專題：3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日：金融機(jī)構(gòu)在行動

　　日前，渤海人壽積極響應(yīng)國家金融監(jiān)督管理總局《關(guān)于開展2024年“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動的通知》要求，于3月11日至17日正式開展“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動。3月11日上午，渤海人壽總公司、京津冀三地分支機(jī)構(gòu)同時舉辦了活動啟動儀式。

　　渤海人壽董事會秘書陳龍出席啟動儀式并致辭，強(qiáng)調(diào)渤海人壽將不斷深入貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，全面落實(shí)黨的二十大精神和中央金融工作會議、中央經(jīng)濟(jì)工作會議要求，積極踐行金融工作的政治性、人民性，始終如一的以提升消費(fèi)者安全感、幸福感和獲得感為目標(biāo)，全面加強(qiáng)內(nèi)部體制機(jī)制建設(shè)，不斷推動服務(wù)質(zhì)量提升，持續(xù)改善客戶體驗，積極開展豐富多元的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳教育活動，加速構(gòu)建消保大格局，提升人民群眾的滿意度和獲得感。

　　活動啟動儀式上，總、分公司共同舉辦了“渤海人壽消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項文化推廣大使”受聘儀式。十名來自渤海人壽總、分各條戰(zhàn)線的文化推廣大使發(fā)表了自己的消保宣言，并分別宣傳闡釋了自己所推廣的公司消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項文化條例內(nèi)涵。

　　2023年12月，渤海人壽正式發(fā)布《渤海人壽消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專項文化》，為公司深入夯實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作奠定基石，成為公司加速構(gòu)建“消保大格局”的重要標(biāo)志。以舉辦本屆3.15消保宣教活動為契機(jī)，渤海人壽選拔了高度認(rèn)同公司企業(yè)文化和消保專項文化，積極踐行崗位職責(zé)、在消保工作中表現(xiàn)積極優(yōu)秀的10名員工作為文化推廣大使，旨在引領(lǐng)和推動公司員工積極投入到企業(yè)文化和消保專項文化的建設(shè)和學(xué)習(xí)中。大使代表在發(fā)言中表示，將以身作則、通力合作，積極參與到公司各類消保教育宣傳活動中來，傾聽客戶心聲、普及金融知識、推廣消保文化，為踐行渤海人壽“共治共享 構(gòu)建消保大格局；從心出發(fā) 同塑消保新氣象”的消保理念做出更大貢獻(xiàn)。

　　后續(xù)，渤海人壽將圍繞2024年“金融消保在身邊，保障權(quán)益防風(fēng)險”的3·15金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動主題，組織開展形式多樣、內(nèi)容豐富的線上線下宣教活動，向廣大金融消費(fèi)者普及基礎(chǔ)金融知識、提示金融風(fēng)險，共建誠信消費(fèi)環(huán)境，增強(qiáng)消費(fèi)者對保險行業(yè)的信任感和滿意度，展現(xiàn)公司在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的新?lián)?dāng)、新氣象。

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責(zé)任編輯：李琳琳