原標(biāo)題：調(diào)查：網(wǎng)游企業(yè)社會(huì)責(zé)任達(dá)標(biāo)僅6家，呼吁完善防止過(guò)度消費(fèi)機(jī)制

　　6月1日起，新修訂的《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》增設(shè)的“網(wǎng)絡(luò)保護(hù)”專(zhuān)章開(kāi)始施行。日前在京發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告》顯示，88%的網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)建立了防沉迷系統(tǒng)和未成年人保護(hù)機(jī)制，設(shè)置了實(shí)名認(rèn)證、限制登錄、限制時(shí)長(zhǎng)、限制交易等。近九成的互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)高度重視海外市場(chǎng)開(kāi)拓，積極研發(fā)與中國(guó)傳統(tǒng)文化交融的精品游戲，進(jìn)行高質(zhì)量中國(guó)文化輸出。

　　在肯定網(wǎng)游企業(yè)履行企業(yè)本質(zhì)責(zé)任和部分社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，《報(bào)告》指出，網(wǎng)游企業(yè)在公益實(shí)踐、建立或完善防止過(guò)度消費(fèi)機(jī)制等社會(huì)責(zé)任方面還有很大提升空間。

　　《報(bào)告》稱(chēng)，相關(guān)課題組篩選了25家品牌認(rèn)可度高、社會(huì)關(guān)注度高的樣本游戲公司，抓取了這些企業(yè)的行政處罰、被訴事件以及與重大負(fù)面輿情相關(guān)的全網(wǎng)負(fù)面事件數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)過(guò)度消費(fèi)仍是游戲企業(yè)最為普遍的負(fù)面事件。此外，游戲沉迷、公司經(jīng)營(yíng)、賭博等問(wèn)題也備受公眾關(guān)注。課題組對(duì)這25家公司的社會(huì)責(zé)任指數(shù)進(jìn)行了綜合打分，結(jié)果顯示，25家公司平均分52.8分。其中，6家企業(yè)得分在60分以上，19家企業(yè)在60分以下，最低的企業(yè)僅得31.8分。騰訊、網(wǎng)易和西山居得分排在前三名，分別為80.8分、79.4分和70.1分，多個(gè)知名游戲公司處在“不及格”之列。

　　《報(bào)告》分析指出，過(guò)度消費(fèi)的主要原因是，游戲企業(yè)尚未建立或完善限制消費(fèi)機(jī)制、對(duì)未成年人消費(fèi)監(jiān)管不嚴(yán)。在多數(shù)游戲中，玩家游戲成績(jī)往往直接與消費(fèi)金額掛鉤，容易引發(fā)部分用戶(hù)、尤其是未成年人群體的不理智消費(fèi)行為。《報(bào)告》顯示，約52%的游戲企業(yè)尚未采取限制消費(fèi)金額上限、限制消費(fèi)次數(shù)、嚴(yán)禁未成年人大額消費(fèi)等有效防治舉措，對(duì)自身的引導(dǎo)及監(jiān)管責(zé)任疏于履行。

　　據(jù)中國(guó)社科院企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究中心主任、《報(bào)告》主編鐘宏武介紹，網(wǎng)游企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究有“企業(yè)家責(zé)任”“消費(fèi)者責(zé)任”“伙伴責(zé)任”“員工責(zé)任”等八大研究維度和幾十項(xiàng)細(xì)化指標(biāo)，每一項(xiàng)都對(duì)應(yīng)分值，全部相加滿(mǎn)分是100分。他說(shuō)：“在防沉迷和防氪金上，游戲公司有責(zé)任建立好防范系統(tǒng)。同時(shí)，這也是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要家長(zhǎng)、學(xué)校、社會(huì)的參與，只有各方力量形成合力，才能讓游戲行業(yè)健康發(fā)展。”

　　《報(bào)告》另一位主編劉炳路說(shuō)：“游戲已經(jīng)成為現(xiàn)代生活中不可或缺的調(diào)劑品，期待互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)繼續(xù)在產(chǎn)品內(nèi)外與積極價(jià)值觀、文化創(chuàng)意和科技社會(huì)知識(shí)深度結(jié)合，探索以游戲?yàn)樯鐣?huì)責(zé)任載體的豐富形式與廣闊邊界，成為承擔(dān)和引領(lǐng)社會(huì)責(zé)任的中堅(jiān)力量。”

　　據(jù)《2020年中國(guó)游戲產(chǎn)業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)，2020年我國(guó)游戲玩家規(guī)模達(dá)6.65億人，游戲行業(yè)總收入為2786.87億元，同比增速超過(guò)20.71%。玩家們讓一大批游戲企業(yè)成長(zhǎng)起來(lái)，成為越來(lái)越重要的商業(yè)力量。

　　《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)游戲企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究報(bào)告》由責(zé)任云研究院、豹變研究院聯(lián)合編制。責(zé)任云研究院是以中國(guó)社科院、清華大學(xué)、北師大等教研機(jī)構(gòu)學(xué)者為依托組成的專(zhuān)注企業(yè)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展的智庫(kù)。豹變研究院是關(guān)注企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與成長(zhǎng)、企業(yè)家社會(huì)責(zé)任的研究機(jī)構(gòu)。

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責(zé)任編輯：張亞楠