%左右來自歐美地區，因此其全球指揮中心必然要向美國本土傾斜，同時設立多個功能中心來執行全球決策。

　　李波認為，聯想的雙總部模式預示著一種中國跨國企業的管理趨勢，這同時解決了新聯想面對的兩個難題。首先中國的企業向外擴展，必須要擁有賴以生存的根基，聯想選擇了雙總部模式，而不是將企業總部硬性遷往紐約，就是要依托中國這一根莖來逐步發展，逐漸縮小各個總部間的差距，最終實現國際化。而另一方面，作為弱勢企業，其經營管理體制往往還不夠成熟，管理者水平、企業文化的感染力和認同度的不足，都使得在并購交易后沒有足夠的凝聚力使其在短期內將收購的海外公司整合進自己的原有管理體系中，尤其當并購的對象是行業強勢公司或位于強勢地區的公司時，情況更是如此。于是在相當一段時間內，保留被收購公司的管理、文化的相對獨立性，在弱勢并購后的全球化企業內部實行雙總部或者多中心管理模式，就成為適應整合需要、克服兩難局面的通常做法。

　　但是挑戰無時不在。

　　去年7月荷蘭皇家和殼牌運輸的合并，表明挑戰無處不在。只有20歲的聯想和TCL們顯然迫切需要走向自己的外殼，開始面對整合的風險�！皩幵高x擇投資，不愿選擇并購�！盩CL最終的模式是兩個總部委托供應中心進行協調。聯想集團宣布將其區域總部設在新加坡，負責東盟國家和印度的營運業務，包括個人電腦產品供應鏈管理和國際銷售支援。楊元慶表示，北京是聯想的老家，也將是聯想中國業務的“指揮部”，而聯想中國是新聯想全球非常重要的組成部分，是中國業務運營中心、全球研發管理中心和全球采購供應中心。

　　顯然20歲的聯想很清楚自己的國際化的目標和步驟，但是國際化并不是她的“終點”，而是新的起點。

　　雙總部慣例

　　荷蘭有一個獨有的現象，那就是首都并不是政府所在地。荷蘭首都雖然是阿姆斯特丹，但它只是王宮所在地，政府和議會卻坐落在海牙。海牙在荷蘭語中的意思是“伯爵家的樹籬”，其中的意味不是政治紛爭的你死我活，而是更多通情達理的妥協�？v然歷史原因形成這樣的格局，荷蘭人的風格也由此可以管窺。

　　在荷蘭，官方語言為荷蘭語，但是80%以上的荷蘭人的英語都非常流利。荷蘭是除母語是英語的歐洲國家外，英語普及率最高的國家，甚至還是掌握語種最多的國家。有人曾有這樣的經歷，在從巴黎飛往荷蘭阿姆斯特丹的途中，因是法定假日，巴黎機場內的大多數店面與外匯銀行都關著門，想買一杯飲料都非常困難，好不容易找到一家小店，但店員卻不太會說英文，而且更不愿意接受美元交易。但是當飛機一小時后抵達阿姆斯特丹的機場時，卻好像是進入另一個完全不同的世界，各種店面燈火通明、琳瑯滿目，結賬時美元、歐元、日元皆照收不誤。柜臺小姐笑容可掬，英語流利。有位荷蘭企業負責人這樣解釋：荷蘭這么小，沒有外國人會有興趣學荷蘭文，所以公司通用的語言必須是英文。

　　荷蘭人有句座右銘：“堅強地活下去，也要讓別人活下去”，其中既有頑強的進取精神，也包含了強烈的妥協意味，正是這樣的人生哲理幫助荷蘭人實現了多贏。

　　如何運用務實、合作的策略構建雙贏的局面？荷蘭的殼牌和非荷蘭的ABB、聯想能帶來些啟發。