10月10日午間，“中國銀行11日暫停網銀和手機銀行服務” 的話題登上微博熱搜榜。

　　昨日，中國銀行在官網發布公告稱，為提供更加豐富和優質的金融服務，該行將于北京時間2020年10月11日（周日）進行系統升級。屆時，個人網銀、手機銀行、微信銀行服務功能將暫停使用。同時，面向企業客戶的網上銀行、手機銀行業務也將暫停服務。

　　其中，個人網銀、個人手機銀行相關服務暫停時間為（北京時間）10月11日2：00至4：30；微信銀行（微信公眾號、微信小程序）相關服務暫停時間為（北京時間）10月11日0：00至6：00；企業網銀、企業手機銀行、B2B支付以及海外企業網銀也將在10月11日2：00至4：30暫停服務。

　　有網友在評論區留言表示，“系統升級是正常操作，況且凌晨升級影響不大，一覺醒來就行了”；也有網友戲稱，“中國銀行因為系統升級再上熱搜，是商業銀行屆頂流。”

　　值得一提的是，銀行進行系統升級是常規操作，多數銀行會將系統升級時間安排在周末晚間或凌晨時段，以避開業務高峰期，系統升級對用戶的影響較小。

　　《金融一線》注意到，9月23日農業銀行就曾發布公告提示用戶，在9月26日（周六）23：00至9月27日（周日）6：00間，由于系統維護，該行網關支付、銀聯全渠道支付、網聯跨行B2B支付、微信及支付寶渠道條碼支付等交易可能存在部分交易超時現象。

　　徽商銀行也曾在9月11日發布公告稱，為提供更加優質、高效、便捷的金融服務，該行將于9月18日（周五）18：00至21日（周一）8：00進行系統升級。在此期間，所有營業網點及其他服務渠道將暫停辦理各項業務。

　　據了解，中國銀行此次暫停網銀和手機銀行服務兩個半小時，主要因為客戶交易量持續提升，系統運行壓力較大，需要對數據庫的容量和性能做全面升級。

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責任編輯：譚兆彤