9月2日，2022服貿會?中國樓宇經濟北京論壇正式開幕。本次大會由世界貿易網點聯(lián)盟、集群智庫?中國樓宇經濟研究中心和全聯(lián)房地產商會特色小鎮(zhèn)分會共同主辦。論壇主題聚焦“政企聯(lián)動開啟樓宇經濟3.0”，論壇發(fā)布了《中國樓宇經濟（總部經濟）藍皮書》重要成果，推介了“商務樓宇卓越運營服務鉆石認證”體系和標識，成立了中國樓宇經濟城區(qū)聯(lián)盟，發(fā)布了中國樓宇經濟發(fā)展指數(shù)評價成果，舉辦了樓宇經濟試點項目簽約儀式和北京市標桿樓宇實地考察，各界代表300余人縱論樓宇經濟方法論，共同開啟了樓宇經濟3.0的新篇章，全方位賦能城市升級和產業(yè)升級。

　　華貿集團總裁助理、華貿商管總部副總裁郝群作為嘉賓參與高峰對話：“樓宇（園區(qū)）運營化——運營為王”，對話由集群智庫中國樓宇經濟研究中心主任匡洪廣主持，以下為文字實錄：

　　主持人：國貿、華貿為產業(yè)升級起到了積極促進作用。華貿作為綜合體，寫字樓、酒店、商業(yè)業(yè)態(tài)功能聚合，不同的業(yè)態(tài)之間如何聯(lián)動？請您簡單分享一下。

　　郝群：傾聽各位領導的發(fā)言，讓我也回顧了華貿的成長歷史。楊秘書長提到，改革開放初期對寫字樓的要求，包括安全、便利，辦公不受打擾。實際上現(xiàn)在也是這樣，希望我們的樓宇能夠滿足招租客戶最基礎的需求。如果說有什么不同，就是經濟發(fā)展帶來了多元化的服務升級。除了硬件以外，能夠為“人”提供更多元化的服務，使軟件不落伍。

　　華貿是一個建筑綜合體，有30萬平米的寫字樓，主力店SKP，兩個超五星級的酒店，其他購物中心、商業(yè)街等配套商業(yè)，以及一部分對外銷售和營業(yè)的服務式公寓、會所等配套設施。各種配套設施構成了一個社區(qū)，社區(qū)的核心一直都是“人”，寫字樓需要有辦公的人，住宅需要有居住的人，商場需要有逛街的人，我們的服務聚焦在“人”，過去聚焦在人，未來聚焦在人，能夠把這些人服務好，就能夠體現(xiàn)出商圈的社會價值。

　　今天主題是“樓宇經濟”，樓宇經濟在過去20年為北京經濟建設提供了很大空間，做出了稅收貢獻、就業(yè)貢獻。從更高層次來說，是在創(chuàng)造一種以商務生活為主的、新型的生活方式：大家在上班時間能夠在辦公區(qū)熱情投入工作，下班時間在綜合體里享受美好生活，從而滿足精神層面的更高追求，這也是和“為大眾創(chuàng)造美好生活”的國家愿景相結合的。

　　未來，不管是不是建筑綜合體，至少北京樓宇界的兄弟項目，應該也都是將“所有的員工和企業(yè)的美好生活”作為核心目標。

　　主持人：十幾年來，從運營端看當初硬件的產品、規(guī)劃、設計，它存在什么問題？今天很多城市還有大量的綜合體還在建，前期產品設計應該有哪些好的思考、好的想法？

　　郝群：做商業(yè)地產的基礎邏輯，首先要確定項目定位，要做什么樣的項目，要服務什么樣的人。華貿的定位是現(xiàn)代服務業(yè)運營平臺，建筑形式是綜合體，目標是優(yōu)秀的企業(yè)，服務的是追求美好生活的人群和家庭，為這些人提供生活方式，就要知道做什么樣的建筑，做什么樣的配套，未來提供什么樣的軟件。現(xiàn)在全中國都在做城市更新，還有一些新興社區(qū)的建設，實際上邏輯是一樣的，要以客戶為中心去定位生活方式。如今整個消費層都年輕化了，所以要關注到年輕人的生活方式，包括線上線下的結合。

　　出行便利和生活便利是始終不變的。以前城市商業(yè)一般都會集中在城市中心位置，特別是在大城市，交通情況都不是非常好。交通的便利依舊是未來項目設計非常核心的一部分。

　　另外，生活方式在不斷變化，比如現(xiàn)在的防疫常態(tài)化，送餐和快遞已經和生活密不可分，原來的建筑可能沒有考慮快遞小哥怎么辦、點對點送餐和送貨怎么辦，但這部分一定是現(xiàn)在新的建筑需要關注的。無論是線上線下結合還是配套設施優(yōu)化，提升工作效率是我給新的建筑和存量改造建筑提的一些建議。

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責任編輯：李墨軒