林德這樣的一批批“80后”企業家，在關注客戶的真問題與解決這些真問題中獲得成功，顯示出中國新一代企業家群體的崛起

　　王育琨／文

　　上周末，三人行俱樂部舉辦市場經理論壇，聽眾大都是“80后”的。俱樂部創建人林德，也1982年出生，相貌清瘦俊朗。林德自稱，創業之初無背景無錢，在商場摸爬滾打了9年，最終和幾個朋友一起創辦了這個俱樂部。

　　俱樂部運行一年多來，每個月都有一系列活動，為年輕的“IT人”搭建一個接觸最新理念和最有用工具的平臺。

　　論壇的討論氛圍充滿激情而又高效，讓我頗受鼓舞，也有一種青年才俊輩出之感。

　　這種感覺也發生在史玉柱、柳傳志、段永 基等第一代企業家身上，“我們這些人還是落伍，年輕一代確實發展很快，走的也很快，讓我們看了有目不暇接的感覺。”

　　與老一代企業家瞅準國家政策雙軌便利或依附體制機會而成功不同，絕大多數新一代企業家創業之初就在市場求生，隨時面臨不是生存就是死亡的恐懼，他們只有到市場上去尋找客戶，并把利潤放到最重要的地位。

　　史玉柱是什么營生舉足輕重，他就干什么，絕不假手他人。“腦白金”起步時，至關重要的是營銷策劃，史玉柱當仁不讓走鄉串戶，尋求廣告和營銷方案的真正消費群。 “峰巔”之作“征途游戲”，他更是領軍研發，將他對人性貪婪和權力欲望，以及這個骨灰級玩家的體驗糅合在一起，將游戲打造成一款真正的“吃錢機器”。“巨人游戲”上市后，史玉柱作為一個上市公司董事長兼CEO，還每天堅持做10小時客服。

　　從普通人苦日子蹦出來創業的馬云，就一直記住和他一樣需要幫助的千千萬萬中小企業主。迄今，還沒有人像他那樣殫精竭慮地研究中小企業的需求和運營。客戶遇到的任何一個新問題，他都會做出新的反應。從阿里巴巴B2B、淘寶網、支付寶、中國雅虎、阿里媽媽、阿里軟件互聯平臺，在不斷開挖和創造中小企業需求的過程中，阿里巴巴長大了。

　　馬云“做大了”，還向我們揭示出，從悲天憫人的利他服務出發，同樣能把小企業做大做強。

　　人心通常有兩極：一端是自我，一端是無我。“自我”將自己視為物質的和分裂的，是恐懼之源。“無我”將自己視為精神的和聯結的，是愛之源。理性往往落在自我與無我之間。李嘉誠則兩端都要，他信奉和力行“建立自我，追求無我”。

　　李嘉誠崇尚者馬云力行“服務的自由”，這也是阿里巴巴的價值核心。馬云還將這種“自由”無保留地轉移給他的團隊，轉移給客戶，轉移給投資人，轉移給相關利益者，而且還轉移給中國商人群體。

　　馬云、史玉柱，以及林德這樣的一批批“80后”企業家，在關注客戶的真問題與解決這些真問題中獲得成功，顯示出中國新一代企業家群體的崛起。

　　(作者為經理人商學院院長)