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2021上海車展開幕首日，特斯拉和它的女車主都以非常“不體面”的方式成為了輿論熱點。
特斯拉本來開開心心參加車展展示自家產品，卻不料被車主站上車頂大喊“剎車失靈”維權，特斯拉展臺一片狼藉，很不體面；女車主不顧個人形象，在眾多圍觀者面前，強行爬上車頂，最后被人抬離，也很不體面。
維權，尤其是汽車維權，向來不缺乏關注。比如，至今我們還能通過特斯拉這件事聯想到2019年“奔馳女車主坐在引擎蓋上哭”的維權事件。誠然，在上海車展這種場合，特斯拉女車主的方式萬不可取，對此警方已經做出了及時的回應和處置。但同時我們也應關注，是誰把特斯拉女車主逼上了車頂。
在特斯拉以及特斯拉高管的回應中，“不妥協”被反復提及。在社交網絡上，有一部分聲音對此質疑，特斯拉光強調自己立場，究竟有沒有認真對待車主訴求？究竟有沒有為消費提供暢通的投訴渠道？
全球范圍內，特斯拉產品出事已不是一兩起。作為有強烈科技感“人設”的品牌，相比于對消費者“不妥協”，特斯拉對自身產品和服務質量“不妥協”才更重要。
最后建議，特斯拉和女車主雙方還是坐下來，真誠交流，達成一個讓雙方都滿意的結果。畢竟，車頂不是談事兒的地方。
文：常濤
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責任編輯：張亞楠
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