轉自：舜網

　　隨著今冬采暖季的臨近，為了方便市民在下班后能夠辦理各項用熱業務。自2024年10月15日起至2024年11月15日，濟南能源集團所轄各熱力燃氣客戶服務中心營業時間由原來的早8:30至晚17:00調整為早8:00至晚20:00，周末不休息，每天為客戶提供長達12小時的業務辦理時間。

　　與此同時，濟南能源集團的6個24小時自助營業廳，為客戶提供更加便民、智能、高效、貼心的一站式“溫心”服務。24小時自助營業廳引入氣熱自助一體機，客戶可在氣熱自助一體機，實現交費、過戶、發票打印等燃氣、供熱全業務自助辦理，大大減少了排隊等候時間。

　　此外，濟南熱力集團溫馨提示尚未交費的客戶，您可以通過多渠道進行交費，現將相關事宜告知如下：

　　—、收費標準

　　居民客戶按套內建筑面積26.7元/㎡交納（收費依據：濟價格字【2008】113號）；公建客戶按建筑面積39.8元/㎡交納（收費依據：濟價格字【2010】119號）。

　　交費時間、地點及方式

　　與濟南能源集團所屬濟南熱力集團簽訂《供用熱力合同》的居民單戶，可在當年11月15日前選擇以下幾種方式進行交費。（逾期將按欠費金額的日萬分之二自動產生違約金，違約金計算依據：濟建公字【2018】40號）

　　1、“濟南熱力集團”微信公眾號-“溫心服務-服務大廳-采暖費交納”根據提示辦理，即時交費。

　　2、濟南熱力集團官網-“零跑腿”事項-“采暖費交納”根據提示辦理，即時交費。

　　3、微信-服務-生活繳費。

　　4、支付寶-生活繳費。

　　5、濟南能源熱力燃氣客戶服務中心（詳見附表）

　　6、銀行網點柜面交費

　　齊魯銀行、建設銀行、工商銀行（僅限山東省內客戶）、農業銀行、民生銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、濟南農商銀行、濟南市郵政局、興業銀行。

　　網上銀行、手機銀行交費

　　齊魯銀行、中信銀行、建設銀行、興業銀行、浦發銀行、農業銀行、光大銀行、招商銀行、民生銀行、交通銀行、郵政儲蓄銀行、濟南農商銀行。

　　濟南熱力集團溫馨提示，近年來，有不法分子通過網絡和社交媒體平臺發布“濟南熱力采暖費95折、97折優惠折扣活動”等虛假信息，并以此進行詐騙洗錢活動，請您務必提高警惕，選擇濟南熱力集團官方交費渠道交納采暖費，切勿輕信不明來源的優惠信息，以免造成經濟損失。

　　市民如有供暖問題可隨時撥打濟南能源集團24小時客戶服務熱線96969進行咨詢。

　　濟南能源集團熱力燃氣客戶服務中心一覽表：

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