專題：2024年度中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰50人論壇暨第五屆中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰108將盛典

　　12月5日，在中國(guó)經(jīng)濟(jì)傳媒協(xié)會(huì)的指導(dǎo)下，由A智慧保與新時(shí)代保險(xiǎn)研究院聯(lián)合主辦的2024年度中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰50人論壇在北京舉辦。本屆論壇以“筑底中堅(jiān)、向‘新’而行”為主題，匯聚近百位“中國(guó)保險(xiǎn)鼎峰108將”和學(xué)界專家、企業(yè)高管，從宏觀、中觀、微觀視角，論道保險(xiǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　本次大會(huì)上，橫琴人壽原董事長(zhǎng)蘭亞?wèn)|先生為帶來(lái)以“人身險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型破局：組織搭建與生態(tài)構(gòu)建”為主題的演講。

橫琴人壽原董事長(zhǎng)蘭亞?wèn)|

　　在蘭亞?wèn)|看來(lái)，人工智能時(shí)代，每個(gè)員工都是“一人公司”。而在“一人公司”下，“眼高手低”就顯得格外重要。

　　所謂“眼高”，就是看到行業(yè)趨勢(shì)，企業(yè)如何轉(zhuǎn)型、破局，并在微觀環(huán)境里積極主動(dòng)地、自驅(qū)地做一些改變。而談到“手低”，需要回到一個(gè)最基礎(chǔ)的問(wèn)題，就是“保險(xiǎn)是什么”。

　　蘭亞?wèn)|表示，我個(gè)人的觀點(diǎn)是，保險(xiǎn)無(wú)論是作為一個(gè)工具還是一種機(jī)制，本質(zhì)上和我們說(shuō)的教育、醫(yī)療等行業(yè)或產(chǎn)業(yè)是一致的。在微觀上看，作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，作為一個(gè)機(jī)構(gòu)，作為銷售人員，作為一種服務(wù)方式，我們?cè)趺慈ミ\(yùn)作它，肯定提出了新的要求。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)當(dāng)中，在所謂組織搭建或生態(tài)構(gòu)建過(guò)程當(dāng)中，“眼高手低”也格外重要。

　　“從保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，總部需要做一些頂層設(shè)計(jì)，幫助改善銷售隊(duì)伍和銷售服務(wù)的品牌形象，鎖定關(guān)鍵客戶，通過(guò)服務(wù)讓我們的客單價(jià)更高，讓我們的交易效率更高，在本地服務(wù)的口碑更好?！碧m亞?wèn)|說(shuō)。

　　蘭亞?wèn)|表示，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，在信息極度完整和快速擴(kuò)散以及不對(duì)稱性信息越來(lái)越少的時(shí)代，曾經(jīng)靠信息不對(duì)稱的商業(yè)模式，尤其銷售服務(wù)的模式已經(jīng)不那么靈光了，在組織內(nèi)部依然是這樣的。組織內(nèi)部一個(gè)基本的特征，就是扁平化，信息高度透明，它在同一時(shí)間觸達(dá)所有的環(huán)節(jié)，所以作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做好這種準(zhǔn)備。在這種環(huán)境之下，我們需要打造自驅(qū)的生態(tài)組織。

　　蘭亞?wèn)|表示，我簡(jiǎn)單地理解，所謂的轉(zhuǎn)型和破局就應(yīng)該“眼高一點(diǎn)，手低一點(diǎn)”，從小處見大，真正為保險(xiǎn)行業(yè)做貢獻(xiàn)，為我們的用戶提供真正有價(jià)值的解決方案。

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責(zé)任編輯：曹睿潼